Jubileumsrabatt på UGL-kurser i Abisko

10 år med Scilla i Abisko.
Att gå UGL är en upplevelse. Att gå UGL i Abisko ger kursen en extra krydda. Under vinterkursen, 20-24 april, kan du uppleva den "femte årstiden" i norr, vårvintern då solen står högt över de vitklädda fjälltopparna. Kring midsommar, då vi har kurs den 29 juni-3 juli, strålar solen dygnet runt och jokkarna brusar av smältvatten. I september, då vi har två kurser 7-11 september och 14-18 september, är luften hög och klar och björkskogen glöder i rött och gult. Under vintern och hösten har man chans att se flammande norrsken. Abisko besöks under vinterhalvåret av tusentals turister från hela världen, som vill uppleva norrskenet från fjället Nuoljas topp. Sedan vi började hålla UGL-kurser i Abisko har fler än 300 personer deltagit i dessa kurser.

Några citat ur kursvärderingar:
- Miljön i Abisko är magnifik!
- Tack för en jättebra upplevelse! Och fortsätt vara här uppe i Abisko.
- Miljön för kursen är helt otrolig och har bidragit till upplevelsen.

Vi firar 10 år med UGL i Abisko och erbjuder rabatt med 1 000 kr vid anmälan till någon av årets kursveckor i Abisko. Erbjudandet gäller anmälningar som kommer oss tillhanda senast den 31 januari. Vill du veta mer, gå in på vår hemsida www.scilla.se eller kontakta oss via mail info@scilla.se .

En gott slut på år 2014 och ett Gott Nytt År 2015!

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Problem med julklappsinköpen?

I stället för julkort ger Scilla i år liksom tidigare år en present mot fattigdom. I år köper vi några packar skolböcker via Action Aid, som ser till att de kommer till nytta hos skolbarn som inte har råd att köpa böcker själva. Utbildning är den viktigaste åtgärden för länders utveckling. Lyssna på Ted talks där fadern till årets fredspristagare Malala Yousafzai, berättar varför utbildning är så viktigt speciellt för flickor.

Vill du ge något meningsfullt till din vän som redan har allt? Via Action Aid kan du köpa bla a getter, barnmorskor, bikupor, åsnor eller kycklingar. Du får ett fint kort att ge till din vän och din gåva kommer till nytta hos någon som verkligen behöver den. Köp en present mot fattigdom här.

En God Jul tillönskas av
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Kränkt

Vad är egentligen en kränkning?

Ord ändrar laddning över tid. Nu senast har detta resulterat i klipp i Pippi Långstrumpfilmen. Ord som tidigare uppfattades som neutrala av de flesta, kan i dag anses stötande för många. men det finns också ord som tidigare inte kunde användas i vårdat språk, men som nu sägs offentligt utan att någon reagerar.

Ordet kränkt används ofta i dag. Vad innebär ordet? I sin bok "Det var inte mitt fel. Om konsten att ta ansvar" skriver Anna Heberlein "Att kränka innebär att nedvärdera en människa, hennes övertygelser eller livsstil utan sakliga skäl, utan någon intention att förändra, förbättra eller skapa något nytt". Ann Heberlein menar, att man måste skilja på att bli förnärmad och att bli kränkt. Handlingens avsikt avgör om en handling eller ett yttrande är kränkande. Heberlein skriver "Att tolka saker till det värsta, att känna sig utsatt och påhoppad, förolämpad och kränkt, trots att den anklagade inte haft minsta avsikt att såra, skada eller förnärma, är inte ovanligt".

Även saklig kritik kan uppfattas som kränkande. Ann Heberlein ger exempel på studenter, som känner sig "kränkta" när de inte fått det betyg de anser sig vara värda på en tentamen utan skyller på diskriminering. "I en värld som ständigt upplever sig kränkt blir konstruktiv kritik allt svårare att framföra", skriver hon. Heberlein menar att "begreppet kränkning bör förbehållas de allvarligaste angreppen på människans värde och rättigheter".

Om vi anser oss kränkta när vi blir förnärmade, vilket ord ska vi då använda när vi upplever, att vår frihet har inskränkts eller vår värdighet och integritet som människa har ifrågasatts eller skadats?

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Less på att tjata? Gå kurs i OBM!

Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation.
Detta skriver Leif E Andersson i boken OBM-Ledarskapets psykologi. Du informerar, instruerar, skriver manualer och regler för att nå önskvärt resultat, men ändå blir det inte som du tänkte dig. Förklaringen ligger i, att vi har en övertro på att kommunkation skall ge önskat resultat. Det lönar sig inte att tjata.

Forskning visar att vi människor, såväl vuxna som barn, styrs mer av de konsekvenser vårt beteende får, än vad vi har blivit tillsagda att göra. Den medarbetare som alltid kommer för sent till möten, börjar komma i tid, om du ändå börjar mötet på utsatt tid. Din tonåring slutar slänga sina kläder på golvet i stället för i tvättkorgen, när du slutar plocka upp kläderna för att tvätta dem. OBM, Organizational Behavior Management, vilar på hundraårig forskning kring beteende och är enkel i teorin men svårare att tillämpa i vardagen. Vi måste först börja ändra vårt eget beteende för att kunna påverka andras.

Vill du lära dig mer om OBM, anmäl dig till vår kurs OBM-Ledarskapets psykologi i Luleå den 4-5 november med Leif Andersson som kursledare. Våra tidigare kurser i ämnet har varit mycket uppskattade av deltagarna. För mer information kontakta oss på 08-624 08 28 eller på info@scilla.se.

