Hur förstå andras utsikt?

"Tänk dig att alla människor har ett eget utsiktstorn i livet, en punkt där de står och betraktar allt de ser och upplever. Se sedan framför dig två utsiktstorn som står en bit ifrån varandra ute i naturen. Samma kuststräcka, samma skog och samma hus kommer att se olika ut beroende på ur vilket perspektiv de syns. En del detaljer kommer bara att synas från det ena utsiktstornet, annat bara från det andra. Det här är ett sätt att påminna dig om att din utsikt är en av många, och att det du ser kan vara helt korrekt, men ändå inte stämma exakt med det någon annan ser."
Skriver Anna Kåver, Åsa Nilsonne i boken Tillsammans

All kommunikation mellan oss människor handlar om att vi skall kunna förstå varandra för att fungera bra tillsammans, för att kunna hjälpa varandra och få hjälp när vi behöver. Alltför ofta tar vi oss inte tiden att försöka förstå vad min medmänniska har för utsikt från sitt torn. Vi drar förhastade slutsatser om att hans eller hennes utsikt stämmer överens med min, och ger förhastade råd som inte alls passar i andras landskap. Ofta uppstår då missförstånd och konflikter.

Nyckeln till att förstå varandras utsikter är det så kallade aktiva lyssnandet. Att vara en aktiv lyssnare handlar om att försöka se situationen ur den andres perspektiv. Det innebär att lyssna uppmärksamt till den andres redogörelse, ställa frågor kring det som är oklart för mig och framför allt undvika att ge råd. Innan jag har bilden klar för mig kan ett råd bli helt fel.

I våra liv innefattar ofta våra roller rådgivning - dem vi lever och arbetar med förväntar sig ett råd för att gå vidare. Det gäller då för mig att vänta med rådet tills jag med mitt aktiva lyssnande har klarlagt den andres vy från sitt torn. Först då kan mitt råd bli rätt och falla i god jord.

På en UGL-kurs tränar vi oss i att lyssna aktivt. Vill du vara med? Det finns platser kvar på UGL på Stiftsgården 15-19 november och våra kurser 2011 är inplanerade. Skicka ett mail till info@scilla.se så får du mer information.

Höstliga hälsningar!
Elisabeth

Kulturrevolution i fjällvärlden

"Det är mer än trettio år sedan jag sommarvandrade i den svenska fjällvärlden. Känslan av frihet och lycka över att befinna sig så nära himlen är densamma, men tillvaron för semestrande fjällvandrare har genomgått en mindre kulturrevolution sedan slutet på 70-talet." Detta skriver Annika Ström Melin i en ledare i Dagens Nyheter den 4 augusti 2010

Annika Ström Melins ledare handlar egentligen om medborgarens rätt till valfrihet. Hon beskriver den utveckling turismen i fjällvärlden har genomgått, där det tidigare bjöds på enkel mat och låg standard.

"I dag serveras fantasiska trerättersmiddagar i matsalen på Abiskos fjällstation. Man behöver inte skämmas över att begränsa vandringen till behagliga dagsturer. Efter en dags måttliga strapatser kan man dessutom njuta av marinerad renfilé, rårörda lingon och puré av mandelpotatis. Det erbjuds till och med ett vinpaket till middagens tre rätter. Det känns nästan otillständigt. Får man verkligen ha det så här bra på fjället?" Läs hela artikeln på http://www.dn.se/ledare/kolumner/treratters-i-fjallen-1.1148244

Många av våra deltagare som gått UGL i Abisko återvänder på semester med familj eller vänner. Känner du för att uppleva fjällen? I veckan går Fjällräven Classic, en folkfest för alla med vandring i 11 mil mellan Nikkaluokta och Abisko. 2000 vandrare deltar, varav mer än hälften från andra länder! Vill du delta i folkfesten nästa år? Låt dig inspireras på www.fjallraven.se/classic/ . Vill du ta det lugnt och vandra på egen hand mellan stugorna på Kungsleden eller bo på turiststationen och göra lagom ansträngande dagsturer och sedan njuta av trerätters middag? Läs mer om Abisko turiststation på www.abisko.nu .

Eller vill du förena nytta med nöje i Abisko? Gå en UGL-kurs i höst! Vi har platser kvar på kurserna 23-27 augusti och 13-17 september. Det är kort tid kvar och få platser. Skynda dig att boka!

Läs mer om UGL och våra övriga kurstillfällen under fliken UGL.

