Mannen som utbildar ljusets mödrar.

Såg du programmet Ljusets mödrar i SVT den 28 nov? En fantastisk dokumentär om kvinnor från Jordanien som utbildas till solcellstekniker. Missade du programmet kan du se detpå SVT play.

Mannen som står bakom utbildningen heter Bunker Roy. Han föddes i en rik familj i Indien, tog en universitetsexamen, blev inspirerad av Gandhi och har sedan ägnat sitt liv åt att förbättra livet för de fattigaste i Indien. Hans idé var att använda den praktiska kunskapen som fanns hos befolkningen i stället för boklig kunskap för att förbättra levnadsförhållandena på den indiska landsbygden. Han grundade ett universitet för de fattiga, Barefoot University. Där utbildar man barfotaläkare, - tandläkare, -barnmorskor. Dessa tar med sig sin kunskap och sprider den vidare i sina hembyar. Numera utbildas också "solcellsingenjörer", främst kvinnor, som på sex månader lär sig solcellsteknik. Därefter far de hem till byarna och ser till att de blir upplysta. Nu kan man i dessa byar tända lampor, laga mat på elektrisk spis, ladda sina mobiler m m. Barfotauniversitetet har utbildat solcellsingenjörer från Jordanien, Afghanistan och Afrika, där det idag finns 300 solcellsingenjörer, alla kvinnor.

Se ett föredrag med Bunker Roy http://www.ted.com/talks/bunker_roy.html?utm_campaign=cmp_150020&utm_source=getanewsletter. Och läs Hanne Kjöllers artikel i DN om Bunker Roy här: http://www.dn.se/ledare/signerat/han-lyser-upp-varlden?utm_campaign=cmp_150020&utm_source=getanewsletter  

Vill du bli "upplyst" på en UGL-kurs? Under en intensiv vecka får du veta vad dina kurskamrater uppskattar hos dig och vad de vill se mer av. Du får också förståelse för varför grupper "gör som dom gör". Du kan läsa mer om UGL, om kursgårdarna och om oss handledare på vår hemsida www.scilla.se . Vill du ha en kursinbjudan, maila oss på info@scilla.se .

Hälsningar från ett snöpudrat Solna!

Elisabeth Berggård

40 UGL-kurser med Scilla!

Årets sista UGL-kurs genomfördes förra veckan på på Stiftsgården i Skellefteå. Det var elva nöjda deltagare som reste hem i fredags efter en intensiv vecka med god mat och gott fika mellan kurspassen. Förra veckan var den fyrtionde UGL-kursen som jag var handledare på Scillas UGL-kurser och den åttionde UGL-kursen, som jag har varit handledare för. Jag känner mig priviligierad som får jobba med UGL, får träffa många intressanta människor och får nya insikter och lärdomar om människor och grupprocesser under varje kursvecka. Jag ser redan fram emot nästa års kurser.

Elisabeth Berggård

Även när man misslyckas kan nya dörrar öppnas

"Alla talar om drömmar. Men drömmar är inte värda grus om de inte förverkligas."
Marcus Birro i gästkrönika i tidningen Chef nr 9 2012

Marcus Birro berättar i krönikan om sin väg från ung, arg socialist genom ett liv som nedbruten alkoholist med kronofogden i hälarna till sitt liv idag som välbetald författare, krönikör och "TV-kändis". I sin krönika säger Markus Birro "Livet är för kort för att sitta och snacka om drömmarna. Förverkliga dem. Lev dem. Och när folk av olika anledningar säger att det inte går - gör det ändå!" 

Att förverkliga sin dröm kan vara som att gå ut på tunn is. Men även ett misslyckande kan öppna nya dörrar.

Läs hela krönikan här

Under en UGL-kurs får du tid att fundera hur du skall gå vidare i ditt liv och du får sluta kursen med att göra din egen utvecklingsplan. Kanske kan UGL-kursen ge dig en kick att våga något du drömt om. Anmäl dig till någon av våra UGL-veckor, se kolumnen till höger.