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Vi har inte betalt för att vara på jobbet.

"Vi har betalt för att göra rätt saker , på rätt sätt, vid rätt tillfälle och i rätt mängd."

Detta skriver Leif E. Andersson i sin bok OBM-Ledarskapets psykologi. Det är beteenden som skapar resultat, men de flesta av oss har svårt att se skillnad på beteenden och egenskaper. Även om jag är lat kan jag göra ett bra jobb. För att veta vad som är beteende kan vi göra "död mans test" - det som en död man kan göra är inte beteende. En död man kan åka buss, däremot inte kliva på bussen. En död man kan vara på möte men inte komma i tid. För att nå framgång som ledare, måste jag lära mig se och påverka beteende. Feed-back är det enklaste sättet att påverka beteende. Att ge beröm för beteende jag uppskattar, är det starkaste medlet för att styra andra.

Om detta handlar OBM, Organizational Behavior Management. OBM kan sägas vara KBT tillämpad på organisationer och ledarskap. Vi har engagerat Leif Andersson att hålla kurs i ämnet den 4-5 november i Luleå. Det blir fjärde gången Leif håller denna kurs för våra kunder - en kurs som har varit mycket uppskattad. Under kursen får du konkreta tips på hur du kan påverka beteende och du får möjlighet att fundera över hur du ska hantera dina egna situationer med hjälp av OBM. Leif medverkar som ledarskapsexpert i tidningen Chef och har också hållit motsvarande kurser i Stockholm.

För mer information eller anmälan, kontakta oss på info@scilla.se eller på telefon 08-624 08 28 alt. 070-299 78 28. Vi vill ha din anmälan senast 30 september.

 

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Vad har agilt arbetssätt att göra med UGL och OBM?

Vad är egentligen agilt arbetssätt?

Det engelska ordet "agile" betyder lättrörlig. I IT-världen jobbar man med s k agilt arbetssätt när det gäller att ta fram mjukvara, och fler branscher börjar intressera sig för detta. Inom HR har fokus de senaste femton åren varit att jobba strategiskt, d v s arbeta långsiktigt, men nu dyker uttrycket "agil HR" upp. Det definieras som att utveckla processer och tjänster som chefer behöver och kan använda. (Något som väl är självklart för en funktion som skall stödja övriga delar i organisationen./Min anmärkning.) Vad innebär det agila arbetssättet? Några punkter: - Högsta prioritet är att tillfredsställa kunden med tidig och värdefull leverans av varan eller tjänsten. - Daglig kontakt med kund för återkoppling och utveckling i samarbete. - Motiverade individer i team som arbetar självständigt och effektivt - Dagliga korta möten, face-to face, med fokus på vad som skett, vad som behöver åtgärdas och vilka hinder som finns. - Gruppen fördelar själv arbetsuppgifterna mellan sig beroende på vem som just då kan utföra uppgiften på bästa sätt. Kan koppling göras mellan UGL och agilt arbetssätt? En grupp som skall jobba agilt måste ha nått en mognadsgrad, där gruppmedlemmarna känner till varandras kompetens, har fokus på uppgiften och samarbetar effektivt. Under en UGL-kurs får man uppleva hur en grupp utvecklas och får insikt om hur jag som ledare skall agera för att styra grupprocessen mot effektivt samarbete. På vilket sätt kan OBM bidra till agilt arbetssätt? OBM, Organizational Behavior Management, säger att en verksamhets framgång inte beror på medarbetarnas egenskaper eller värderingar. Det som skapar resultat är medarbetares beteende i vardagen. OBM ger ledaren praktiska verktyg för att förstärka önskvärda beteenden och därigenom utveckla arbetsgruppen mot effektivitet. Medan UGL ger insikt om ledarskap och grupprocesser ger OBM konkreta verktyg för att styra dessa processer. På ett frukostmöte, där Krister Lindwall från Spotify beskrev deras organisation och arbetssätt, nämnde han IMGD, Susan Wheelans teori om grupputveckling som ligger till grund för UGL, samt vikten av feed-back, något som betonas både i UGL och OBM.  Scilla kan erbjuda flera UGL-kurser framöver och i höst även en kurs i OBM. Maila oss på info@scilla.se för mer information. Elisabeth Berggård Scilla Chefsstöd

Myten om värdegrunden

"Att värderingar påverkar beteenden är en myt. Inlärningspsykologin visar snarare på motsatsen, det är beteenden som skapar värderingar."

Det skriver Leif E Andersson, leg psykolog och ledarskapsutvecklare, i en artikel i tidningen Personal & Ledarskaps majnummer. Leif är författare till boken OBM-Ledarskapets psykologi. I den menar han att vi människor inte styrs av kommunikation, d v s vad vi blir tillsagda att göra eller vilka värderingar ett företag sägs ha. Vi styrs i stället av vilka konsekvenser vårt beteende får. Om vi gör något som resulterar i beröm, så gör vi mer av detta. Om vi får kritik, slutar vi kanske med det beteendet, men för att göra mer av vad andra önskar av oss, måste vi få uppskattning för detta. Beteenden som uppskattas, sprider sig och blir norm/värdering i företaget.

OBM står för Organizational Behavior Management, en teori om hur man ska leda med fokus på beteende och konsekvenser. OBM är enkelt i teorin, men svårare i praktiken, eftersom vi måste ändra vårt eget beteende. Scilla har tidigare arrangerat tre mycket uppskattade kurser i ämnet med Leif Andersson som kursledare. I höst erbjuder vi en kurs igen med Leif i Luleå den 4-5 november.  För mer information eller anmälan till kursen, kontakta oss på info@scilla.se.   eller på telefon 070-299 78 28. Antalet platser på kursen är begränsat. Anmäl dig senast 30 september.