Augustihälsningar
Elisabeth

Himmel eller helvete - om känslor

"När du vet vad du känner och varför, har du lättare att hantera ditt liv. Du blir mer tolerant och överseende, både mot dig själv och mot andra. Och jag tror också att du kan njuta mer av livet."
Anna Kåver, psykolog och psykoterapeut, i boken "Himmel, helvete och allt däremellan. Om känslor."

Känslor är viktiga för oss människor. De ger oss signaler om när vi skall vara nyfikna och utforska saker för att lära oss mer, när vi skall bli rädda och lägga benen på ryggen och när vi skall bli arga för att skydda vårt revir och vår integritet. Men känslor ställer också till det för oss ibland. Våra upplevelser genom livet kan förleda oss att bli rädda även för det som inte är farligt och förpesta vår tillvaro med oro för det som inte har hänt.

"Den som låter rädslan färga sina handlingar, lever vingklippt i flykt och undvikanden", skriver Anna Kåver i sin bok. "Den som medvetet väljer att bejaka sin nyfinkenhet och tar för sig kan också vara rädd, men lever sannolikt friare och gladare." Boken är lättläst och ger många tankeställare. Läs den!

UGL är en utbildning för ledare och medarbetare med en fast struktur, där dialog mellan kursdeltagarna och egen reflektion är centrala inslag. Under kursen kan deltagare få insikter om sig själva, sina känslor och vad som styr sitt eget och andras beteende. Dessa insikter kan vara en förklaring till kursens popularitet - UGL ger mer än vanliga utbildningar. "Den bästa kurs jag har gått" brukar kursdeltagare säga flera år efter genomgången UGL-kurs.

Vill du börja hösten med en mental vitamininjektion? Gå en UGL-kurs! Vi har platser kvar på kurserna i Abisko, Höga Kusten och Skellefteå! Gå in på sidorna under fliken UGL och läs mer!

Hälsningar från Elisabeth i Umeå

Vad tyckte UGL-deltagarna?

Som ett led i vår kvalitetsuppföljning av UGL-kurserna sammanställer jag utvärderingar från varje UGL-vecka. Det har gått en tid sedan senaste kursveckan, solen har lyst och trädgårdsarbete har lockat. Därför blir det först nu jag gör sammanställning för senaste kursen. Kommentarer om vad kursen gett, om vårt förhållningssätt som handledare och om Abisko turiststation som kursgård gör mig glad och varm om hjärtat. Här är några kommentarer:

- När ni gör det enkelt, tydligt och effektivt känner jag mig trygg
- Har fått insikt om vad som gör mig harmonisk och en uppriktig tro på de
egenskaper min omvärld uppskattar hos mig.
- Bra sätt att handleda – låta gruppen vara för sig själv, styra på ett
smidigt sätt
- Ni har gjort ett mycket bra arbete och hjälpt oss att skapa en trygg grupp!
- Jag har sett er som verktygen. Min energi har inte lagts på er. Ni var bra!
- Kunskaperna om mig har kommit inifrån.
- Vetenskapligt uppbyggda teorier.Inget flum!
- Känt mig trygg med att ni har koll! Bra praktisk info bidrar.
- Den bästa kurs jag har gått.
- Kul med en kurs där ledarna inte står i fokus.
- Mina förväntningar för kursen var skyhöga och den har verkligen motsvarat
förväntningarna.
- Miljön för kursen är helt otrolig och har bidragit till upplevelsen.
- Abisko är nog den ultimata platsen att ha kursen på. Lyxmat!
- Kursen har gjort mig modigare!

Varje UGL-grupp gör sin egen resa, varje individ har sina egna upplevelser och insikter. Därför blir det aldrig slentrian att leda en UGL-kurs.

Vill du uppleva en UGL i Abisko i höst? Några platser kvar 23-27 augusti och 13-17 september. Kontakta oss på info@scilla.se , så får du mer information. Ses vi i Abisko?
Hälsningar från Umeå där ett välkommet regn strilar ned utanför fönstret!

Elisabeth Berggård

Din egen lyckas smed?

Minns du bilden från vietnamkriget, den där en nioårig flicka sprang naken och gråtande längs en väg efter att ha blivit bränd med napalm? Flickan, Kim Phúc, överlevde och vårdades för sina skador under lång tid. Hon fick stipendium för att studera på Kuba, mötte sin vietnamesiska man där, de gifte sig och hoppade av på sin bröllopsresa i Kanada och begärde politisk asyl. Där bor de numera med sina två barn och Kim Phúcs föräldrar. Kim Phúc är i dag 46 år och lever med svåra smärtor efter händelsen. Hon förestår en stiftelse, som förser barn som blivit offer för krig med mediciner och hon reser runt i världen och föreläser om sina upplevelser.