Anmäl dig till UGL v 7 eller 43 på vår nya kursgård, Grand Hotel i Saltsjöbaden, och du får 1 000 kr i introduktionsrabatt. Erbjudandet förlängs och gäller t o m 9 november!

Kontakta oss på info@scilla.se, så skickar vi en kursinbjudan till den kursvecka du är intresserad av.

Ha en skön hösthelg!

Elisabeth Berggård

Tydliga mål ger ineffektiva grupper

"Framgångsrika grupper visar sig undvika entydiga mål. Idén  om ett entydigt mål och att en ledare har kontroll över detta är problematisk."
Philip Runsten i avhandlingen "Kollektiv förmåga. En avhandling om grupper och kunskaps-integration" från Handelshögskolan i Stockholm

Grupper presterar i allmänhet långt under sin potential. Philip Runsten har studerat vad som gör kunskapsintensiva arbetsgrupper effektiva. Rådande föreställning är att framgång skapas genom att sätta ihop arbetsgrupper med rätt kompetens och ge dem tydliga mål. Detta är långtifrån säkert, säger Philip Runsten. Han har i sin forskning kommit fram till att framgångsrika grupper i stället visar sig undvika entydiga mål. De förhåller sig till en mängd olika syften, mål och aspekter av uppgiften samtidigt. Detta leder till ständigt pågående diskussioner om avvägningar, motsättningar och paradoxer. Det är problematiskt att anta att en ledare har den totala och nödvändiga överblicken och kunskapen  för att sätta mål och arbetssätt för gruppen. I framgångsrika grupper är detta en gemensam uppgift, där allas unika kompetens blir involverad. 

Läs mer  om avhandlingen här.

En UGL-vecka är sinnrikt upplagd för att gruppdeltagarna skall uppleva hur en grupp kan utvecklas mot effektivt samarbete. Som UGL-handledarer fascineras jag varje UGL-vecka av hur snabbt en slumpvis sammansatt grupp kan lära känna varandras kompetenser och dra nytta av dessa för att lösa uppgifter effektivt. Vill du vara med och uppleva detta? Anmäl dig till någon av våra UGL-veckor, se kolumnen till höger.

Anmäl dig till UGL v 7 eller 43 på vår nya kursgård, Grand Hotel i Saltsjöbaden, och du får 1 000 kr i introduktionsrabatt. Erbjudandet gäller t o m 31 oktober!

Kontakta oss gärna på info@scilla.se, så skickar vi en kursinbjudan till den kursvecka du är intresserad av.

Ha en skön hösthelg!

Elisabeth Berggård

UGL-kurser från fjäll till hav - i norr och i söder

Fr o m 2013 kan vi erbjuda våra populära UGL-kurser även i Stockholmsområdet. Därmed har vi våra kursgårdar i de nordligaste fjällen på Abisko turiststation, på idylliska Stiftsgården vid Skellefteälven och vid havsstranden på pampiga Grand Hotel i Saltsjöbaden. 

Vi ställer fyra krav på våra kursgårdar:

1. De skall ligga vackert och inbjuda till promenader i omgivningarna.
2. De skall servera god mat.
3. Det skall vara enkelt att ta sig till kursgården med kollektiva transportmedel.

Därutöver är det ett extra plus om kursgården har en intressant historia.Vi är glada att kunna erbjuda tre kursgårdar i landet som uppfyller allt detta.

Abisko turiststation - en legendarisk plats i vår nordligaste fjällvärld sedan mer än 100 år, då kung Oscar II besökte Abisko och invigde järnvägen. Åren därefter besöktes Abisko av dåtidens kultur-personligheter, bl a prins Eugen, Albert Engström och Anders Zorn  I dag kommer besökare från hela världen till Abisko för att beskåda midnattssolen eller norrskenet, för att vandra, åka skidor och njuta av den storslagna naturen.

