30 december 2013

Ledarskap enligt Nelson Mandela

"Bästa sättet att lösa problem är den fredliga vägen"
Detta säger Nelson Mandela i ett av sina tal. Mandela var advokat, aktiv i ANC och stod till en början för icke-våld. Efter Sharpevillemassakern, där 69 svarta sköts till döds, bytte han ståndpunkt och uppmanade till väpnad kamp mot apartheid. År 1962 arresterades Mandela och dömdes till livstids fängelse för att ha lett arbetare i strejk och ha lämnat landet olovligen. Andra ANC-medlemmar dömdes också till långa fängelsestraff.

Nu började den fängelseperiod som kom att vara i 27 år. Under denna tid ändrades Mandelas inställning till våld och hans syn på sina medmänniskor. Han lärde känna sina vita fångvaktare och insåg att ingen människa är alltigenom ond eller god. När F W de Klerk blev president i Sydafrika 1989, var Sydafrika ett isolerat land och ekonomin var i gungning. Trycket att frige Mandela var stort från omvärlden. F W de Klerk tog då initiativ till hemliga förhandlingar i fängelset med Mandela i syfte att avskaffa apartheid. På Mandelas begäran frigavs först hans ANC-kamrater, sedan även han själv (1990) och vägen till demokrati påbörjades. I det första demokratiska valet 1994 valdes Nelson Mandela till president och han utsåg F W de Klerk till sin vice president. Dessa båda tilldelades fredspriset för det fredliga borttagandet av apartheid.

Den f d "terroristen" har blivit världens mest hyllade ledare. Han har blivit vän med Bill Clinton och drottning Elizabeth, han har tagit emot alla som vill träffa honom, såväl presidenter och kungligheter som vanliga sydafrikaner. Själv vill han inte bli betraktad som helgon.

Vad kan vi då lära av Nelson Mandelas ledarskap?
- Bli medveten om svagheter både hos sig själv och andra.
- Bemöta alla med samma respekt oavsett åsikt, rang eller hudfärg.
- Samtala med sina fiender, söka förståelse och hitta samförståndslösningar.
- Vara tydlig med det som är viktigast och inte vika undan i detta.

Vill du förstå dig själv och andra bättre? På en UGL-kurs ger och får du feed-back, bygger relationer och ökar din självinsikt. "Alla borde gå UGL" skriver ofta deltagare i utvärderingar efter UGL-kurser. Ge dig själv en nyårspresent genom en anmälan till en av våra UGL-kurser 2014 i Abisko, Skellefteå eller Stockholm! Vi har stor erfarenhet av att leda UGL-kurser och har många hundra nöjda deltagare som har gått kursen hos oss. Läs mer på www.scilla.se !

Ett Gott Nytt År 2014 tillönskas av Elisabeth Berggård, Scilla Chefsstöd AB

30 november 2013

I år ger vi bort åsnor!

I stället för att skicka julkort ger vi i år bort åsnor till kvinnor i utvecklingsländer.

Åsnan är i vår kultur ansedd som dum, envis och trög, men åsnan har i alla tider varit viktig för människan. I adventstid hör vi om Jesu sista färd på åsnerygg mot Jerusalem, då folk kantade vägarna och hyllade honom. Än i dag är åsnan ett viktigt transportmedel i utvecklingsländer.

Action Aid hjälper kvinnor att få en åsna, som de kan spänna för en vagn och transportera varor till marknaden. Kvinnan kan också få ett extra tillskott till hushållskassan genom att hyra ut sin åsna, när hon inte själv behöver den. Genom att äga en åsna får kvinnor starkare position i samhället och kan göra sin röst hörd när beslut skall fattas.

Har du problem med julklappsinköpen? Genom Action Aid, http://www.actionaid.se/ , kan du ge presenter mot fattigdom som t ex getter, skolböcker, kycklingar eller barnmorskor. Mottagaren av din julklapp får ett fint kort och fattiga kvinnor får hjälp i vardagen.

En skön adventstid och en God Jul önskar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

25 oktober 2013

Myten om det helande samtalet

"Människor, som har varit utsatta för trauman och har deltagit i återkommande krishantering, har ibland mått sämre än dem, som har avstått från att delta i självhjälpsgrupper eller s k debriefing."

Detta säger Stefan Brattfeldt, en av Scillas UGL-handledare, som också har stor erfarenhet av krishantering efter katastrofer.
En serie artiklar i Dagens Nyheter har redovisat ny forskning kring krishantering. Sara Hedrenius, själv överlevande efter Estonia-katastrofen, säger i DN (21 aug) att det viktigaste efter en kris eller katastrof är inte en kurator eller terapeut utan medmänsklig hjälp - någon som kan sätta personen i säkerhet, skaffa fram en filt eller kontakta anhöriga. "I dag vet vi att debriefing inte hjälper i läkningsprocessen och att det i värsta fall kan vara skadligt. Vid debriefing risekrar man att minnena blir starkare och mer påtagliga, vilket ökar risken för posttraumatisk stress" säger Sara Hedrenius. Den spontana återhämtningen sker bäst i den drabbades normala miljö tillsammans med sina anhöriga.

Människor har olika behov efter en traumatisk händelse. "Ett missförstånd är att alla behöver prata" säger psykologen Christina Fischler (DN 20 aug). Individen måste själv avgöra  när man är mogen att bearbeta sina upplevelser, säger psykolog Kerstin Bergh Johannesson (DN 13 sept). Ett samtal skall aldrig tvingas fram.