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Vad är det för märkvärdigt med UGL?

-”En toppenvecka som jag kommer att bära med mig hela livet!”
-”Just nu är jag bara så euforisk”
- ”Personlig resa med okända gör att du som person växer jättemycket.”

Detta är exempel på citat i utvärderingar efter Scillas UGL-kurser. UGL står för Utveckling av Grupp och Ledare och är Sveriges mest populära och kända utbildningskoncept. Försvarshögskolan ansvarar för konceptet och uppdaterar det allteftersom ny forskning och utvärdering på området görs. Enligt Försvarshögskolans riktlinjer är UGL till för alla människor. För ledare är det särskilt viktigt att lära känna sig själv, kunna förstå andra människor, förstå hur grupper utvecklas och hur grupper skall ledas i olika faser. Under en UGL-vecka kan man ta flera steg på resan att utvecklas till en god ledare, medarbetare och människa.

Varför är det så mystiskt med UGL?
Om du frågar någon som har gått UGL får du inte veta mycket.  UGL är en upplevelsebaserad utbildning där man lär genom att göra. Varje deltagare gör sin resa tillsammans med andra i en grupp, men varje individ har sina egna uppleverser och får sina egna lärdomar. För att utvecklas måste man våga ta steget ur bekvämlighetszonen. Detta förutsätter att man känner sig trygg med att det jag gör och säger i gruppen inte sprids till andra. Därför är vi tydliga med riktlinjer och förhållningssätt under veckan. Ett av det viktigaste riktlinjerna är ”Förtrolighet” d v s det som händer i gruppen stannar i gruppen. Detta tar deltagare på stort allvar och berättar därför inte om kursen för andra.

Vad handlar UGL om?
De ämnen som berörs finns med i de flesta ledarutbildningar. Gruppen får uppgifter att genomföra, sedan följer reflektion kring vad som hände, vad jag kände och vad jag lärde mig.  Detta följs av ett kort teoripass. De starkaste verktygen under veckan är dels den feed-back man ger och får av sina kursmedlemmar, dels den reflektion som görs i flera steg för att befästa lärandet. Under veckans gång får man uppleva hur en grupp utvecklas i flera steg från att främlingar träffas på måndag till att det kan kännas vemodigt att skiljas från varandra på fredag. Det ger en insikt om vad som kan hända i en grupp även i det verkliga livet.

Varför måste man vara i balans när man går UGL?
UGL är en intensiv kurs med kvällspass. Fokus är utveckling av sig själv och av gruppen. Om man är fullt upptagen med att hantera personliga problem och är i en känslomässig dal, finns inget utvecklingsutrymme. Då är bättre att vänta med att gå UGL tills man har det lugnare omkring sig. När deltagare ringer och frågar om detta med balans, brukar jag säga att ”normal obalans” är OK, lite upp och ned som det kan vara i vardagslivet.

Vad är handledarnas roll?
Handledarna är resurser för gruppens utveckling. Vi ger gruppen uppgifter, följer processerna, ingriper när det behövs och ger korta teoripass efter varje moment.

Vilken UGL-arrangör skall man välja när man vill gå UGL?
Oavsett vad olika arrangörer påstår, så är sanningen den, att de allra flesta deltagare är nöjda med kursen oavsett vilken arrangör det är och vilka som är handledare. Konceptet är så starkt och styrande och det blir en bra kursvecka om handledarna följer konceptet och Försvarshögskolans etiska riktlinjer för handledare.  

Vad skall man gå efter när man väljer UGL-kurs och arrangör?

1. Välj en vecka som passar dig.
I arbetslivet är många veckor inbokade för andra aktiviteter. Det avgörande blir kanske för dig vilka arrangörer som kan erbjuda kursen den vecka du vill gå.

2. Läs om handledarna.
Godkända handledare finns i handledarregistret på Försvarshögskolans hemsida. Annan kvalitetssäkring av handledare finns inte. På arrangörernas hemsidor eller på sidor som förmedlar UGL-kurser, kan du läsa om handledarnas bakgrund, utbildning, erfarenhet. Om du inte får tillräcklig information via nätet, ring arrangören och fråga.

3. Välj kursort och kursgård.
Vill jag gå kursen intill min bostadsort och slippa lägga tid och kostnad på resor eller vill jag krydda kursen med att se helt annan miljö, kanske i fjäll eller vid hav eller i en helt annan del av landet?

4. Be om referenser.
Kontakta arrangören och be att få referenser från tidigare kursdeltagare. Du får då självklart namn på någon som är nöjd, men när du pratar med referenten, fråga också om de andra i gruppen var nöjda och vad gruppen tyckte om handledarna. Fråga även om deltagarna var nöjda med kursgården och maten.

5. Kostnad
Priser varierar mellan arrangörer och kursorter. Kurser i Stockholmsområdet är dyrare då internatpriserna där ligger ca 3 000 kr högre än ute i landet. Slå ihop kurspris, internatpris och ev resekostnad för att se totalpriset för kursveckan.

Och till sist en fråga som vi får då och då: Kan man gå om UGL om man redan har gått en gång?
Visst kan man det, särskilt om man gick UGL före 2008. Konceptet uppdaterades då med nya och ändrade moment och teorier anpassade till aktuell forskning.  Om man går om UGL blir det en lika spännande resa igen.