Stiftsgården i Skellefteå ligger intill älven och landskyrkan från 1500-talet. Vi bor i den moderna kursgården och intar våra måltider i den gamla prästgården, som den ryska generalen Schuvaloff gjorde till sitt högkvarter under 1809 års krig. Eftersom värdinnan på prästgården lagade så god mat till ryssarna, lät de bli att bränna ned gården som annars var brukligt. Än i dag serverar Stiftsgården delikata måltider.

Grand Hotel Saltsjöbaden intill havsstranden byggdes av K A Wallenberg och hans fru Alice med Hotel de Paris i Monte Carlo som förebild. Kung Oscar II invigde hotellet 1893, en dag då hela svenska flotten var ankrad i viken framför hotellet och sköt salut dagen till ära. K A Wallenberg byggde sedan järnvägsförbindelse från Stockholm direkt till hotellets entré. Hotellet har spelat en viktig roll i fredsförhandlingar både nationellt och internationellt. Här undertecknades 1938 Saltsjöbadsavtalet, huvudavtalet mellan SAF och LO, som har haft stor betydelse för arbetsmarknaden i vårt land.

Blir du sugen på att uppleva UGL i historisk miljö? Du kan läsa mer om UGL, om kursgårdarna och om oss handledare på www.scilla.se . Vill du ha en kursinbjudan, maila oss på info@scilla.se .

Ha en härlig höstvecka!
Elisabeth Berggård

Sitter det i väggarna?

"Tänk vilken fantastisk metod, att prata direkt med varandra."
Will Schutz i boken Den goda organisationen

För många år sedan var jag ansvarig för lokalförsörjning på en statlig myndighet. Vår enhet skulle av utrymmesskäl få nya lokaler. Jag blev då kontaktad av en annan myndighet som ville byta till sig de nya lokalerna mot att vi tog deras gamla. Företrädaren för myndigheten ville ha nya lokaler för det var alltför mycket som "satt i väggarna". Jag svarade att "det var nog inte i väggarna det satt". Det blev inget byte av lokaler.

Vi har en benägenhet att tro, att vi kan bli av med problem om vi gör något som medarbetarna blir glada av - nya och fräscha lokaler, en kick-off, en personalfest eller en rolig konferens. Det är som att ta Alvedon mot smärta, smärtan försvinner tillfälligt men den kommer igen så länge orsaken finns kvar. Om "det sitter i väggarna" är enda vägen att ta reda på VAD "som sitter i väggarna", dvs vad fungerar bra, vad fungerar mindre bra, vad kan vi göra åt det. Detta kan man enkelt göra i ett möte, där varje medarbetare berättar hur man upplever situationen och där man sedan diskuterar öppet inför varandra vad man skall göra åt det. Den bästa metoden att lösa problem är att prata direkt med varandra! 

Vill du ha hjälp med att få medarbetarna att öppet diskutera situationen på arbetet och hur man skall förbättra den? Hör av dig till oss! Vill du träna dig i att kommunicera direkt och klart? Gå en UGL-kurs!  Se kommande UGL-kurser på vår hemsida www.scilla.se.  Hör av dig till info@scilla.se om du vill ha en kursinbjudan.

Hösthälsningar från ett soligt Solna!
Elisabeth Berggård

Chefens fallgropar

Fem fallgropar i din chefsroll.

1. Bli Bror Duktig!
Om du tror att du kan allt bäst, tappar dina medarbetare sin arbetslust  och initiativförmåga. Du får ägna dig åt detaljstyrning och din arbetsbörda ökar. Inse att dina medarbetare kan saker som du inte kan.

2. Bli genomskinlig!
Skyll inte obehagliga beslut på ledningen, "dom där uppe". Du blir en del i gruppen och tappar så småningom ledningens förtroende. Ta ansvar för ledningens beslut. Du är en del av ledningen.