I en intervju i Dagens Nyheter i samband med sitt Sverigebesök sa hon: "Det som hände mig när jag var barn valde jag inte själv. Däremot har jag själv valt hur jag har hanterat händelsen och hur jag har levt mitt liv efteråt. Jag känner en sådan tacksamhet mot allt jag fått och hur mitt liv är i dag."

Förmåga att känna tacksamhet över det vi har bidrar enligt forskning till att vi känner oss lyckligare. Är det så att vi är "vår egen lyckas smed"? Då inte i den betydelsen att vi måste prestera och nå framgång, utan att vi kan acceptera de svårigheter vi drabbas av i livet, men kan känna tacksamhet för det goda vi faktiskt har fått?

Kan man bli lyckligare av en UGL-kurs? Du får under en UGL-vecka tid att reflektera över dina erfarenheter, över hur du reagerar i olika situationer och hur du påverkar och påverkas av andra. Du ökar förhoppningsvis din självinsikt och din förmåga att bli tillfreds med dig själv. Kanske kan du bli lycklig lite oftare?

Vi har några platser kvar på UGL-kurserna i Abisko 23-27 augusti och 13-17 september. UGL i Abisko är en vecka med både intre och yttre uppleveler. UGL-kursen i sig är en upplevelse, som förstärks av den natur och miljö vi vistas i. Att gå UGL på Abisko turiststation är en möjlighet att uppleva vår nordligaste fjällvärld i en internationell miljö med gäster från hela världen.

Vill du gå UGL senare i höst har vi kurser på Höga kusten och i Skellefteå. För information klicka på flikarna under UGL-rubriken.

Ha en ljuvlig sommar med många lyckliga stunder!
Önskar Elisabeth

Kan man gå UGL igen?

"Man kan absolut gå UGL igen", säger Åsa som gick UGL 2005 och gick UGL igen 2009. "Alla människor är olika och därför blir ingen grupp exakt lik någon annan grupp. I varje konstellation av människor har jag chansen att lära mig något nytt om andra och om mig själv. Har jag gått UGL tidigare kan jag använda min erfarenhet av konceptet till att öppna mig ännu mer och därmed ha större möjlighet att både ge och ta välgrundad feed-back", fortsätter Åsa.

Du som har gått UGL 2007 eller tidigare har ny kunskap att inhämta i den nya versionen av UGL, UGL2008. Det nya konceptet är en vidareutvecklad version av UGL, där vi använder Susan Wheelans gruppteori som bas för kursen. FIRO finns kvar som en teori om mänskliga behov på grupparenan. Några teoriavsnitt och uppgifter har tillkommit, andra är omarbetade. I den nya versionen får du mer feed-back på det beteende du uppvisar under veckan och behovet av ledarskap i en grupp blir tydligt. Kursveckan ger dig fördjupad självinsikt, medvetenhet om dina styrkor, förståelse för grupprocesser och fortsatt personlig utveckling.

Har du aldrig gått UGL eller vill du gå igen? Vår kursvecka i Abisko v 24 är fullbokad men vi har platser kvar på våra kursveckor i höst - i Abisko v 34 och 37, på Höga Kusten v 43 och i Skellefteå v 46. Har du gått UGL tidigare kan du få rabatt på kurspriset. Hör av dig per mail till info@scilla.se, per telefon på 090-137828 eller direkt till min mobiltelefon 070-2997828.

Njut av ljus och försommargrönska!

Hälsningar
Elisabeth

Om att ta ansvar

"Allt jag gör, alla mina val och handlingar, påverkar min omgivning på ett eller annat sätt, till det bättre eller till det sämre. Val och handlingar är sällan, om ens någonsin, neutrala. Därför måste alla val och handlingar övervägas - och om mina val är mindre väl övervägda, kanske rentav dåliga, måste jag i alla fall ta ansvar för dem i efterhand."

Citatet är hämtat ur Ann Heberleins bok Det var inte mitt fel. Om konsten att ta ansvar. Ann Heberlein exemplifierar sitt resonemang med att mobbare ofta inte behöver stå till svars för sina handlingar, för att de urskuldas med t ex en trasig uppväxt, medan mobbningsoffret inte får det stöd och den uppmärksamhet som denne behöver. Därigenom ges mobbaren intrycket att man inte behöver ta ansvar för sina handlingar, medan offret lär sig att han/hon inte räknas, att hans/hennes rädsla inte tas på allvar.

Boken är fullspäckad med exempel på hur friskrivning av ansvar påverkar vårt samhälle, skadar våra medmänniskor och också oss själva. "Alla människor har makt över sitt eget liv, sina egna val och handlingar. Därför har hon också ett ansvar."

Trots allt elände i världen - ha en riktig GLAD PÅSK!
önskar Elisabeth

Ett lättkränkt folk?

Är vi svenskar ett lättkränkt folk eller är vi särskilt utsatta för kränkningar? Om detta diskuterar Ann Heberlein, teol dr och forskare i etik, i sin bok "Det var inte mitt fel - om konsten att ta ansvar". Ann Heberlein säger, att vi måste skilja på att bli förnärmad eller förolämpad å ena sidan och kränkt å andra sidan. Att kränka innebär att nedvärdera en annan människa, hennes övertygelse eller livsstil utan sakliga skäl eller avsikt att förändra/förbättra. Att tolka saker till det värsta, känna sig påhoppad eller kränkt, trots att den anklagade inte har minsta avsikt att såra eller skada, är inte ovanligt. Anklagelser om kränkning används ofta som en ursäkt för egna misslyckanden. Detta leder till att konstruktiv kritik blir allt svårare att framföra. En kränkning förstör men saklig kritik, även om den kan svida, öppnar i förlängningen för en förändring och förbättring.

På en UGL-kurs är det klart uttalat i riktlinjerna att manipulativa beteenden och kränkningar inte är tillåtna. Däremot är feed-back, som innebär såväl uppskattning som uppmaning till förändring, viktiga inslag i kursen. Många UGL-deltagare blir stärkta av en UGL-kurs. Är det dags för dig att gå UGL? Kanske vi ses?

Ha det gott bland snödrivorna!
Elisabeth

Beröm dina medarbetare mer!

Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation. Beröm dina medarbetare för det beteende du vill se mer av. Beröm är den effektivaste och billigaste belöning jag kan ge mina medarbetare - och ändå är det så uppskattat. Detta och mycket mer tar författarna Leif E Andersson och Mira Klintrot upp i sin bok OBM - Ledarskapets psykologi. OBM, Organizationel Behaviour Management, är ingen ny ledarfilosofi utan har sin grund i 100-årig forskning om beteende hos människor och djur. Författarna förklarat enkelt och pedagogiskt hur inlärning går till, varför vi gör som vi gör och varför lön, mål och värdegrundsarbete inte är effektiva styrmedel. De tar upp konkreta exempel från arbetslivet och ger tips om hur vi skall göra för att leda på ett bättre sätt.

Ur boken: "Du kan styra dina medarbetare effektivt utan att använda konstruktiv kritik. Om du blir bra på att ge beröm kommer det även att påverka de beteenden du vill se mindre av. Det sker på två sätt, dels genom att medarbetare börjar göra mer av det som ger beröm, vilket ger dem mindre tid till mindre bra beteenden."

Eller som en av mina chefer sa för 20 år sedan:"Jag tror inte det är så bra med kritik. En gång när jag kritiserade en medarbetare, var denne arg på mig i två år. Det är bättre att berömma dem för det, som de gör bra. Då glömmer de bort att göra det, som de är sämre på."

Läs boken och låt dig inspireras!
Lycka till!/Elisabeth

En helt ny värld!

I boken En helt ny värld visar författaren Daniel H Pink på en förändringsprocess, som vi redan nu är mitt uppe i. Allt fler arbetsuppgifter, såväl produktion som tjänster, flyttas från västvärlden till utvecklingsländer. Allt mer av det arbete vi har utfört och fortfarande utför kan göras bättre och snabbare med datorer. Vad innebär det för oss? Vad skall vi syssla med i framtiden? För att överleva i den nya tidsåldern måste vi ställa oss tre frågor:

1. Kan någon göra detta billigare i något annat land?
2. Kan en dator göra det fortare?
3. Finns det efterfrågan på det jag erbjuder i en tid av överflöd?

Högteknologin är inte längre tillräcklig. Vi måste komplettera med kunnande, som framför allt aktiverar höger hjärnhalva: konstnärligt skapande, förmåga att upptäcka mönster och möjligheter, ge intresseväckande berättelser, fläta samman tankar till något nytt, känna empati och förstå mänskligt samspel, finna glädje i sig själv och locka fram det i andra och sträcka sig bortom vardagen i sökandet efter syfte och mening.

Det är en spännande och omvälvandet framtid som Daniel H Pink utmålar. Läs mer om boken och se en film med Daniel H Pink på http://www.litteraturhuset.se/.

Med varma hälsningar i vinterkylan!
Elisabeth