Om du väljer att gå en UGL-kurs tror jag inte du ångrar dig. Du får en unik resa tillsammans med människor du inte kände tidigare. Lycka till med din UGL-kurs!

Elisabeth Berggård

Denna artikel skrevs på begäran av nätforumet www.foretagande och publicerades där 2014-08-11. Elisabeth Berggård driver Scilla Chefsstöd AB sedan 2003 med bl a UGL-kurser, andra ledarutbildningar och teamutvecklingar. Elisabeth är civilekonom, har arbetat med ekonomi och skatter, och därefter som personalchef i 16 år. Elisabeth är UGL-handledare sedan 1997 och har hittills lett över 90 UGL-kurser.

Midnattssol i Abisko

Från och med i dag, den 27 maj, syns midnattssolen i Abisko. Från toppen av fjället Njulla har man en magnifik utsikt över fjällvärlden mitt i natten.

Abisko turiststation ligger i Abisko nationalpark där Kungsleden börjar. Det finns fina vandringsleder för kortare eller längre vandringar i området. Turiststationen är ett resmål för alla åldrar. I sommar erbjuder Abisko turiststation ett barn per vuxen att bo gratis. Läs mer om Abisko turiststation här.

Vill du uppleva UGL i fjällvärld? Vi kan erbjuda två UGL-veckor i sommar, antingen 9-13 juni eller 8-12 september. Vi har några platser kvar på båda kursveckorna. Under en UGL-vecka finns det inte mycket tid att se sig om i naturen mer än morgon och lunchpromenader. Vill du hinna uppleva mer av fjällvärlden i samband med UGL-kurs, kom till Abisko på lördag före kurs och var med på en av turiststationens dagsturer med bergsguide. Läs mer om våra UGL-kurser på www.scilla.se eller kontakta oss på info@scilla.se för mer information.

Ha en skön Kristi Himmelfärdshelg!

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd AB

Sluta med att lösa andras problem.

"Din uppgift är att lära dina medarbetare att själva lösa sina problem och konflikter."
Det skriver Leif E Andersson, leg psykolog och ledarskapsutvecklare, som svar på en fråga i tidningen Chef. Leif menar att chefens uppgift är att hjälpa medarbetarna att klara det jobb de är anställda för, och i detta ingår också att kunna samarbeta med sina kollegor. Läs frågan och Leifs svar här.

Leif E Andersson har skrivit boken OBM-Ledarskapets psykologi. OBM står för Organizational Behavior Management, en teroi om hur man ska leda med fokus på beteende och konsekvenser. Scilla har tidigare arrangerat tre mycket uppskattade kurser i ämnet med Leif  Andersson som kursledare. I november ger vi en kurs igen med Leif i Luleå den 4-5 november. Pris 7 800 kr + moms. Intresserad? Maila oss på info@scilla.se så skickar vi en kursinbjudan.

Har du gått UGL än? UGL är inte bara en utbildning för chefer. Försvarshögskolan skriver i sina anvisningar till oss handledare "UGL är avsedd för alla människor oavsett bakgrund." Du har nytta av UGL oavsett du är ledare, medarbetare, förälder, vän eller kollega. Vill du vara med på någon av våra UGL-kurser i Abisko 9-13 juni eller 8-12 september? Vi har platser kvar på dessa kurser. Vi har också en UGL-kurs i höst i Skellefteå 17-21 november och två kurser i Stockholm 13-17 oktober resp 1-5 december. Läs mer på vår hemsida www.scilla.se.

Hälsningar från ett sommarvarmt Stockholm!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Givare, tagare eller matchare?

"...nyckeln till framgång är att använda givandets fördelar och samtidigt försöka minimera kostnaden."

Det menar Adam Grant i sin bok GE och TA. Enligt Grant visar samhällsvetenskapliga studier, att vi människor skiljer oss åt i vår syn på ömsesidigt utbyte, reciprocitet. Det handlar om var på skalan mellan givande och tagande vi befinner oss.

Tagare vill få mer än de ger och sätter sina egna intressen framför andras behov. De framhäver sig själva och ser till att få beröm och hyllningar för sina insatser. En tagare hjälper andra i taktiskt syfte när denne räknar med att få mer tillbaka än den egna kostnaden.

Givare föredrar att ge mer än de får, de fokuserar på andra, hur de kan hjälpa dem och förväntar sig inte att få något tillbaka. På jobbet bidrar de med tid, energi och kunskaper till andra, som kan ha nytta av det.

Matchare strävar efter balans mellan att ge och ta, man hjälper andra men skyddar samtidigt sig själv. en matchare vill att tjänster och gentjänster ska jämna ut sig på sikt.

Vilka är de minst framgångsrika i arbetslivet? En undersökning bland ingenjörer och läkarstudenter visar, att de minst produktiva var givarna. De gav mer än de fick, vilket gav sämre resultat för deras egen del. Givarna hjälper andra, men offrar sin egen karriär längs vägen.

Vilka är då de mest framgångsrika? Också givarna! Vad är förklaringen? När en givare lyckas med något speciellt sprider sig framgången som ringar på vattnet. Givarna skapar många kontakter, hjälper gärna andra och får i gengäld hjälp av framförallt matchare, som vill återgälda den hjälp de själva fått.

Tagare och matchare hamnade oftast i mitten mellan de mest och de minst framgångsrika. När en tagare vinner är det någon annan som förlorar. Människor tenderar då att bli avundsjuka på framgångsrika tagare och sätter gärna käppar i hjulet för deras fortsatta framgång.