3. Bli osynlig!
Om du låter någon medarbetare i gruppen styra dig i dina beslut, blir  den personen den verkliga ledaren, den som har makten i medarbetarnas ögon. Du förlorar din auktoritet i gruppen. Lyssna gärna på medarbetarnas synpunkter, men fatta ditt eget beslut och motivera.

4. Bli gisslan!
Om du faller till föga för medarbetarnas hot ("om jag inte får högre lön ska jag ...."), så kommer beteendet att sprida sig i gruppen. Medarbetarna inser att det lönar sig att hota. Även om du undviker problem på kort sikt, blir dina problem på lång sikt desto större. Stå emot hot!

5. Göra revolution!
Ändra inte allt när du kommer som ny chef! Medarbetarna känner att deras jobb inte uppskattas av dig och även de mest värdefulla medarbetarna lägger av. Släng inte ut barnet med badvattnet! Studera i stället noga vad som fungerar bra och vad som behöver ändras. Gör förändringar i lagom takt efter diskussion och förankring i arbetsgruppen. 

Vill du hämta inspiration till ditt ledarskap i en miljö, där du är långt ifrån din vardag? Du har chansen att uppleva en fantastisk UGL-vecka i storslagen natur i Abisko  27-31 augusti. Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Ha en härlig midsommarvecka!

Elisabeth Berggård

"Död mans test" - fokusera på beteenden!

"Vi har inga problem med att ha lata anställda - inte så länge de gör det de ska på arbetstid!"
Ur boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot

De flesta av oss har svårt att se skillnad på beteenden och egenskaper. Vi är skolade att se hur andra ÄR mer än att se vad de GÖR. Jag var helt nyligen på en gruppresa utomlands. När vi träffade vår guide gav hon ett intryck av att vara oengagerad och trött. Jag och mitt ressällskap undrade hur hon skulle klara av att leda och organisera under veckan. Det fungerarade utmärkt - hon delade med sig av sina kunskaper, informerade tydligt om tider, höll ett lagom tempo, fixade smakliga måltider och ordnade praktiska problem som dök upp. Jag fick än en gång en påminnelse om att det är vad vi gör som har betydelse, inte hur vi är.

Hur skall vi då lära oss att skilja på egenskaper och beteenden. Träna på "Död mans test" - om en död man kan göra något så är det inte ett beteende. En död man kan åka buss, men inte kliva på bussen. En död man kan vara på jobbet, men kan inte komma i tid. Det är resultat som räknas och det är beteenden som ger resultat. Fokusera din feedback på beteenden.

På en UGL-kurs får du träna dig att se beteenden hos dina kurskamrater. Du har ännu chansen att uppleva en fantastisk UGL-vecka i storslagen natur i Abisko i sommar. (Och inga mygg i juni, augusti eller september). Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Ha en skön juni-helg!
Elisabeth Berggård

Myter om hur du skall motivera dina medarbetare

Tidningen Chef har listat nio vanliga managementknep som chefer tror är motiverande och lönsamma. Nedan ser du några av dessa knep som inte fungerar och kanske rent av motverkar sina syften:

• Utse månadens medarbetare
  Du lyckas sänka humöret på de andra medarbetarna som drar slutsatsen att de inte duger
• Sikta mot stjärnorna
  Medarbetare kan ibland klara det omöjliga, men de som pressas för hårt tappar sugen i förtid.
• Prestationsmätningar och topplistor
  Rankingar är nollsummespel. När topplatserna är fyllda är alla andra lägre rankade oavsett hur bra de har jobbat. Systemet motverkar lagarbete.
• Överskatta de smarta och begåvade
  Du betalar för beteenden, inte för begåvning. Värdet ligger i hur folk använder sina hjärnor, inte vilken IQ de har.
• Sandwichmetoden
  Chefer uppmanas ibland bädda in kritik genom att först ge beröm, sedan kritik och sedan avsluta med beröm. Använder du den metoden inser dina medarbetare att varje gång de får beröm kommer det att vankas obehag.