Psykologisk första hjälpen (enligt Stefan Hobfoll i DN 21 augusti):
1. Förstärk den drabbades känsla av säkerhet och trygghet.
2. Bidra till att lugna.
3. Stärk känslan av självtillit och tillit till samhällets förmåga.
4. Stärk de drabbades känsla av hopp.

Läs mer i boken Krisstöd och olyckor skriven av Sara Hedrenius och Sara Johansson.

Vårsta Diakoni Kriscentrum erbjuder utbildningar inom området. Stefan Brattfeldt, som är handledare på våra UGL-kurser v 7 och 49 nästa år, medverkar i utbildningarna på Vårsta. Stefans inställning är att "med vanligt schysst snack kan man lösa de flesta situationer". Detta präglar också UGL-kurserna - uppgifter varvade med reflektion och samtal leder till lärande. Vill du vara med på en UGL-kurs? 2014 års kurser är nu utlagda på vår hemsida www.scilla.se . För mer information, kontakta oss på info@scilla.se

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

13 oktober 2013

Lika för lika - en vinnande strategi!

Kan man samarbeta även om man inte tror gott om varandra? Måste man vara hård för att inte krossas?
Forskaren Robert Axelrod svarar ja på båda frågorna. Vänlighet lönar sig, men också att ge igen när man möter fientlighet. Robert Axelrod har forskat på spelteori d v s hur man maximerar vinst och minimerar förlust i samspel mellan parter som har motstridiga intressen.
Att förhandla ingår i våra liv, t ex när vi diskuterar vem som skall göra vad hemma eller på jobbet eller när vi skall köpa/sälja en vara eller tjänst, där pris och villkor är förhandlingsbara. Vill jag vinna mycket kan det löna sig att lura en motpart, som jag aldrig skall förhandla med igen, men är jag rädd om mitt rykte och vill ha fortsatt samarbete, måste jag välja en annan strategi. Axelrod konstruerade en turnering mellan dataspel för att utröna vilken spelstrategi som lönade sig bäst över tid d v s när parterna vill ha fortsatt samarbete till bådas nytta. Han fann då att följande strategi var bäst i längden:
1. Samarbeta alltid först och fortsätt med det så länge motparten svarar positivt.
2. Om motståndaren avviker från samarbete och agerar fientligt, ge igen med samma mynt.
3. Var inte långsint utan minns bara ett drag bakåt. Visa samarbetsvilja om motparten överger sin fientliga strategi.

Det lönar sig att vara vänlig, men inte att vända andra kinden till. Ge en tydlig reaktion på en fientlig handling, men hämnas inte. Var mindre aggressiv än motparten och svara positivt på samarbetsinviter. Vi behöver inte gilla varandra för att kunna samarbeta.

På en UGL-kurs får gruppen uppgifter som skall lösas gemensamt. Deltagare får då möjlighet att träna sig i att påverka och samarbeta. Vill du vara med? Se våra kommande UGL-kurser på www.scilla.se.

Vill du har våra nyhetsbrev (som denna blogg baserar sig på), hör av dig till info@scilla.se så lägger vi in dig som prenumerant.

Njut av höstsolen med de sprakande höstfärgerna!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

03 oktober 2013

Agilt arbetssätt - en väg till effektivitet?

"Ledarskapet är för viktigt för att överlåtas åt cheferna" Det säger Jurgen Appelo, författare till boken Management 3,0, i en artikel i Dagens Nyheter den 22 september 2013.

Att arbeta agilt innebär att man snabbt kan anpassa sig till förändringar. Inom IT-världen går utvecklingen så fort, att man ser att det traditionella ledarskapet inte längre fungerar. Därför börjar man alltmer arbeta för att grupperna skall styra verksamheten själva. "Det är medarbetarna på golvet som har detaljkunskapen och som snabbt märker hur kunderna reagerar. Om man ger dem större ansvar får de också roligare på jobbet" säger Jurgen Appelo i artikeln ovan. Ledningens roll är att ge en tydlig vision, sätta ramarna och uppmuntra medarbetarna. En början till att förändra en arbetsplats mot agil organisering är, att man  fokuserar på det som fungerar bra och ger varandra beröm för goda idéer och prestationer. Då gör medarbetarna/kollegorna mer av detta.

Att få en grupp att arbeta självständigt är inte gjort i en handvändning. Det krävs ett klokt ledarskap som anpassas utifrån gruppens behov i dess olika faser. Ledaren måste skapa en struktur för arbetet, se till att medarbetarna hittar sin plats och sina roller i gruppen, ge dem förutsättningar att lära känna varandra så de kan känna tillit och få insikt om varandras styrkor. Först då kan gruppmedlemmarna lägga konkurrens och personlig prestige åt sidan. Gruppen kan rikta all energi på verksamheten, fördela uppgifter optimalt, täcka upp för varandra och driva utvecklingen vidare.

Vill du ha insikt om hur du leder en grupp mot effektivt arbete?
Under en UGL-vecka får du som deltagare uppleva hur en grupp utvecklas från att medlemmarna inte känner varandra på måndag till att den tränas i allt mer komplexa uppgifter under veckan. Du förstår då bättre vad som krävs för att leda en grupp mot effektivitet. UGL är ett unikt koncept, som kan ge dessa insikter under en intensiv vecka. Vi erbjuder flera UGL-kurser framöver, i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Läs mer på www.scilla.se .

Ha en trevlig hösthelg!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd AB

23 september 2013

Stolen är farlig! Ny rön om motion!