Hur kan då de som ger mest också få mest? Nyckeln till framgång är att använda givandets fördelar men samtidigt försöka minimera kostnaden. I sin bok Ge och Ta ger Adam Grant många exempel på framgångsrika givare och jämför dem med tagare som framstått som framgångsrika , men som stupar på mållinjen.

Vill du öka din självkännedom? Gå UGL och kombinera med vistelse i vår nordligaste fjällvärld. Vi har platser kvar på våra kurser i Abisko vecka 24 och 37.
Några citat från utvärderingar efter UGL-kurser i Abisko:
- Miljön i Abisko är magnifik.
- Orten för kursen, Abisko, blev en upplevelse i sig, ett bra val som stämmer överens med kursens mål, nämligen att få ro och inspiration att blicka inåt.
- Proffsiga, lugna handledare, tog tag i konflikter på ett bra och lärorikt sätt.
- En djup och värdefull insikt om hur grupper utvecklas, vad som kan hända i de olika faserna och gruppens beteende i olika skeden.

Kontakta oss på info@scilla.se för information om våra UGL-kurser eller läs om UGL, om våra kursorter och våra handledare på www.scilla.se.

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Mer information - ett ständigt behov

Stå ut med att du inte helt kan tillfredsställa behovet av information hos dina medarbetare.
På ett seminarium om information och kommunikation, sa Helen Stålnert med förflutet som journalist och informationsdirektör på SVT, SAAB och SSAB, att informationen inom företag aldrig upplevs räcka till.

Medarbetare vill veta vad som hänt, vad som skall hända och vad som kanske kommer att hända. Under mina år som chef var det ett genomgående önskemål i medarbetarsamtalen, att informationen skulle förbättras. Trots att vi försökte hitta nya former för detta kvarstod behovet. Så småningom insåg jag, att informationsbehovet aldrig helt kunde tillfredsställas. Om dina medarbetare är nöjda med allt annat än informationen, kan du vara nöjd. Det kanske räcker med att vara "good enough" på att informera.

Vill du träna dig i att kommunicera? Gå en UGL-kurs där du tränar dig i att kommunicera klart och tydligt - att berätta, att lyssna, att fråga, att förtydliga - för att skapa förståelse för varandras beteenden och behov. Vi har några  platser kvar på våra UGL-kurser i storslagna Abisko 9-13 juni och 8-12 september. Läs mer på www.scilla.se.

Citat efter UGL-kurser i Abisko:
"Abisko - en underbar plats för denna kurs."
"Ni handledare har varit mycket inspirerande."
"Jag skulle inte ha kunnat göra en sådan här resa i något annat sammanhang."
"En underbar balans mellan teori och praktik"
"Tack för en jättebra upplevelse. Hoppas ni fortsätter mycket längre till så att fler får chansen. Och fortsätt att vara här uppe i Abisko."
"Fantastisk miljö för denna kurs, tacksam att jag fick se denna plats." (Abisko)

En skön vårhelg tillönskas av

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Eld, vatten och kungligheter på våra kursgårdar

Kursgårdarna där vi håller våra UGL-kurser har många gemensamma nämnare.
Våra kursgårdar är noga utvalda från några grundkriterier:
- Vi skall bo bra i enkelrum med dusch/wc till varje rum.
- Vi skall få njuta av god, vällagad mat.
- Man skall kunna nå kursgården med kollektiva transportmedel.
- Det skall vara sköna omgivningar för promenader/jogging.

Vi har upptäckt att våra kursgårdar har fler gemensamma nämnare:

Eld- Abisko turiststation brann upp 1949. Turistföreningen bestämde då att uppföra en ny station som inte kunde brinna upp. Det blev en byggnad i tegel, inte så vacker på utsidan, men med magnifik utsikt när man är inomhus.
- Stiftsgården i Skellefteå var sedan 1500-talet prästbostad. Prästgården brann upp två gånger, 1531 och 1681. År 1799 byggdes en ny prästgård. Vid 1809 års krig använde ryssarna prästgården som sitt högkvarter. De brände inte ned prästgården när de drog vidare, då de blivit så väl omhändertagna av värdinnan Margareta Renhorn.
- Säby Säteri drabbades dock av ryssarnas härjningar på Värmdö, då herrgården brändes ned 1719. Sitt nuvarande utseende fick herrgården i början av 1900-talet. År 2010 uppkom brand i huvudbyggnaden med vattenskador som följd. Byggnaden är nu vackert renoverad.

Vatten
Våra kursgårdar har närhet till vatten. Intill turiststationen i Abisko brusar Abisko-jokken och rinner ut i det milsvida Torneträsk. I Skellefteå promenerar vi längs Skellefteälven. På Säby säteri har vi närhet till havet.

Kungligheter-Malmbanan, som passerar Abisko turiststation, invigdes år 1903 av Oscar den II. Därefter besökte många konstnärer, bland dem prins Eugen, Abisko nationalpark. Kung Carl Gustaf besökte turiststationen vid dess 100-års jubileum år 2002.
- När Stiftsgården i Skellefteå var prästgård besöktes gården av Karl XI 1694, av kung Adolf Fredrik 1752 och av Karl XV 1858.
- Säby säteri tillkom genom att kung Johan III år 1570 skänkte säteriet till adelsmannen Tomas Engelsman. Genom adelsprivilegierna blev han, liksom ägare till övriga säterier, befriad från att betala skatt.