Läs hela listan om myterna och kommentarerna till dessa på tidningen Chefs webb! Klicka här: http://www.chef.se/dynamisk/index.php/index/artikel/nio-myter-om-att-motivera/?utm_campaign=126718_Chef_till_chef_v_20_-_tors&utm_medium=email&utm_source=kundmaster-All_Recipients

På en UGL-kurs får du träning i att ge feedback på ett konstruktivt sätt. Vill du vara med? Boka en UGL-kurs med midnattssol eller höstglöd i Abisko! Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail info@scilla.se .

Njut av pingstens ljuva tid!
Elisabeth Berggård

Inte win-win utan pay-pay!

"För att hantera en konflikt handlar det sällan om att nå en win-win situation utan snarare om pay-pay," säger Thomas Jordan, forskare och lärare i konflikthantering vid Göteborgs universitet.

På kurser i förhandlingsteknik och konflikthantering får vi lära oss, att det optimala är att nå en win-win situation dvs båda parter uppnår sina mål och får alla sina önskemål tillgodosedda. Visst kan det vara något att sträva efter, men hur realistiskt är det? Hur lång tid och hur mycket kraft kan vi ägna åt problemet för att uppnå den optimala lösningen - om vi någonsin gör det? Thomas Jordan säger att i hantering av konflikter får vi räkna med "pay-pay" dvs båda parter får göra avkall på vissa saker för att få konflikten ur världen eller åtminstone kyla ned den. Du kan läsa mycket om konflikthantering på den här sidan från Göteborgs universitet:http://arbetsplatskonflikt.av.gu.se/.

På en UGL-kurs hanterar vi de konflikter som uppkommer i gruppen under veckan. Vill du uppleva UGL i storslagen fjällvärld med lövsprickning och midnattssol? Vi har platser kvar på vår kurs på Abisko turiststation 11-15 juni. Maila oss på info@scilla.se om du vill ha mer information.

Sköna maj-hälsningar! Elisabeth

Om isvak, bastubad och UGL

I förra veckan fick jag ett mail från en av våra kursdeltagare på UGL-kursen i Abisko i mars i år. Han hade gjort en skriftlig utvärdering av kursen till sin arbetsgivare och jag fick en kopia. Så här skrev Ulf:

"Kursen samlade erfarna medarbetare/ledare med sammantaget breda och djupa kunskaper. Under den här kursen är det deltagarna som gör kursen inom de ramar som det genomarbetade konceptet och de erfarna handledarna bistår med. Övningarna är ytligt sett enkla men fick oss deltagare med hjälp av positiv feedback att förflytta våra positioner som grupp och som individer på ett sätt som vi själva och andra som arbetar tillsammans med oss kan få glädje av i framtiden.

Vid ett tillfälle under kursen stod jag i en isvak med nakna fötter på botten av Torneträsk. En frivillig fritidsaktivitet. Det var en intressant upplevelse att stå där och känna kylan, berget under fötterna, och betrakta Lapporten i blått skymningsljus. Att utifrån den positionen bestämma sig för att gå in till gruppen och värmen i den vedeldade bastun kändes väldigt bra. Och i någon mening kan den beskrivningen fungera som en metafor för deltagandet i kursen. Den känns. Men värmen och gemenskapen gör att man utsätter sig för ett och annat uppfriskande kalldopp. En upplevelse för livet!"

Vill du få ett uppfriskande kalldopp? Vi har UGL-kurser i Abisko i juni, augusti och september. Det finns ingen isvak då, men väl 8-gradigt vatten i Torneträsk att svalka sig i om du vill. Avstår du från bastubad kan du ge själen balsam vid vandring i den storslagna naturen. Läs mer om våra UGL-kurser på www.scilla.se.

Vi har också platser kvar på UGL på Stiftsgården i Skellefteå, där den rofyllda miljön är en lisa för själen. Hör av dig om du är intresserad!

