22 januari 2010

Beröm dina medarbetare mer!

Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation. Beröm dina medarbetare för det beteende du vill se mer av. Beröm är den effektivaste och billigaste belöning jag kan ge mina medarbetare - och ändå är det så uppskattat. Detta och mycket mer tar författarna Leif E Andersson och Mira Klintrot upp i sin bok OBM - Ledarskapets psykologi. OBM, Organizationel Behaviour Management, är ingen ny ledarfilosofi utan har sin grund i 100-årig forskning om beteende hos människor och djur. Författarna förklarat enkelt och pedagogiskt hur inlärning går till, varför vi gör som vi gör och varför lön, mål och värdegrundsarbete inte är effektiva styrmedel. De tar upp konkreta exempel från arbetslivet och ger tips om hur vi skall göra för att leda på ett bättre sätt.

Ur boken: "Du kan styra dina medarbetare effektivt utan att använda konstruktiv kritik. Om du blir bra på att ge beröm kommer det även att påverka de beteenden du vill se mindre av. Det sker på två sätt, dels genom att medarbetare börjar göra mer av det som ger beröm, vilket ger dem mindre tid till mindre bra beteenden."

Eller som en av mina chefer sa för 20 år sedan:"Jag tror inte det är så bra med kritik. En gång när jag kritiserade en medarbetare, var denne arg på mig i två år. Det är bättre att berömma dem för det, som de gör bra. Då glömmer de bort att göra det, som de är sämre på."

Läs boken och låt dig inspireras!
Lycka till!/Elisabeth

03 januari 2010

En helt ny värld!

I boken En helt ny värld visar författaren Daniel H Pink på en förändringsprocess, som vi redan nu är mitt uppe i. Allt fler arbetsuppgifter, såväl produktion som tjänster, flyttas från västvärlden till utvecklingsländer. Allt mer av det arbete vi har utfört och fortfarande utför kan göras bättre och snabbare med datorer. Vad innebär det för oss? Vad skall vi syssla med i framtiden? För att överleva i den nya tidsåldern måste vi ställa oss tre frågor:

1. Kan någon göra detta billigare i något annat land?
2. Kan en dator göra det fortare?
3. Finns det efterfrågan på det jag erbjuder i en tid av överflöd?

Högteknologin är inte längre tillräcklig. Vi måste komplettera med kunnande, som framför allt aktiverar höger hjärnhalva: konstnärligt skapande, förmåga att upptäcka mönster och möjligheter, ge intresseväckande berättelser, fläta samman tankar till något nytt, känna empati och förstå mänskligt samspel, finna glädje i sig själv och locka fram det i andra och sträcka sig bortom vardagen i sökandet efter syfte och mening.

Det är en spännande och omvälvandet framtid som Daniel H Pink utmålar. Läs mer om boken och se en film med Daniel H Pink på http://www.litteraturhuset.se/.

Med varma hälsningar i vinterkylan!
Elisabeth