Vill du gå UGL på någon av våra kursgårdar? Du får njuta av god mat i miljö med anor, ta promenader i vacker natur och får dessutom insikt om både dig själv och andra, om gruppdynamik och ledarskap. Se kurstillfällen på www.scilla.se.
Några citat efter våra UGL-kurser:
- Jag känner mig mycket modigare.
- En otrolig utveckling. Verktyg som är direkt applicerbara i privatliv och arbete.
- Kraftfullt verktyg att lära känna sig själv.
- En fantastisk resa som måste upplevas.
- Alla borde gå denna kurs.

Glad Påsk!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Att våga - eller inte?

"Forskningen pekar mest på att självkänsla är ett resultat av att man klarar utmaningar och har goda relationer, i stället för tvärtom." Det säger psykologen Martin Forster i en artikel i Dagens Nyheter den 26 mars. Han har skrivit boken "Jag törs inte men gör det ändå" om hur man kan hjälpa barn att övervinna sin rädsla för att de skall våga göra det som de själva vill eller måste göra.

Jag befann mig för många år sedan på en äventyrsanläggning med några kollegor. Vi fick möjlighet att gå en höghöjdsbana mellan trädtopparna. Jag vägrade eftersom jag är höjdrädd. En av mina kollegor försökte övertala mig. Hon menade att om jag utmanade mig själv och gick banan, skulle jag också våga göra annat i mitt liv som jag är rädd för. Jag svarade då att det kan jag väl göra direkt om jag vill, utan att ta omvägen via en höghöjdsbana.

Martin Forster säger i artikeln "Målet är ofta jag skall inte vara rädd. I stället kanske man ska se som ett mål att man ska kunna göra det man vill, även om man är rädd. Forskning tyder på att självkänslan då kan komma på köpet." Man behöver inte heller utmana alla slags rädsla. Ibland är det befogat att vara rädd.

Som förälder kan man hjälpa och uppmuntra sitt barn att kunna göra saker som det själv vill eller måste göra men inte vågar. Det kan stärka barnets självkänsla. (Det torde också gälla i förhållande mellan chef och medarbetare.) Läs artikeln i DN här.

En utmaning att gå UGL? Det finns rykten om UGL- att det är en tuff och jobbig kurs. Visst, det är långa dagar, intensivt och man vet i förväg inte vad som skall hända, då kursen är upplevelsebaserad. Men det är inte "farligt" att gå UGL. Det "farligaste" vi gör är att träna oss i kommunicera direkt och klart med varandra. På en seminariedag för UGL-handledare sa vår föreläsare: "På UGL kan man inte göra rätt, inte heller göra fel, man kan bara lära sig." Man bör dock inte gå kursen när man är i en akut livskris. Det finns inte mycket utrymme för lärande om ens tankar och fokus ligger utanför kursen. "Jag känner mig modig och stolt över att jag vågade utsätta mig för det här", skrev en deltagare efter en UGL-kurs. Deltagare som har farhågor kring kursen ser ganska snart under kursveckan att dessa är ogrundade, att det inte handlar om att "bryta ner och bygga upp", utan att utmaningen ligger hos en själv att våga säga vad man tycker och tänker.
Intresserad? Läs om våra UGL-kurser i Stockholmsområdet, i Skellefteå eller Abisko på vår hemsida www.scilla.se .
Elisabeth Berggård

Det kan räcka med beröm!

Du kan styra dina medarbetare med beröm!
På ledarsidan i DN den 25 februari citerar Susanna Birgersson en lärare som säger, att hon hela tiden letar efter önskvärda situationer och beteenden som hon kan visa uppskattning för. "Man kan berömma hur mycket som helst. Beröm är vårt starkaste styrmedel som lärare."

Detta gäller inte bara för elever utan också för medarbetare, barn och andra människor i vår omgivning. OBM-Organizational Behavior Management handlar om hur vi i organisationer kan påverka beteenden. Teorin är enkel; vi styrs mer av konsekvenser än av kommunikation och den effektivaste konsekvensen är beröm för det man uppskattar. Att tillämpa detta är svårare, då vi måste förändra vårt eget beteende för att kunna påverka andra.

Vill du lära dig mer om OBM? Vi arrangerar en kurs i OBM-Ledarskapets psykologi i Luleå den 4-5 november. Kursledare är Leif E Andersson, författare till boken med samma namn. Leif medverkar också som expert i ledarskapsfrågor i tidningen Chef. Vi har arrangerat kurser med Leif tre gånger tidigare, och deltagarna har varit mycket nöjda. Är du intresserad? Kontakta oss på info@scilla.se så skickar vi dig en kursinbjudan.

Vill du träna dig i att ge feed-back både för det du uppskattar och för det du vill se mer av? Anmäl dig till en av våra UGL-kurser. Läs mer på www.scilla.se .

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Sol och norrsken i Abisko

Aurora Sky Station i Abisko kom på tredje plats när utländska turister röstade fram den bästa upplevelsen i Sverige i 2013 års Trip Global Award.

Efter nästan tre månaders polarnatt, då solen inte orkar över horisonten, har nu solen visat sig i Abisko. Abisko har Sveriges lägsta  nederbörd, man talar om ett "blått hål" ovanför Abisko, ofta molnfritt och klart, varför chansen att se norrsken under vinterhalvåret där är större än på andra ställen i världen. Duktiga fotografer i Abisko har lagt ut bilder av norrsken på nätet, och nu strömmar turister från hela världen till Abisko och Aurora Sky Station för att uppleva det magnifika skådespelet.
(Anm. Ice Hotel i Jukkasjärvi kom på första plats i 2013 års Trip Global Award och ABBA-muséet på andra plats.)