Det finns enkla metoder att få bättre hälsa utan att gå på gym eller löpträna!

20% av befolkningen tränar regelbundet och trivs med detta, medan övriga 80% inte motionerar. För att dessa 80% skall förbättra sin hälsa och sin livslängd genom fysisk aktivitet krävs individualierade träningsmetoder.

I TV-programmet Vetenskapens värld i SVT den 3 juni redovisade professor Jamie Timmons en träningsmetod, HIT High Intensive Training, som bara tar 12 minuter per vecka. Detta sker genom att köra så intensivt som möjligt i 20 sekunder i tre pass efter varandra med kort vila emellan, tre gånger per vecka. Forskning visar att denna träning ger betydligt lägre risk för diabetes och ger för många även högre syreupptagningsförmåga. Dock inte för alla, då syreupptagningsförmågan bestäms av vissa gener. 20 % av befolkningen kan inte träna upp denna förmåga. Innan man ger sig in på träning enligt HIT bör man låta läkarundersöka sig.

En mildare form av träning är att röra på sig så ofta och så mycket som möjligt. James A Levine, M.D.,Ph.D., konstaterar att man kan minska sin vikt och sänka risken för diabetes bara genom att sitta så lite som möjligt och röra sig så mycket som möjligt. Han kallar metoden NEAT (Non Exercise Activity Training). En försöksperson i programmet ändrade sina vanor under en period genom att ta trapporna i stället för hissen, gå omkring när han pratade eller surfade i mobilen, gå eller cykla i stället för att ta bilen. Genom detta förbrukade han 500 kalorier mer per dag än tidigare och förbättrade avsevärt sitt NEAT.

Stolen är farlig, säger James Levine! Sitta är dåligt för då rör man sig inte, stå är bättre för det är ett förstadium till det bästa -nämligen att gå! Så GÅ dig frisk om du inte orkar motionera på annat sätt. Lycka till!

Vill du träna din hjärna på en UGL-kurs? Under en UGL-vecka nosar vi på många områden bl a logiskt tänkande, hur känslor och stress påverkar oss, träning i att ge och ta emot feed-back, förstå konflikter och hur leda en grupp i dess olika faser. Läs mer på www.scilla.se .

Ha en fin septemberdag!
Elisabeth Berggård

18 september 2013

"Kursen har överträffat mina förväntningar - och de var högt ställda!"

UGL är Sveriges populäraste ledarutbildning. Citatet ovan är hämtat från en utvärdering efter en av Scillas  senaste UGL-kurser.

Vi väljer våra kursgårdar med omsorg. De omges av skön natur med närhet till vatten, de har historisk anknytning och skall erbjuda oss en fin kursmiljö med god mat. Du når alla våra kursgårdar med kollektiva transportmedel.

Abisko turiststation omges av fjäll och det mäktiga Torneträsk. Här byggdes järnvägen över fjällen till Narvik under stora umbäranden. I början av 1900-talet bildades Abisko nationalpark, som blev en vallfartsort för dåtidens konstnärer och författare. Idag är Abisko berömt ute i världen för sitt magnifika norrsken. Tusentals utländska turister har fått uppleva norrskenet från Aurora Sky Station på toppen av fjället Nuolja. Denna attraktion har nämnts som ett av världens toppresmål 2013 av USAtoday.

Stiftsgården i Skellefteå ligger i idylliska omgivningar intill Skellefte-älven, kyrkan från 1500-talet och den gamla kyrkstaden. I Prästgården, där vi intar våra måltider, hade ryska hären sitt högkvarter under 1809 års krig. De fick så god mat tillagad av pigan, att de lät bli att bränna ned huset när de lämnade det.

Radisson Blu Royal Park Hotel är ett fyrstjärnigt hotell, som ligger i Hagaparken intill Brunnsviken i Solna. Parken anlades av Gustav III med slott, paviljonger, lundar och stora öppna gräsytor. Här skaldade Bellman om fjärilen på Haga, här finns Fjärilshuset och Koppartälten och idag bor kronprinsessan med familj på Haga slott.

Säby Säteri i Stockholms skärgård är en herrgård med anor från 1500-talet. Herrgården brändes ned av ryssarna 1719, men är i dag är en modern konferensanläggning i naturskön miljö med närhet till skog, sjö och hav. Herrgården renoverades 2011 och har vackra matsalar, rum och salonger med moderna bekvämligheter. Restaurangen vinnlägger sig om att servera god mat med råvaror från trakten.

Våra kursdeltagare brukar vara mycket nöjda efter Scillas UGL-kurser. Här är några citat ur utvärderingar från vår senaste UGL-kurs:
- Bra insikt om ledarskapets betydelse.
- Lyhörda, duktiga handledare, erfarna och professionella.
- Otrolig utveckling - och det är kul!
- Nöjd att jag valde er och denna underbara plats (Abisko)
- En investering i mig själv.

Vill du vara med på någon av kommande UGL-kurser? Gå in på www.scilla.se och läs om UGL, om våra kursgårdar och om oss handledare. Välkommen med frågor!

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
08-624 08 28

25 augusti 2013

Det räcker inte med värderingar.

"Effekten av att skapa och tala om värderingar har liten effekt på beteendet i vardagen."
Det skriver Leif E Andersson i sin och Mira Klintrots bok OBM-Ledarskapets psykologi. OBM, Organizational Behavior Management, är en modern evidensbaserad psykologisk kunskap tillämpad på ledarskap och organisation. Grunden för OBM är, att det är beteende som skapar resultat. Därför skall en god ledare fokusera på vad medarbetarna GÖR, inte hur de ÄR.

Hur skall då ledare få sina medarbetare att göra rätt saker? Forskning visar att kommunikation, skriftlig eller muntlig, har liten effekt på beteendet. Vi människor styrs mer av de konsekvenser, positiva eller negativa, som vårt beteende får. Får jag beröm för något, gör jag mer av det. Får jag kritik slutar jag förhoppningsvis göra detta, då det leder till obehag, men jag börjar inte göra det som är önskvärt förrän sådant beteende ger mig positiva konsekvenser.

Att skapa gemensamma värderingar i en organisation är bara det första steget till att påverka beteende. Vi måste också beskriva vilket beteende som är önskvärt för att värderingen skall uppfylla sitt syfte. Dessutom måste människor få uppskattning när de GÖR det som är önskvärt.

OBM är enkelt i teorin, men svårare att omsätta i verkligheten, då det krävs att även chefer ändrar sitt beteende. Enligt forskaren Simon Elvnäs i DN den 18 augusti, ägnar svenska chefer mellan 0-2% av tiden åt att ge feedback till sina medarbetare. Det behövs mindre av skrivelser och prat, mer av att röra sig i verksamheten och lära känna sina medarbetare tillräckligt mycket för att kunna ge feed-back på både önskvärt och icke-önskvärt beteende.

Vill du lära dig mer om OBM? Vi erbjuder en kurs i OBM-konsekvensbaserat ledarskap med Leif E Andersson som kursledare den 22-23 oktober i Stockholm. Leif, författare till boken ovan, är datavetare, leg psykolog och uppskattad utbildare och föreläsare. Är du intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.

På en UGL-kurs får du träna dig i att ge och ta emot feedback. Vill du vara med? Vi har kurser i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Se kurstillfällen på www.scilla.se .

Augustihälsningar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

30 juli 2013

UGL i Abisko - en inre och yttre resa

"Den längsta resan är resan inåt." Citatet är hämtat ur Dag Hammaskjölds bok Vägmärken. Dag Hammarskjöld vandrade i fjällen för att koppla av och hämta kraft i sitt arbete som FN:s generalsekreterare. Han bodde ofta på Abisko turiststation och var under början av 50-talet ordförande i STF, Svenska Turistföreningen. Man uppförde då den nuvarande turiststationen sedan den tidigare stationen av trä förstörts i en brand 1949.

Abisko turiststation lockade redan för 100 år sedan konstnärer och författare som t ex Anders Zorn, Carl Larsson, John Bauer, Leander Engström och Selma Lagerlöf. Lapporten är Sveriges mest avbildade naturmotiv.

Att gå UGL i Abisko innebär för kursdeltagarna en yttre resa genom att åka till vår nordligaste fjällvärld och få uppleva en storslagen och till stora delar orörd natur. En UGL-kurs innebär också en inre resa. Den gör varje deltagare utifrån sina egna upplevelser. UGL är en mycket strukturerad utbildning med konkreta uppgifter. Deltagarna tar sig an uppgifterna på sitt eget sätt och får sedan tid att reflektera över vad som hände, vad jag gjorde och vad jag lärde mig. Det blir för varje deltagare en inre resa - en vecka att bygga sin fortsatta livsresa på

Vi har platser kvar på UGL-kursen i september i Abisko, när luften är hög och klar och björkskogen glöder i rött och gult. Vill du vara med? Läs mer och anmäl dig eller begär mer information på www.scilla.se .

Sensommarhälsningar!

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

06 juli 2013

Inför fotbolls-EM: Att göra varandra duktiga

"Vi gör varandra duktigare"
Det sa Pia Sundhage i TV-soffan, när hon intervjuades inför dam-EM i fotboll och fick frågan hur de skall jobba för att göra en bra insats.

"Att göra varandra duktiga" är ett kriterium för en effektiv grupp. I en sådan grupp konkurrerar man inte med varandra, alla är stjärnor - var och en på sitt sätt. Man utnyttjar varandras starka sidor, alla bidrar med det de är bäst på. Var och en tar tag i uppgifter som behöver göras när situationen kräver det, oavsett vems ansvar det är. Gruppmedlemmarna berömmer och peppar varandra för sina insatser och alla känner sig delaktiga i gruppens resultat.

Har du konkreta tips på hur ni gör för att "göra varandra duktigare"? Hör av dig till oss på info@scilla.se, så kan vi sammanställa en tips-katalog till något av höstens nyhetsbrev.

Vill du göra en resa i en grupps utveckling?
På en UGL-kurs får du under en intensiv vecka uppleva en grupps resa mot effektivitet. Ingen annan utbildning i Sverige ger dig en så tydlig bild över en grupps utveckling. På köpet får du många personliga insikter. Deltagare känner sig ofta stärkta efter en UGL-vecka. Läs om våra UGL-kurser och våra handledare på www.scilla.se . I höst har vi kurser i Abisko, Stockholm och Skellefteå. Anmäl dig redan nu, så har du något att se fram emot i höst.

Och till dess .... njut av sommaren!
Elisabeth Berggård

28 juni 2013

Vi firar sommaren med att ge bort bikupor.

Genom organisationen ActionAid vidarebefordras bikuporna till kvinnor i Uganda. Utöver bikupor får de skyddskläder och utbildning. Därmed kan kvinnorna utvinna honung, sälja den på marknaden och få egen försörjning. ActionAid är en organisation som stödjer framförallt kvinnor och flickor i tredje världen. Läs mer om ActionAid här och om hur du ger bort presenter mot fattigdom här.

Om solen döljer sig bakom regnmoln någon dag i sommar, har du kanske tid att fundera över höstens aktiviteter. Kanske en vecka för din egen utveckling som ledare, medarbetare, människa? Scilla erbjuder UGL-kurser i Abisko 2-6 september, Saltsjöbaden 21-25 oktober, Skellefteå 18-22 november och Radisson Blu Park Hotel i Hagaparken i Solna 18-22 november. Läs mer på www.scilla.se.

Några citat från vår senaste kursvecka:
  • Jag skulle önska att alla i min omgivning gick en UGL-kurs.
  • Vill du utvecklas är en UGL-kurs ett jättebra sätt att göra det på.
  • Förtroendeingivande, kunniga och roliga handledare.
  • Genom feedback vet jag, att jag är värdefull.
  • Kursen har överträffat mina högt ställda förväntningar.
Kommer du med på en UGL-kurs i höst?

Ha en glad och skön sommar!

Elisabeth Berggård

04 juni 2013

Måste man vara extrovert?

"Vårt samhälle är i allt för stor utsträckning anpassat för utåtriktade personer - trots att en tredjedel av oss är introverta och tystlåtna."

Det skriver författaren Susan Cain i sin nyutkomna bok Tyst. Hennes bok har fått stor uppmärksamhet i världen, och nu reser hon runt och håller föredrag om behovet av att uppmärksamma och ta tillvara de introvertas resurser. Hon ser sig själv som introvert och tyckte om att skriva boken i sin ensamhet. Idag måste hon prata om den inför stor publik - en påfrestning som hon har övat inför och lärt sig hantera.

På ett föredrag på TED berättar hon, att hon alltid har tyckt om att läsa, gärna tillsammans i familjen, där alla läste varsin bok. När hon kom till kollo kände hon sig avvikande, det förväntades att alla skulle vara tillsammans, skrika ramsor och leka. Hon gömde sina böcker och försökte passa in. I sitt yrkesliv som advokat har hon försökt lära sig att tycka om after-work i stället för att umgås med ett fåtal vänner hemma, vilket hon själv föredrar. "Hon beskriver det som en enda lång självförnekelse i hopp om att så småningom lära sig att smälta in i den rådande extroverta normen" enligt artikel i DN den 24 april 2013.

Susan Cain menar att de introvertas styrkor inte tas tillvara, De måste få tid och utrymme att tänka och arbeta självständigt för att därefter kunna förmedla och diskutera sina tankar med omgivningen. Den introverta har inte behov av att synas, men de uppnår som ledare de bästa resultaten. De leder för att de tror på något som de ser som rätt och riktigt, och anser det vara sin plikt att bidra. Man måste anpassa arbetsplatser och klassrum även för introvertas behov. Öppna kontorslandskap och klassrum där barnen sitter mitt emot varandra och arbetar i grupp är inte miljöer som passar introverta personer.

Susan Cain lyfter upp ett ämne som många känner ingen sig i. För att få effektiva arbetsgrupper måste alla få synas, verka och göra det de är bäst på.

På en UGL-kurs kan alla bidra! Under en UGL-vecka ser man hur olika kompetenser kommer till sin rätt beroende på uppgiftens art och gruppens utvecklingsfas. Vill du vara med på någon av våra UGL-veckor i Abisko, Skellefteå eller Stockholm. Läs om våra UGL-kurser, om oss handledare och våra kursgårder på www.scilla.se . Du kan också maila till oss på info@scilla.se .

Ha en trevlig nationaldag på torsdag!
Hälsar Elisabeth Berggård

27 maj 2013

Har du en motarbetare?

Identifiera din motarbetare!

Tycker du att du gör allt rätt och agerar enligt regelboken? Känner du att du är på rätt väg, men ändå finns det något som skaver? Du får inte kritik, men inte heller stöd och uppskattning. Du undrar vad du gör för fel. Det finns kanske en motarbetare i din omgivning, en person i eller utanför din grupp som motarbetar dig, som har en dold agenda. Det kan vara någon som vill ha ditt jobb, vill ha mer inflytande eller missunnar dig framgång, en person som underminerar din ställning genom att i lönndom påverka din omgivning.

Hur identifiera och hantera en motarbetare?

1. Hur upptäcka motstånd?
- rör dig i verksamheten, håll korpgluggarna öppna
- uppmärksamma alla
- fråga om arbetsmiljö och relationer i medarbetarsamtal och vid andra lämpliga tillfällen

2. Signaler på motstånd
- personen undviker dig
- skämtar inte med dig och svara inte på skämt
- du får inte respons
- svara undvikande på direkta frågor
- ser dig inte i ögonen
- ställer utmanande frågor när andra hör på

3. Vid misstanke om motstånd
- ta ett enskilt samtal
- våga fråga (Accepterar du mig som chef/kollega etc...? Ställer du upp på att....? Ett uteblivet eller undvikande svar betyder "Nej".
- ge tydlig feed-back, gärna i form av ett JAG-budskap (beskriv beteende som du ser, din känsla inför detta, konsekvenser och ditt behov/vad du önskar)

4. När motstånd är konstaterat
- analysera läget
- bedöm risker
- välj strategi
- sök stöd (hos din chef, någon kollega, HR eller annan i organisationen du har förtroende för)
- ta ett allvarligt samtal, säg vad du vill och kräver
- fråga om denne accepterar dina villkor
- Om nödvändigt - använd dina befogenheter, men gör det i samråd med HR eller chef (ändra arbetsuppgifter, omplacera, erinran/varning, uppsägning)

Uppträd självsäkert, även om du inte känner dig så. Visa att du kommer att stanna kvar på din post, även om du helst skulle vilja hoppa av. Om motståndet ligger hos din chef - börja se dig om efter annat jobb!
Lycka till!
Elisabeth Berggård

10 maj 2013

Siffror döljer värderingar

"Siffor och sammanhang går inte ihop. Mänskliga beslut kräver mer än vad den enkla maskinen på skrivbordet klarar."

Citatet ovan är hämtat från en kolumn i Dagens Nyheter den 25 februari 2013 skrivet av David Brooks. Med datorers hjälp kan vi insamla, bearbeta och redovisa stora mängder data om det mesta i vårt samhälle - hur många elever som får godkänt i matte, hur många patienter varje vårdcentral har i genomsnitt per dag, vilken mat vi köper i butiken m m. Dessa data analyseras, slutsatser dras och på den grunden planerar man åtgärder för att styra verksamheter. Siffror kan mäta antal sociala interaktioner men inte deras kvalitet. Vi måste någonstans i den processen lägga till värderingar - vad är bra, vad är dåligt, vad är önskvärt och icke önskvärt. Hur kan beslut som till synes ger bra effekt på kort sikt, påverka oss på lång sikt? Våra hjärnor är inte datorer eller räknemaskiner. Däremot kan de i motsats till datorer uppfatta sociala signaler. Det leder till förtroende, en grundval för allt mänskligt beteende.

I kolumnen i DN skriver David Brooks: "Affärer bygger på förtroende. Förtroende är ömsesidighet med tillsats av känslor. Människor och företag som uppträder anständigt under svåra tider vinner tillgivenhet och självaktning, vilket är utomordentligt värdefullt även om det inte kan mätas i siffror." Lita ibland mer på din magkänsla än på siffrorna.

Känslor styr oss medvetet och omedvetet. Under en UGL-kurs får du fundera över hur känslor påverkar dig. Du har ännu chansen att gå en UGL-kurs i Abisko, en plats kvar på kursen 10-14 juni p g a återbud och ännu platser kvar på UGL 2-6 september. I höst har vi kurser i Saltsjöbaden, Skellefteå och Solna. Läs mer på www.scilla.se .

Ha sköna majdagar!
Elisabeth Berggård


 

29 april 2013

Abisko i september

I guideboken "Upplev Sverige" har Peter Hanneberg, Mats och Åsa Ottosson beskrivit och fotograferat tusen sevärdheter i Sverige. Dagens Nyheter har bett Peter Hanneberg plocka ut tio favoriter från norr till söder. Hans tips publicerades i DN den 21 april 2013. Bland "tio-i-topp" fanns Abisko i september. Så här skriver författaren:

"Från Njullas sluttning rullar utsikten över Torneträsk ut sig. Sjön vilar sina sjutton miljarder kubikmeter vatten mellan fjällryggarna som ett innanhav. I dalen gräver Abiskojåkk en kanjon genom det hårda skifferberget och bortom jåkken stirrar sjön Njakajaures mörka öga mot himlen utan att blinka. Höj sedan blicken. Där har någon fornjätte bitit en glupsk tugga ur fjällmassivet Tjuonatjåkka-Nissontjårro och öppnat den pampiga U-dal som är Lapporten.
Till STF:s fjällstation i Abisko återvänder vi gärna, historisk, välskött, ett hotell mer än ett vandrarhem. God och riklig mat och vedbastu nere vid Träsket. I Abisko är hösten vacker och myggfri. I september färgas björkskogen och myrarna gulröda och den första pudersnön garnerar fjälltopparna. Här börjar Kungsleden med fjällstationen som den ideala basen för dagshajker, grottbesök, fiske och sightseeing i trakten. Alla dessa attribut toppas av att Abisko är en av Sveriges solsäkraste platser."

Sugen på att komma till Abisko?Du kan kombinera nytta med nöje - gå en UGL-kurs i Abisko 2-6 september. Du hinner njuta av naturen på tidig morgon, under våra lunchpauser och kanske en stund på kvälletn Är det dåligt väder, sitter du vid panoramafönstret, känner värmen från brasan i öppna spisen och ser molnens och vindarnas framfart över Torneträsk. Vill du se mer av naturen, boka extra dygn före eller efter kurs. Det blir en vecka att minnas länge! Läs mer på www.scilla.se .

Ses vi i Abisko?
Elisabeth Berggård

25 mars 2013

Ledaren - i eller utanför gruppen?

"Ledarskap är en gräns. En gräns mellan det som finns innanför och det som finns utanför."
Citatet ovan kommer från boken En plats i stolen av Thomas Sewerin.

Är jag som chef representant för den arbetsgrupp jag ansvarar för? Skall jag hävda och värna gruppens intressen gentemot ledningen i organisationen? Eller skall jag som chef och del av ledningen hävda ledningens intressen mot det som medarbetarna uppfattar som bäst för dem? Svaret är förstås "det beror på". Ibland det ena, ibland det andra.

Som ledare och del av en arbetsgrupp måste mina synpunkter och åsikter komma fram vid övervägande av vilka beslut som skall fattas i organisationens ledning. Som del av ledningen måste jag vara lojal med de beslut som har fattats i organisationen och på ett övertygande sätt förmedla detta till mina medarbetare.

Thomas Sewerin skriver i sin bok om tre positioner för en chef:

I den första positionen befinner sig chefen utanför gruppen och medarbetarna innanför. Den chef, som alltid intar denna position och är ensidigt lojal med chefskollegor och organisation, ställer sig utanför gruppen och betraktar sina medarbetare som ett "dom..." och ledningen som ett "vi". Detta leder till frustration hos medarbetarna gällande brist på information och chefens dåliga engagemang och närvaro i arbetsgruppen.

I den andra positionen är chefen inne i gruppen. Här hävdar chefen gruppens intressen mot ledningens, "vi" är gruppen, ledningen är "dom" gärna följt av "där uppe". Ledningen i organisationen ser dessa chefer som svaga och som inte tar sitt chefsansvar.

Den tredje positionen är ett uttryck för gott ledarskap. Det är varken innanför eller utanför, utan på linjen. Ledaren sätter gränsen och agerar på gränsen. För att kunna göra detta krävs en trygghet inom sig själv - erfarenhet, omdöme, visdom, besinning. Denne ledare känner sig hemma såväl i gruppen som i ledningen. Det krävs mod att vara på linjen, mod att vara ensam och mod att säga nej.

Vill du lära om ledarskap i fjällmiljö? Gå UGL på Abisko turiststation! Kanske en vandring söndag före kurs? Nu råder full vinter i Abisko med renar som betar nära turiststationen. I juni ligger snön kvar på fjälltopparna, marken börjar grönska, björkarna knoppas, nätterna är ljusa med midnattsol. Vill du utvecklas som ledare, medarbetare och människa i storslagen miljö? Anmäl dig till UGL-veckan i juni - eller september, då björkskogen glöder i rött och gult! Läs mer på www.scilla.se  .

GLAD PÅSK önskar Elisabeth Berggård

20 februari 2013

Öka din lycka!


"Vi alla kan bli betydligt lyckligare än vi är, om vi noga iakttar mycket lyckliga människor och lär oss de beteenden och tankesätt som är naturliga och vanemässiga för dem."           
Skriver Sonja Lyubomirsky i sin bok Lyckans verktyg (finns i pocket)





Sonja Lyubomirsky har i många år forskat kring begreppet lycka och vad som gör oss lyckliga. Vi tror, att vi kommer att bli lyckligare om våra drömmar går i uppfyllelse. Sonja Lyubomirsky har kommit fram till att en sådan händelse kan göra oss tillfälligt lyckligare, men att upplevelsen av lycka därefter återgår till den tidigare nivån. Hon delar upp upplevd lycka i tre delar, 50 % är genetiskt anlag för lycka, 10 % av lyckan beror på omständigheter (händelser som påverkar oss) och resten, 40 %, kan vi påverka själva. Vad kan vi då göra för att påverka vår lycka?
Sonja Lyubomirsky pekar ut 12 st lyckostrategier:


1. Att uttrycka tacksamhet för det man har.
2. Att vara optimistisk och tänka positivt -se saker från den ljusa sidan
3. Att undvika grubblerier och sluta jämföra sig med andra
4. Att göra snälla saker (vara generös och omtänksam)
5. Att vårda sina relationer
6. Att lära sig härda ut vid svårigheter (hantera motgångar och finna mening i kriser)
7. Att lära sig förlåta (hämndbegär skadar våra relationer och gör oss olyckliga)
8. Att sträva efter flow (gå helt upp i det du gör)
9. Att njuta av livet (glädjas åt det som är bra just nu)
10. Att sätta upp nya mål (sträva efter det som är viktigt för dig)
11. Att tillämpa religion och andlighet (en tro eller sökande efter "något heligt")
12. Att ta hand om sin kropp - meditation och motion


I boken ger Sonja Lyubomirsky konkreta råd om hur vi skall få  ett lyckligare liv.

Du kan få lyckliga ögonblick på en UGL-kurs, när du visar vad du uppskattar hos andra och får uppskattning av dem - det blir en träning i att tillämpa detta även på hemmaplan. Deltagare säger sig bli stärkta av en UGL-kurs och minns den som en positiv upplevelse i många år. Se kurstillfällen i kolumnen till höger. Kontakta oss via mail info@scilla.se eller telefon 08-624 08 28 för kursinbjudan.

Glada hälsningar från ett gråmulet Solna!

Elisabeth Berggård

06 februari 2013

Svaga sidor hos chefer


Gemensamma drag hos världens sämsta VD:ar:

- De är svaga beslutsfattare
- De har hybris och är arroganta
- De är involverade i finansiella skandaler eller brott
- De är involverade i olämpliga relationer eller kärleksaffärer
- De använder företagets jetplan eller anställda för privat bruk
- De kommunicerar illa med allmänheten och kunder
- De jämför sig själv med Steve Jobs
Från tidningen Chefs webb. Läs artikeln här .

Ledarskap har varit ett aktuellt ämne så länge människan har existerat. Sun Tzu, en kinesisk general som levde 2 500 f Kr, anses stå bakom boken Om krigets konst (The art of War). I den beskrev han fem svaga punkter som kan påverka en general och som är lika tillämpbara på civilt ledarskap av idag:

1. Våghalsighet som lätt kan leda till undergång.
2. Feghet som kan leda till fångenskap
3. Ett hetsigt temperament som kan göra det lätt att provocera honom att tappa fattningen.
4. Känslighet för ära som gör honom sårbarhet för skam.
5. Alltför stor omsorg om sina soldater, som utsätter honom för oro och omak.
(Boken The art of War finns att köpa i pocket.)


UGL - Utveckling Grupp Ledare- är en kurs som togs fram på 80-talet som försvarets grundläggande ledarutbildning. Den har under åren genomgått många omarbetningar och är i dag det starkaste och mest kända ledarutbildningskonceptet i Sverige. Kursen handlar om att bli en bättre ledare, medarbetare och människa genom att öka sin självinsikt och få större  kunskap om och förståelse för gruppdynamik och ledarskap. Vill du vara med på en UGL-kurs? Kanske en vinterkurs i storslagna Abisko i vår nordligaste fjällvärld, dit turister från hela världen söker sig för att se norrsken?  Läs om våra UGL-kurser i Abisko, Saltsjöbaden och Skellefteå www.scilla.se .

Vill du förstå varför dina medarbetare gör som dom gör och hur du skall få dem att sträva mot målet? Gå kursen OBM-Konsekvensbaserat ledarskap i Stockholm 22-23 april eller 22-23 oktober! Maila oss på info@scilla.se , så skickar vi kursinbjudan.

Elisabeth Berggård

25 januari 2013

Fem på en gitarr - se effektivt samarbete.

"När en grupp blir ett team händer något enastående. Arbetet känns inte som en börda. Det blir roligt. Medlemmar i högpresterande team känner sig involverade, engagerade och uppskattade."
Skriver Susan A. Wheelan i sin bok Att skapa effektiva team



Några kriterier för ett högpresterande team enligt Susan Wheelan:
- Medlemmar är överens om teamets mål och accecpterar sina roller  och sin status i teamet.
- Rollfördelningen matchar medlemmarnas förmågor.
- Teamet har en öppen kommunikationsstruktur, där alla medlemmar deltar och får göra sin röst hörd.
- Teamet får, ger och använder feedback med avseende på dess effektivitet och produktivitet.
- Teamet ägnar tid åt att planera, diskutera problem och fatta beslut, som alla är delaktiga i.
- Teamet består av det minsta antal medlemmar som krävs för att uppnå målen.
- Medlemmarna är samarbetsvilliga, teamet präglas av stark sammanhållning och har effektiva
  strategier för konflikthantering.
- Teamets normer är starka prestationer och hög kvalitet.
- Delegering är den dominerade ledarstilen för en effektiv grupp.

Se effektivt samarbete med fem personer på en gitarr på följande länk: http://youtu.be/_g9bBO1lfu8

Vill du uppleva en grupps resa från att på måndag träffa okända personer till att under veckans gång genom gemesnamma upplevelser sammansvetsas till en grupp med stark sammanhållning? Anmäl dig till en UGL-kurs! Se kurstillfällen och kursgårdar på www.scilla.se .

Har du gått UGL, men vill förkovra dig i hur du rent konkret skall få dina medarbetarel att arbeta mot uppsatta mål och utveckla samarbetet i gruppen? Gå kursen OBM-Konsekvensbaserat ledarskap 22-23 april eller 22-23 oktober i Stockholm. Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan. Scilla 10 år i år ! 20 % jubileumsrabatt för kursen OBM vid anmälan senast 31 januari.

Ha en härlig vinterhelg!

Elisabeth Berggård

12 januari 2013

Kursinbjudan, OBM - Konsekvensbaserat ledarskap

Vill du göra din verksamhet mer framgångsrik?
Varför gör inte dina medarbetare som du vill?
Varför ger inte organisationsförändringar bättre resultat? 


Anmäl dig till kursen OBM - Konsekvensbaserat ledarskap och du får verktyg att leda dina medarabetare på ett bättre sätt!

Det ligger rester av nyårsnattens raketskjutande i parken intill min bostad. "Varför städar inte folk efter sig?" tänker jag irriterat, men i samma stund inser jag svaret på frågan. Vi människor styrs inte av vad vi borde göra utan av konsekvenser av vårt agerande. Vi strävar efter att få positiva konsekvenser (t ex att få tid att ägna oss åt något trevligare än att ta hand om skräp)  och bedömer hur stor risken är att drabbas av negativa konsekvenser (som att få kritik - men ingen vet ju vem som skräpade ned).

Vill du förstå varför människor inte gör som de borde? Vill du ha verktyg att styra människor omkring dig mot önskvärt beteende? Anmäl dig till vår kurs OBM-Konsekvensstyrt ledarskap 22-23 april eller 22-23 oktober. OBM står för Organizational Behavior Management och kan beskrivas som KBT tillämpad på organisationer - ett hett ämne inom psykologin idag. Enligt OBM skall vi fokusera på våra medarbetares beteende, inte försöka ändra på hur folk är. Vår kursledare är Leif E Andersson, datavetare, leg. psykolog, uppskattad utbildare och föreläsare. Leif har skrivit boken OBM-Ledarskapets psykologi, som ingår i kursen. Vi har gett tre kurser i ämnet tidigare i Scillas regi med Leif som kursledare, och kurserna har snabbt blivit fulltecknade och mycket uppskattade.

Kursen hålls på Ulfsunda slott i Stockholm och kostar 14 900 kr exkl moms, inkl kaffe och lunch samt boken Ledarskapets psykologi. Kontakta oss för kursinbjudan, frågor eller anmälan på info@scilla.se eller ring  oss på 08-624 08 28.

Vinterhälsningar!

Elisabeth Berggård