25 oktober 2013

Myten om det helande samtalet

"Människor, som har varit utsatta för trauman och har deltagit i återkommande krishantering, har ibland mått sämre än dem, som har avstått från att delta i självhjälpsgrupper eller s k debriefing."

Detta säger Stefan Brattfeldt, en av Scillas UGL-handledare, som också har stor erfarenhet av krishantering efter katastrofer.
En serie artiklar i Dagens Nyheter har redovisat ny forskning kring krishantering. Sara Hedrenius, själv överlevande efter Estonia-katastrofen, säger i DN (21 aug) att det viktigaste efter en kris eller katastrof är inte en kurator eller terapeut utan medmänsklig hjälp - någon som kan sätta personen i säkerhet, skaffa fram en filt eller kontakta anhöriga. "I dag vet vi att debriefing inte hjälper i läkningsprocessen och att det i värsta fall kan vara skadligt. Vid debriefing risekrar man att minnena blir starkare och mer påtagliga, vilket ökar risken för posttraumatisk stress" säger Sara Hedrenius. Den spontana återhämtningen sker bäst i den drabbades normala miljö tillsammans med sina anhöriga.

Människor har olika behov efter en traumatisk händelse. "Ett missförstånd är att alla behöver prata" säger psykologen Christina Fischler (DN 20 aug). Individen måste själv avgöra  när man är mogen att bearbeta sina upplevelser, säger psykolog Kerstin Bergh Johannesson (DN 13 sept). Ett samtal skall aldrig tvingas fram.

Psykologisk första hjälpen (enligt Stefan Hobfoll i DN 21 augusti):
1. Förstärk den drabbades känsla av säkerhet och trygghet.
2. Bidra till att lugna.
3. Stärk känslan av självtillit och tillit till samhällets förmåga.
4. Stärk de drabbades känsla av hopp.

Läs mer i boken Krisstöd och olyckor skriven av Sara Hedrenius och Sara Johansson.

Vårsta Diakoni Kriscentrum erbjuder utbildningar inom området. Stefan Brattfeldt, som är handledare på våra UGL-kurser v 7 och 49 nästa år, medverkar i utbildningarna på Vårsta. Stefans inställning är att "med vanligt schysst snack kan man lösa de flesta situationer". Detta präglar också UGL-kurserna - uppgifter varvade med reflektion och samtal leder till lärande. Vill du vara med på en UGL-kurs? 2014 års kurser är nu utlagda på vår hemsida www.scilla.se . För mer information, kontakta oss på info@scilla.se

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

13 oktober 2013

Lika för lika - en vinnande strategi!

Kan man samarbeta även om man inte tror gott om varandra? Måste man vara hård för att inte krossas?
Forskaren Robert Axelrod svarar ja på båda frågorna. Vänlighet lönar sig, men också att ge igen när man möter fientlighet. Robert Axelrod har forskat på spelteori d v s hur man maximerar vinst och minimerar förlust i samspel mellan parter som har motstridiga intressen.
Att förhandla ingår i våra liv, t ex när vi diskuterar vem som skall göra vad hemma eller på jobbet eller när vi skall köpa/sälja en vara eller tjänst, där pris och villkor är förhandlingsbara. Vill jag vinna mycket kan det löna sig att lura en motpart, som jag aldrig skall förhandla med igen, men är jag rädd om mitt rykte och vill ha fortsatt samarbete, måste jag välja en annan strategi. Axelrod konstruerade en turnering mellan dataspel för att utröna vilken spelstrategi som lönade sig bäst över tid d v s när parterna vill ha fortsatt samarbete till bådas nytta. Han fann då att följande strategi var bäst i längden:
1. Samarbeta alltid först och fortsätt med det så länge motparten svarar positivt.
2. Om motståndaren avviker från samarbete och agerar fientligt, ge igen med samma mynt.
3. Var inte långsint utan minns bara ett drag bakåt. Visa samarbetsvilja om motparten överger sin fientliga strategi.

Det lönar sig att vara vänlig, men inte att vända andra kinden till. Ge en tydlig reaktion på en fientlig handling, men hämnas inte. Var mindre aggressiv än motparten och svara positivt på samarbetsinviter. Vi behöver inte gilla varandra för att kunna samarbeta.

På en UGL-kurs får gruppen uppgifter som skall lösas gemensamt. Deltagare får då möjlighet att träna sig i att påverka och samarbeta. Vill du vara med? Se våra kommande UGL-kurser på www.scilla.se.

Vill du har våra nyhetsbrev (som denna blogg baserar sig på), hör av dig till info@scilla.se så lägger vi in dig som prenumerant.

Njut av höstsolen med de sprakande höstfärgerna!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

03 oktober 2013

Agilt arbetssätt - en väg till effektivitet?

"Ledarskapet är för viktigt för att överlåtas åt cheferna" Det säger Jurgen Appelo, författare till boken Management 3,0, i en artikel i Dagens Nyheter den 22 september 2013.

Att arbeta agilt innebär att man snabbt kan anpassa sig till förändringar. Inom IT-världen går utvecklingen så fort, att man ser att det traditionella ledarskapet inte längre fungerar. Därför börjar man alltmer arbeta för att grupperna skall styra verksamheten själva. "Det är medarbetarna på golvet som har detaljkunskapen och som snabbt märker hur kunderna reagerar. Om man ger dem större ansvar får de också roligare på jobbet" säger Jurgen Appelo i artikeln ovan. Ledningens roll är att ge en tydlig vision, sätta ramarna och uppmuntra medarbetarna. En början till att förändra en arbetsplats mot agil organisering är, att man  fokuserar på det som fungerar bra och ger varandra beröm för goda idéer och prestationer. Då gör medarbetarna/kollegorna mer av detta.

Att få en grupp att arbeta självständigt är inte gjort i en handvändning. Det krävs ett klokt ledarskap som anpassas utifrån gruppens behov i dess olika faser. Ledaren måste skapa en struktur för arbetet, se till att medarbetarna hittar sin plats och sina roller i gruppen, ge dem förutsättningar att lära känna varandra så de kan känna tillit och få insikt om varandras styrkor. Först då kan gruppmedlemmarna lägga konkurrens och personlig prestige åt sidan. Gruppen kan rikta all energi på verksamheten, fördela uppgifter optimalt, täcka upp för varandra och driva utvecklingen vidare.

Vill du ha insikt om hur du leder en grupp mot effektivt arbete?
Under en UGL-vecka får du som deltagare uppleva hur en grupp utvecklas från att medlemmarna inte känner varandra på måndag till att den tränas i allt mer komplexa uppgifter under veckan. Du förstår då bättre vad som krävs för att leda en grupp mot effektivitet. UGL är ett unikt koncept, som kan ge dessa insikter under en intensiv vecka. Vi erbjuder flera UGL-kurser framöver, i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Läs mer på www.scilla.se .

Ha en trevlig hösthelg!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd AB