Abisko turiststation har sedan början av 1900-talet varit vallfartsort för konstnärer, äventyrare och naturälskare. I juni lockar midnattssolen, de ljusa nätterna och de brusande jokkarna. På hösten flammar björkskogen i rött och gult, och luften är hög och klar. Vintern är norrskenstid och vårvintern paradis för längdåkning och off-pist-åkning. Närheten till Björkliden och Riksgränsen med stora liftsystem breddar möjligheten till utförsåkning.

Vill du se den plats som tusentals utländska turister redan har upptäckt? Kanske kombinera med en UGL-kurs? Att gå UGL på Abisko turiststation är speciellt - du befinner dig på Sveriges nordligaste turiststation, ca 400 m över havet i internationell miljö med gäster från hela världen. Linbanan tar dig upp till fjället Nuolja på 900 m höjd, där du har vida vyer över fjällvärlden. Våra UGL-kurser genomförs från måndag morgon t o m fredag lunch. En UGL-kurs är intensiv med kvällspass, och det blir inte mycket tid för utevistelse mer än morgon- och lunchpromenader under kursdagarna. Vill du se mer av naturen bokar du extra dygn helst före kurs, så får du mest ut av tiden. Du kan vandra på egen hand eller delta i vandringar med kunniga bergsguider. UGL är en kurs man minns i många år. Om man går UGL i Abisko förstärker miljön den unika upplevelsen av kursen.

Här några citat efter UGL-kurser i Abisko:
- Är så nöjd att jag valde er som handledare på denna helt underbara plats.
- Abisko och dess omgivningar har gett ytterligare dimension till kursen.
- Otroligt härligt och rofyllt att gå UGL i Abisko.

Intresserad av UGL? Läs mer på www.scilla.se eller kontakta oss på info@scilla.se .

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Gruppens upplösning

Susan Wheelan har i sin forskning kring gruppdynamik och ledarskap konstaterat, att när en grupp står inför upplösning, förändras gruppen. Det kan handla om omorganisation, nedläggning eller annan större förändring. Den fråga varje medarbetare ställer sig vid  en större förändring är "Vad händer med mig och mitt jobb?". Det blir oro och otrygghet i gruppen, man börjar konkurrera om arbetsuppgifter, värna revir, försöker skydda sitt eget område från förändring. En del medarbetare jobbar på som vanligt och vill inte inse att det blir förändring.

Som ledare måste jag då försöka skapa trygghet i otryggheten, ge kontinuerlig information om det som kommer att hända, men också vad som ännu inte har hänt, detta för att förebygga rykten och spekulationer. Jag skall ge stöd där det behövs, men också få dem som sticker huvudet i sanden, att inse realiteter. Ge gruppen möjlighet att se tillbaka och utvärdera vad man åstadkommit. Det är viktigt med ritualer i samband med att man gör avslut med en grupp, att på något sätt markera att nu är det definitivt slut.

Lika viktigt som det är för en grupp att få ett bra avslut, är också avslutet viktigt för en enskild medarbetare som lämnar gruppen. Markera att medlemskapet i gruppen upphör genom en ritual; kanske ett tack i samband med ett gemensamt fika, en gåva eller en blombukett. Glöm inte bort dem som slutar efter en längre ledighet från arbetsplatsen. Ingen medarbetare skall lämna en organisation och kunna säga "Inte ett tack fick jag för allt mitt slit.". En missnöjd f d medarbetare är en dålig reklam för organisationen.

När vi slutar en UGL-vecka  har vi alltid en ritual för att markera att kursen är slut. Men vi påminner också om hur viktigt det är att skapa en bra återkomst till sitt vanliga liv. Mina nära och kära uppskattar om jag först intresserar mig för hur de har haft det, innan jag själv berättar om mina upplevelser. Vill du uppleva en UGL-vecka? Hör av dig till info@scilla.se eller läs mer på vår hemsida www.scilla.se .

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Hur få en effektiv arbetsgrupp?

Strävan hos varje ledare är att få sin arbetsgrupp att bli effektiv. För detta krävs ett ledarskap, som kan ge gruppen det den behöver i varje utvecklingsfas. Susan A Wheelan beskriver faserna och hur ledaren skall styra i respektive fas.

Fas I: Tillhörighet och trygghet
Den fråga deltagare i en ny grupp ställer sig är "Vill jag vara med i den här gruppen?" och "Kommer jag att bli accepterad?". Gruppdeltagarna vill smälta in, tar inga risker, vill inte bli avvikande i gruppen.
Som ledare i denna utvecklingsfas skall du skapa trygghet i gruppen genom att vara tydlig, ge struktur, fatta beslut och styra med fast hand.

Fas II: Opposition och konflikt
När någon i gruppen börjar ifrågasätta vad du säger eller gör, skall du vara nöjd. Då börjar gruppen gå över i nästa utvecklingsfas. Nu vill gruppmedlemmarna visa sina egna behov och sin egen kompetens. Man börjar konkurrera med varandra, ifrågasätter syfte, ledare och mål. Man tar risker och konflikter blir synliga.
Som ledare i denna fas skall du stödja och handleda, se till att konflikter löses, att varje medarbetare hittar sin roll och får använda sin kompetens i gruppen. Många grupper fastnar i detta stadium.

Fas III: Tillit och struktur
I denna fas börjar medlemmarna ha hittat sina roller, trivs i gruppen och ökar graden av samarbete. Kommunikationen blir öppen och uppgiftsorienterad.
Som ledare ska du nu utveckla kompetensen hos medarbetarna, se till att de blir duktiga på sina uppgifter och börja delegera dina uppgifter till gruppen. Se till att "fler kan mer" d v s minska sårbarheten i gruppen.