Vill du läsa våra tidigare nyhetsbrev, gå in på Scilla Chefsstöds sida på Facebook!

Njut av vårsolen!
Elisabeth

Vad vet du om jämställdhet i världen?

Testa dina kunskaper om hur situationen för kvinnor i världen ser ut!

Klicka på länken nedan.
http://kunskapstest.actionaid.se/start_quiz.asp?QuizID=15Klicka

ActionAid är en hjälporganisation som fokuserar på kvinnors och flickors situation i världen, eftersom det är det mest effektiva sättet att minska fattigdomen i ett område. Kvinnor och flickor tillhör de mest utsatta i världen. De saknar inte bara mat, rent vatten och hälsovård utan även utbildning och möjligheten att ta sig ur sin situation.

Vi firar påsken med att skänka kycklingar till kvinnor i Malawi via ActionAid. Vill du ge en gåva som hjälper behövande kvinnor i världen, gå in på www.presentermotfattigdom.se

Det finns platser kvar på våra UGL-kurser i Skellefteå 7-11 maj och i Abisko 11-15 juni. Intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.

Glad Påsk!
önskar Elisabeth

Spegelneuronen - medkänslans hemvist

"I din hjärna finns en fantastisk och oerhört viktig neurobiologisk grundutrustning som gör det möjligt för dig att leva dig in i andra människors känslor, intentioner och handlingar."
Ur boken "Himmel, helvete och allt däremellan. Om känslor" av Anna Kåver

Spegelneuronen är de nervceller som reagerar både när vi gör en rörelse själva, men också när vi ser någon annan göra en rörelse. När vi sitter i TV-soffan och ser någon hoppa höjdhopp, kanske vi också skruvar till vår kropp för att "hjälpa" hopparen över ribban. Upptäckten av spegelneuronen gjordes i slutet av 1980-talet av italienska forskare. De studerade hur vissa nervceller reagerade i apors hjärnor vid apornas handrörelser, men upptäckte av en slump att samma reaktion uppkom i apornas hjärnor när de såg någon annan göra en rörelse.

Samma reaktioner finns också hos oss människor. Vi märker att när någon i vår närhet är glad smittar det av sig, när någon gråter blir vi också nedstämda. Spegelneuronen ger oss förmågan att förstå vad som sker inom en annan människa, vad denne tänker eller känner. När vi förstår vad en annan människa behöver, aktiveras vi till handling. Vi människor klarar oss inte själva. Vårt samhälle bygger på samarbete. Spegelneuronen är viktig för att vi skall kunna förstå och hjälpa varandra och utveckla vårt samhälle.

På en UGL-kurs får du uppleva hur spegelneuronerna påverkar oss. Den 7-11 maj ger vi en UGL-kurs på idylliska Stiftsgården i Skellefteå. Vi bor i fräscha, smakfullt inredda enkelrum med dusch, WC, TV och trådlöst internet. Kursen håller vi i en mysig timmerbyggnad med öppen spis. I den gamla prästgården, där ryssarna hade sitt högkvarter under 1809 års krig, intar vi delikata måltider.

Några kommentarer i utvärderingar efter vår senaste kurs på Stiftsgården:
- Känslan i utvecklingen sätter sig i magen, inte bara i huvudet.
- Tack för en mycket givande utbildning både till gruppdeltagare, ledarna och Stiftsgården.
- Allt har varit mycket bra. Kurs, boende, lokaler, mat. Bland det bästa jag har varit med om!

Vill du uppleva fjällvärlden i samband med UGL-kurs? Abisko turiststation lockar med sin fantastiska natur och internationella miljö. Vi erbjuder tre kurser i sommar/höst i Abisko. Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail info@scilla.se eller telefon 090 13 78 28.

Vänliga vårhälsningar!
Elisabeth Berggård

Bestraffning påverkar inte beteende

"Bestraffning är inte särskilt effektivt för att påverka människors beteende. Bestraffning lär ut vad man INTE skall göra, men lär inte ut vad man skall göra."
Sa Leif E Andersson på kursen i OBM - Ledarskapets psykologi 13-14 feb i Umeå

I går avslutades vår tredje omgång av kursen OBM-Ledarskapets psykologi med Leif E Andersson som kursledare. Det blev än en gång en kurs som gav deltagarna många nya insikter och tankar. Jag har gått kursen tidigare, men var med på inledningen och avslutningen av veckans kurs och fick en nyttig påminnelse om vad som är viktigt i våra relationer:

- Ta ansvar för dina känslor - säg till eller glöm det!

- Du kan inte läsa andras tankar. Fråga om du undrar över något! Räkna inte heller med att andra kan läsa dina tankar. Säg det du vill förmedla!

- Värderingar och kommunikation har liten påverkan på beteende. Sätt inte fokus på hur människor ÄR utan vad de GÖR! Ge feed-back på beteende. Ge JAG-budskap!

- Beteende styrs av konsekvenser. Vi styrs främst av det som ger oss positiva konsekvenser, t ex uppmärksamhet och uppskattning från omgivningen.

- Varje människa är unik och agerar logiskt utifrån sina erfarenheter. Lär känna dina medarbetare och vad som är viktigt för dem!

- Nå framgång i din organisation genom att identifiera vilka beteenden som är önskvärda. Fokusera på dessa beteenden. Beröm dem som gör rätt och beröm varje litet steg i rätt riktning.

OBM handlar om att tillämpa kunskaper från den beteendeanalytiska grenen av inlärningspsykologin på organisationer. OBM är enkelt i teorin, men svårare i praktiken, eftersom det handlar om att också ändra vårt eget beteende. Läs mer i boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot.

Scilla erbjuder UGL-kurser i Abisko och Skellefteå. På en UGL-kurs får du träna dig i att vara tydlig i din kommunikation, visa uppskattning och ge Jag-budskap. Vill du vara med? Läs om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Hälsningar från ett vitt och soligt Umeå!

Elisabeth Berggård

Om beröm och kritik

"En chef frågade en gång när vi höll kurs vad jag tyckte om det han lärt sig tidigare på en annan kurs. Att ett bra sätt att ge negativ feed-back är att börja med något positivt. Det tyckte han lät bra, vad tyckte jag om det? Jag frågade honom om han var bra på att ge beröm. Nja, det var han inte så bra på, erkände han. Då har troligen dina medarbetare lärt sig att huka sig när du ger beröm."
Skriver Leif E Andersson tillsammans med Mira Klintrot i boken OBM-Ledarskapets psykologi

Om man har som vana att säga något positivt innan man ger kritik, lär sig medarbetarna att när man får beröm av chefen följer strax kritik. Berömmet blir då verkningslöst. I utvärderingssamtal, såsom medarbetar- och lönesamtal, ingår självklart att se både på vad medarbetare har gjort bra och vad som kan förbättras, men i vardagen skall jag hålla isär beröm och kritik. Ge kritik när det är nödvändigt, men koncentrera dig framförallt på att se de beteenden hos dina medarbetare, som bidrar till verksamhetens mål - och beröm dem för detta. Det som driver dina medarbetare mot ett mål är de små belöningarna längs vägen. Den enklaste och mest effektiva belöningen är beröm.

Vill du lära dig mer om varför vi gör som vi gör och hur du skall göra för att påverka dina medarbetares beteenden? Anmäl dig till vår kurs OBM-Ledarskapets psykologi i Umeå 13-14 februari. Leif E Andersson, som har skrivit boken OBM-Ledarskapets psykologi, leder kursen. Leif är datavetare, psykolog och uppskattad föreläsare och utbildare. Maila oss på info@scilla.se så skickar vi kursinbjudan. Vi vill gärna att du anmäler dig senast 10 januari. Vi har ett fåtal platser kvar på kursen.

God fortsättning på det nya året!
Elisabeth Berggård