Fas IV: Arbete och produktivitet
Gruppen är nu ett högpresterande team, som tar ansvar, fokuserar på målen och lägger energi på att genomföra sina uppgifter. En grupp i detta stadium utvärderar vad man gjort och förbättrar ständigt. Man hanterar konflikter konstruktivt och feedback är självklar i det dagliga arbetet.
Som ledare kan du nu slappna av och delta som en expertmedlem i teamet. Du kan se framåt mot nya mål, men måste vara uppmärksam på tecken som tyder på att gruppen går tillbaka i utvecklingsfas och ingripa när det behövs.

Läs mer i boken Att skapa effektiva team av Susan A Wheelan

Under en intensiv UGL-vecka får du möjlighet att uppleva en grupps utveckling genom stadierna. På köpet får du egen utveckling med nya insikter. Se kommande UGL-kurser på www.scilla.se .

Vinterhälsningar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Talang, tur eller...?

"Ju mer jag tränar, desto mer tur har jag" sa Ingemar Stenmark när en reporter tyckte han hade tur med hundradelarna.
Författaren Malcolm Gladwell har i sin bok Framgångsfaktorn undersökt vad som gör människor framgångsrika. Har man talang och föräldrar som uppmuntrar och stöttar, är förstås chansen till framgång större. Men det finns andra faktorer som påverkar framgång. För idrottsmän i lagidrotter är det en fördel att vara född i början av året. De duktigaste ishockeyspelarna är födda januari-mars. Då träningen är indelad efter födelseår, är de tidigt födda större och starkare än sina kamrater. Därför anses de vara duktigare redan från början, får mer uppmuntran och träning och blir därmed duktigare.

För att bli mycket rik måste man ha tur och födas under viss tidsperiod. De rikaste människorna i mänsklighetens historia föddes under 1830-talet. De började verka och blev rika under industrialismens genombrott på 1860-1870-talen. Bill Gates och andra kända IT-entreprenörer är födda 1954-1956 och var 20 år när den första persondatorn kom 1975.

Det räcker inte bara med talang, stöttning och tur, man måste också förvärva "praktisk intelligens" (enl psykolog Robert Sternberg) d v s veta när man skall säga vad till vem, för att få som man vill. Men för att bli framgångsrik krävs framförallt hårt arbete. När persondatorn slog igenom hade redan Bill Gates lagt ned tusentals timmar på programmering sedan tidiga tonåren. Hur blev Beatles världens populäraste band? I början av sin karriär spelade de på strippklubbar i Hamburg i ett och ett halvt år, upp till åtta timmar per dag, sju dagar per vecka. När de slog igenom 1964 hade de spelat live 1200 gånger och därigenom utökat sin repertoar och professionalitet. Det krävs 10 000 timmar av hårt arbete för att nå framgång, menar Malcolm Gladwell. Ingemar Stenmark hade rätt. Det är framförallt träning som ger "tur" i livet.

Vill du träna dig i ditt ledar- eller medarbetarskap under en intensiv vecka? Gå en UGL-kurs! Du får bl a träna dig i att ge och ta emot feedback, lyssna aktivt och kommunicera direkt och klart. Läs mer på www.scilla.se.

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Vänlighet lönar sig!

Att ha ovänner tar energi - motmedlet är vänlighet!
År 1809 var Sverige i krig med Ryssland. Den ryska armén invaderar från norr och når Skellefteå. Sedan de besegrat den svenska hären på Lejonströmsbron, Sveriges äldsta träbro, intar den ryske generalen Schuvaloff prästgården och gör den till sitt högkvarter. Prostfamiljen har flytt, men värdinnan Margareta Renhorn stannar kvar. Hon tar så väl hand om de ryska officerarna, att de skonar prästgården från att brännas ner, när de drar vidare. På Scillas UGL-kurser i Skellefteå  kan vi i dag njuta av läcker mat och gott fika i prästgården, som ryssarna skonade tack vare värdinnans goda kokkonst och vänlighet.

Har du någon du har svårt för, en person du undviker? Man behöver inte alltid "prata ut" om det som skaver och irriterar. Det kan räcka med ett vänligt ord eller ett beröm. Din motpart blir glatt överraskad, er relation tinas upp och din energi kan riktas mot mer konstruktiva mål. "För mig får folk vara som dom är" sa en gång en av mina medarbetare. Jag behöver inte spilla min energi på att andra inte är som jag vill. Jag kan välja nivån på vårt samarbete och umgänge. Och det kostar inget att visa vänlighet även mot dem jag inte gillar. Testa Margareta Renhorns strategi!

Vill du vara med på UGL-kurs på Stiftsgården i Skellefteå och njuta av den goda mat och vänlighet som erbjöds de ryska officerarna? Stiftsgården ligger idylliskt intill Skellefteälven och dess promenadstråk, landskyrkan från 1300-talet och den gamla "bonnstan", kyrkstugorna som bönderna byggde för att övernatta i vid storhelger och kyrkobesök. Vi bor i moderna, fräscha rum i kursgården, avslutningsmiddag på torsdag äter vi i källarvalv från 1600-talet. Du tar dig enkelt till Stiftsgården med bil, flyg från Arlanda/flygbuss, med tåg eller buss. Hör av dig till info@scilla.se , så skickar vi mer information och en kursinbjudan.

God fortsättning på 2014!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd