Scilla Nyheter

Bestraffning påverkar inte beteende

2012-02-15T14:22:00.002+01:00

"Bestraffning är inte särskilt effektivt för att påverka människors beteende. Bestraffning lär ut vad man INTE skall göra, men lär inte ut vad man skall göra."
Sa Leif E Andersson på kursen i OBM - Ledarskapets psykologi 13-14 feb i Umeå

I går avslutades vår tredje omgång av kursen OBM-Ledarskapets psykologi med Leif E Andersson som kursledare. Det blev än en gång en kurs som gav deltagarna många nya insikter och tankar. Jag har gått kursen tidigare, men var med på inledningen och avslutningen av veckans kurs och fick en nyttig påminnelse om vad som är viktigt i våra relationer:

- Ta ansvar för dina känslor - säg till eller glöm det!

- Du kan inte läsa andras tankar. Fråga om du undrar över något! Räkna inte heller med att andra kan läsa dina tankar. Säg det du vill förmedla!

- Värderingar och kommunikation har liten påverkan på beteende. Sätt inte fokus på hur människor ÄR utan vad de GÖR! Ge feed-back på beteende. Ge JAG-budskap!

- Beteende styrs av konsekvenser. Vi styrs främst av det som ger oss positiva konsekvenser, t ex uppmärksamhet och uppskattning från omgivningen.

- Varje människa är unik och agerar logiskt utifrån sina erfarenheter. Lär känna dina medarbetare och vad som är viktigt för dem!

- Nå framgång i din organisation genom att identifiera vilka beteenden som är önskvärda. Fokusera på dessa beteenden. Beröm dem som gör rätt och beröm varje litet steg i rätt riktning.

OBM handlar om att tillämpa kunskaper från den beteendeanalytiska grenen av inlärningspsykologin på organisationer. OBM är enkelt i teorin, men svårare i praktiken, eftersom det handlar om att också ändra vårt eget beteende. Läs mer i boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot.

Scilla erbjuder UGL-kurser i Abisko och Skellefteå. På en UGL-kurs får du träna dig i att vara tydlig i din kommunikation, visa uppskattning och ge Jag-budskap. Vill du vara med? Läs om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Hälsningar från ett vitt och soligt Umeå!

Elisabeth Berggård

Magiskt norrsken i Abisko

2012-01-20T17:03:00.001+01:00

"I direktsändning berättade man om norrskenet i Lappland för 23 miljoner japanska tittare."
Tidningen Turist nr 5/2011 skriver om norrskenet i Abisko och berättar om en reporter från Japans största TV-bolag som sände direkt från Abisko till Japan.

Norrskenet är det mest magiska och föränderliga av alla ljusfenomen på himlen. Till Abisko turiststation söker sig varje vinter ett par tusen norrskensturister, därav många japaner, för att beskåda norrskenet från Aurora Sky Station, toppstationen på fjället Nuolja. Abisko är den plats i världen där det är störst chans att se norrsken, då Abisko har låg nederbörd och oftast klar himmel. Se norrsken på www.auroraskystation.se .

Norrskensturisterna skiljer sig från fjällvandrare och skidåkare som traditionellt besöker Abisko. "De gillar att hålla sig i närheten av stationen, äta gott, promenera runt och ta det ganska lugnt. De njuter av tystnaden, mörkret och vintern", säger Anders Lindberg på turiststationen i Abisko till tidningen Turist.

Vill du likt de japanska turisterna åka till Abisko, se norrsken, äta gott och promenera i omgivningarna? I så fall kan du förena nöje med nytta och gå en UGL-kurs på Abisko turiststation 19-23 mars. Du kommer till Abisko på söndag och åker hem på fredag, så chansen är stor att du får se ett sprakande norrsken någon av kvällarna. Dessutom får du lära dig hur en grupp utvecklas, du får större självinsikt och får skapa relationer med människor du kanske aldrig skulle möta i din vardag. Det blir en spännande och utvecklande vecka.

Kan du inte gå UGL i mars kan vi erbjuda sommarkurser i Abisko 11-15 juni, 27-31 aug,10-14 sept. Eller vår- och höstkurs, v 19 och 47, på Stiftsgården i Skellefteå. Läs mer om våra UGL-kurser på www.scilla.se .
Passa på att anmäla dig till någon av årets UGL-kurser senast 31 januari så får du 500 kr i nyårsrabatt. Har du gått UGL själv , tipsa gärna en kollega som kan vara intresserad av kursen.

Vinterhälsningar!
Elisabeth Berggård

Om beröm och kritik

2012-01-03T13:05:00.003+01:00

"En chef frågade en gång när vi höll kurs vad jag tyckte om det han lärt sig tidigare på en annan kurs. Att ett bra sätt att ge negativ feed-back är att börja med något positivt. Det tyckte han lät bra, vad tyckte jag om det? Jag frågade honom om han var bra på att ge beröm. Nja, det var han inte så bra på, erkände han. Då har troligen dina medarbetare lärt sig att huka sig när du ger beröm."
Skriver Leif E Andersson tillsammans med Mira Klintrot i boken OBM-Ledarskapets psykologi

Om man har som vana att säga något positivt innan man ger kritik, lär sig medarbetarna att när man får beröm av chefen följer strax kritik. Berömmet blir då verkningslöst. I utvärderingssamtal, såsom medarbetar- och lönesamtal, ingår självklart att se både på vad medarbetare har gjort bra och vad som kan förbättras, men i vardagen skall jag hålla isär beröm och kritik. Ge kritik när det är nödvändigt, men koncentrera dig framförallt på att se de beteenden hos dina medarbetare, som bidrar till verksamhetens mål - och beröm dem för detta. Det som driver dina medarbetare mot ett mål är de små belöningarna längs vägen. Den enklaste och mest effektiva belöningen är beröm.

Vill du lära dig mer om varför vi gör som vi gör och hur du skall göra för att påverka dina medarbetares beteenden? Anmäl dig till vår kurs OBM-Ledarskapets psykologi i Umeå 13-14 februari. Leif E Andersson, som har skrivit boken OBM-Ledarskapets psykologi, leder kursen. Leif är datavetare, psykolog och uppskattad föreläsare och utbildare. Maila oss på info@scilla.se så skickar vi kursinbjudan. Vi vill gärna att du anmäler dig senast 10 januari. Vi har ett fåtal platser kvar på kursen.

God fortsättning på det nya året!
Elisabeth Berggård

Goda nyheter! Världen har blivit vänligare!

2011-12-30T09:05:00.002+01:00

"Krig blir mindre vanliga och mänskligheten mindre våldsbenägen, mindre rasistisk och mindre sexistisk - och dessa moraliska framsteg går allt fortare sedan några decennier. Kort sagt verkar vi människor bli hyggligare."
Skriver Nicholas Kristof i en kolumn i DN den 28 november 2011

Nicholas Kristof hänvisar till en bok av Steven Pinker, "The better angels of our nature". Enligt boken lever vi troligen i vår arts fredligaste tidsålder och denna nedgång i våld kan vara det viktigaste som hänt i mänsklighetens historia. Trots 11 september, trots krig i Irak och Darfur påstår Pinker att vi lever i en sällsynt fredlig tid. Under 1900-talet dog endast 3 procent av världens befolkning i av människan framkallade katastrofer. Vid undersökning av skelett efter amerikanska urinvårnare konstaterades att 13 procent dog av yttre våld. Under 1600-talet reducerades Tysklands befolkning med en tredjedel p g a 30-åriga kriget. I Storbritannien har mordfrekvensen fallit med mer än 90 procent sedan 1300-talet. Så det finns hopp! Världen blir vänligare! Vill du lyssna på ett föredrag av Steven Pinker, gå till denna webbadress: http://edge.org/conversation/mc2011-history-violence-pinker!

Tänker du ge ett nyårslöfte om att bli en bättre ledare, medarbetare eller kanske en vänligare människa? Då kan en UGL-kurs vara en hjälp på vägen. Gå till www.scilla.se och läs om våra UGL-kurser! Vill du ha mer information, kontakta oss på info@scilla.se.

Med tillönskan om ett Gott Nytt År!

Elisabeth Berggård

Julklappstips! Vi har gett bort en vattenpump!

2011-12-12T10:13:00.002+01:00

Svårt hitta en julklapp till den som har allt? Gör som vi - ge bort en vattenpump, en get, en åsna eller rentav en toalett!

Inte heller i år kommer vi att skicka julkort till våra kursdeltagare, kunder, partners och prenumeranter på våra nyhetsbrev. I stället kan ni glädja er åt att vi har köpt en vattenpump, som via ActionAid skickas till en fattig by i Nepal för att byborna skall kunna få rent vatten och slippa sjukdomar som kolera och dysenteri. Läs mer på www.actionaid.se om hur du ger bort en gåva mot fattigdom.

ActionAid är en organisation som arbetar för att bekämpa fattigdom och orättvisor i världen och har i alla projekt störst fokus på kvinnor och flickor. Organisationen har funnits i över 35 år och har sitt huvudkontor i Sydafrika. Kontoret i Sverige öppnades 2006 och leds av en generalsekreterare och en ideellt arbetande styrelse.

Lycka till med julklappsinköpen!
Elisabeth Berggård

Det billigaste du kan förlora är din egen prestige!

2011-11-27T17:49:00.002+01:00

"Jag har insett, att en konflikt hindrar mig att se min motparts goda sidor."
Sagt av en av våra kursdeltagare under en UGL-kurs

När jag är i konflikt med någon är det lätt hänt att jag tillskriver min motpart egenskaper såsom t ex "omedgörlig, egoistisk, stelbent, girig, elak..." etc. Min motpart kanske ser på mig på samma sätt. Om konflikten inte löses kan konflikten trappas upp steg för steg, vi slutar tala med varandra och börjar baktala varandra. Ett sätt att bryta upptrappningen av konflikten är att tvinga sig själv att se motpartens goda sidor och dessutom tala om för denne vad jag uppskattar. Ett berömmande ord kan göra min motpart mer vänligt sinnad och vi blir båda mer benägna att hitta lösningar och kompromisser. Det kan svida att erkänna, att den jag är arg på har goda sidor, men att ge beröm kostar inget. Det billigaste du kan förlora är din egen prestige!

Leif E Andersson som håller vår kurs i OBM-Ledarskapets psykologi säger: Ett underskattat sätt att hantera konflikter är att "glömma" dem.

Vill du också få insikter under en UGL- eller OBM-kurs? Läs mer på www.scilla.se eller kontakta oss för mer information på info@scilla.se !

Ha en skön adventstid!
Elisabeth Berggård
090-13 78 28

Tvättmaskinen - en magisk maskin!

2011-11-13T09:09:00.002+01:00

"Tvättmaskinen gjorde mig till professor" sa professor Hans Rosling i programmet Skavlan den 4 november 2011

Hans Rosling är förmodligen Skandinaviens mest kända professor och statistiker. Han har i många år arbetat som läkare i Afrika och ser positivt på utvecklingen i världen. Det pågår tillväxt överallt även om vi inte ser det från vår horisont. Men han varnar oss också för att vi här i Norden tar alltför lätt på klimathotet. Ett varmare klimat kanske inte påverkar oss så mycket, men får stora ödestigra konsekvenser i andra världsdelar.

I Skavlan den 4 november åskådliggjorde Hans Rosling varför tvättmaskinen var magisk, hur tredje världen ser på klimatarbetet och genom krypande på golvet visade hur tillväxten såg ut i Afrika. Klicka här och njut av ett framförande som handlar om viktiga världsfrågor: http://svtplay.se/t/102974/skavlan (Hans Rosling är gäst först i programmet.)

Ibland skriver deltagare i utvärdering efter en UGL-kurs: "Alla människor borde gå UGL. Då skulle världen bli bättre." Det låter pretentiöst, men genom att utvecklas själv och lära mig att hantera mina relationer bättre, kan jag bli mer nöjd med mig själv och må bättre i min omgivning . Det är alla små steg vi människor tar i rätt riktning som förändrar världen. Vill du vara med på en UGL-kurs?

Vi erbjuder följande UGL-veckor 2012:
• Abisko turiststation 19-23 mars, 11-15 juni, 27-31 augusti, 10-14 sept
• Stiftsgården i Skellefteå 7-11 maj, 12-16 november
Läs mer på www.scilla.se under fliken UGL!

På kursen OBM-Ledarskapets psykologi i Umeå 13-14 februari med Leif E Andersson, författare till boken med samma namn, får du bl a förståelse varför det är så viktigt att visa uppskattning av människor i din omgivning. Maila oss på info@scilla.se så skickar vi kursinbjudan.

Ha en trevlig helg!
Elisabeth Berggård

Låt saker få konsekvenser! Påminnelse om kursen OBM-Ledarskapets psykologi

2011-11-02T11:59:00.002+01:00

"Det viktigaste i arbetslivet och i ledarskap är, att det är beteende som ger resultat. Det är vad vi GÖR som betyder något för organisationen, inte hur vi är eller vilken personlighet vi har. Mycket snack men lite verkstad ger sällan framgång i arbetslivet. Vi har inte betalt för att vara på jobbet. Vi har betalt för att göra rätt saker, på rätt sätt, vid rätt tillfälle och i rätt mängd."

"Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation. Konsekvensen som följer när du gör något är det som styr beteendet, inte att någon sagt till dig att göra det."

"Beröm är den effektivaste konsekvensen och därför det effektivaste redskapet att påverka beteende."
Citat ur boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot
________________________________________
KURSINBJUDAN
OBM -Ledarskapets psykologi, Umeå 13-14 februari 2012

Kursledare: Leif E Andersson, datavetare, leg psykolog, erfaren och uppskattad föreläsare och utbildare. Författare till boken OBM-Ledarskapets psykologi.

Vad är OBM? OBM står för Organizational Behavior Management och visar på ett enkelt sätt hur modern psykologisk kunskap kan användas i ledarskap och organisationsförändring. OBM är ett högaktuellt ämne och våra två tidigare kurser med Leif E Andersson blev snabbt fulltecknade och mycket uppskattade.

Vilka kan gå kursen?
Alla som arbetar med människor: chefer, arbetsledare, HR-specialister, konsulter, personal inom företagshälsovård m fl

Tid och plats: 13-14 februari 2012, Hotel Botnia intill flygplatsen i Umeå (utsett av Best Western för utmärkelsen Quality Award, högsta kvalitet.)

Pris: 7 300 kr exkl moms, inkl boken OBM-Ledarskapets psykologi samt lunch och kaffe båda dagarna.

Logi: Logi för dem som önskar bo på Hotel Botnia i enkelrum inkl frukost och middagsbuffé 1 090 kr exkl moms. Hotellet hämtar och kör flygresenärer till flygplatsen.

Information eller anmälan:
Ring 090-13 78 28 eller skicka ett mail till info@scilla.se, ange ditt namn, din adress och ditt telefonnummer samt ev faktureringsadress (vid anmälan). Vi skickar gärna en kursinbjudan i pdf-format.

Anmäl dig redan nu. Antalet platser är begränsat.

Hälsningar från ett novembermörkt Umeå!
Elisabeth Berggård

Blyg eller utåtriktad - vem väljer du?

2011-10-17T16:05:00.002+02:00

"En person kan vara hur social som helst men sakna elementära sociala färdigheter. Vissa översociala människor måste vara med överallt men skapar mest konflikter."
Säger Liisa Keltikangas-Järvinen, professor i psykologi i artikel i DN 26 maj 2011

I jobbannonser söker man ofta utåtriktade och sociala medarbetare, egenskaper som är överskattade och ibland rent av skadliga på arbetsplatser. Detta hävdar Liisa Keltikangas-Järvinen, professor i psykologi vid Helsingfors universitet. Vissa människor är så måna om sina sociala relationer att dessa till och med blir viktigare än själva arbetet. För en chef kan det innebära att han eller hon fattar tokiga beslut eller inga beslut alls bara för att han/hon vill vara omtyckt av alla.

Social förmåga eller social kompetens däremot handlar om att behärska samspelet med andra människor. Det är inte samma sak som att vara utåtriktad, säger Liisa Keltikangas-Järvinen. Den som är socialt kompetent kan jämka ihop olika viljor, kompromissa och fatta nödvändiga beslut.

Blyga personer riskerar att väljas bort vid anställningsintervjuer för att de betraktas som "inte tillräckligt sociala". I själva verket är det kanske just dessa personer som skulle klara jobbet bäst av alla. En blyg person kan ha utmärkta sociala gåvor. Enligt Liisa Keltikangas-Järvinens forskning har blyghet dessutom en tydlig koppling till empati. Yrkeskunskap måste åter sättas i högsätet i stället för flummiga formuleringar som "teamkänsla" och "hålla många bollar i luften".

Läs hela artikeln här: http://www.dn.se/insidan/insidan-hem/trevliga-kollegan-inte-alltid-basta-valet

Under en intensiv UGL-vecka tränar du din sociala kompetens i samspel med andra människor. Vill du vara med? Vi har platser kvar på årets sista UGL-kurs på idylliska Stiftsgården i Skellefteå 14-18 november.

Vill du planera in en UGL-kurs nästa år? Vi erbjuder följande UGL-veckor 2012:
• Abisko turiststation 19-23 mars, 11-15 juni, 27-31 augusti, 10-14 sept
• Stiftsgården i Skellefteå 7-11 maj, 12-16 november

Vill du bli bättre på att få dina medarbetare att arbeta mot uppsatta mål? Gå vår kurs i OBM-Ledarskapets psykologi i Umeå 13-14 februari med Leif E Andersson, författare till boken med samma namn. Vi erbjuder denna mycket uppskattade kurs för tredje gången. Kursen behandlar bland mycket annat även OBM kopplat till värdegrundsarbete och LEAN-modellen.

Vill du veta mer om någon av våra kurser? Skicka ett mail till info@scilla.se, ange vilken kurs du är intresserad av så skickar vi kursinbjudan. Eller läs mer på vår hemsida www.scilla.se .

Ha en fin vecka!
Hälsningar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Klicka här för att avsluta din prenumeration på nyhetsbrevet.

Den skamlösa nyfikenheten

2011-10-04T11:05:00.002+02:00

"Morfar som under sitt långa liv skapade sig häpnadsväckande kunskaper om allt, inte bara om hönsfoder, sade följande: Om man vill samtala, inte bara tala utan verkligen samtala med människor, bör man vara skamlöst nyfiken på dem."
Ur boken Den skamlösa nyfikenheten av Astrid Seeberger

För ett par veckor sedan lyssnade jag till en intressant föreläsning av Astrid Seeberger, njurläkare och författare med rötter i Tyskland. Hon berättade bl a om sin morfar som sa att han "varken skämdes för att vilja veta eller för det som han fick veta. Sökandet och hittandet skedde bortom värderingarna om vad som var skamligt eller icke-skamligt, gott och ont." Astrid berättade också om sin far som älskade när Astrids mor berättade, också om allt hemskt hon varit med om under kriget. Då höll han om henne hårt och efteråt tog de fotbad. "Ett fotbad är kolossalt bra efter hemskheter."

Själv använder Astrid sin nyfikenhet i kontakten med sina svårt sjuka njurpatienter. Det handlar inte bara om att få veta om deras symptom utan också varifrån de kommer, vad de tycker om att göra, hur deras liv ser ut. Det hjälper henne i sin läkarroll att hitta de bästa vägarna till behandling, bot och lindring. "Morfar sade: Att samtala gör människan klok", skriver Astrid i sin bok.

På en UGL-kurs samtalar vi i fem dagar med varandra - om vad vi hoppas och befarar, vad vi vill, vad vi uppfattar, tänker och tycker. Vill du vara med? Vi har platser kvar på årets sista UGL-kurs på idylliska Stiftsgården i Skellefteå 14-18 november.

Vi erbjuder följande UGL-veckor 2012:
• Abisko turiststation 19-23 mars, 11-15 juni, 27-31 augusti, 10-14 sept
• Stiftsgården i Skellefteå 7-11 maj, 12-16 november

Vi erbjuder också en kurs i OBM-Ledarskapets psykologi i Umeå 13-14 februari med Leif E Andersson, författare till boken med samma namn. Kursen handlar om hur du som ledare, med kunskap från inlärningspsykologi och kognitiv beteendeterapi, skall kunna påverka dina medarbetare att göra ett bra jobb och fungera väl på arbetsplatsen tillsammans med andra.

Vill du få en kursinbjudan till någon av våra kurser? Skicka ett mail till info@scilla.se. Information finns också på vår hemsida www.scilla.se .

Hösthälsningar!
Elisabeth Berggård

Vill du ha vårt nyhetsbrev?

2011-09-30T16:03:00.002+02:00

Vi skickar ut nyhetsbrev 1-2 ggr/månad med tankar kring liv och ledarskap.Vi ger också boktips och information om aktuella kurser. Vill du ha nyhetsbrevet? Skicka ett mail till info@scilla.se och meddela till vilken mailadress du vill ha brevet, så lägger vi in din adress i vårt nyhetsbrevsregister.
Ha en bra dag!
Elisabeth Berggård

Vill du hinna mer, stressa mindre och bli klar i tid?

2011-08-02T09:33:00.003+02:00

Ulf Österstad, läkare och en av mina UGL-handledarkollegor, har skapat en enkel och lättfattlig lektion i hur du strukturerar upp ditt arbete för att få ordning och reda i ärendehanteringen, hur du utnyttjar din tid effektivt och minskar risken att uppgifter hamnar mellan stolarna.

Ta dig 15 minuter att titta på filmen på följande länk och du får värdefulla tips: http://www.youtube.com/watch?v=mDFjRMsFmsA

Börjar du ladda upp för höstens arbete? Vill du ge dig själv en "vitamininjektion"? På en UGL-kurs är effektivitet inte att göra "rätt" eller "fel" utan att "göra" för att lära sig. Syftet är att genom sina upplevelser förstå sig själv, förstå andra, och få insikt om ledarskap och grupprocesser. Det är nyttiga lärdomar att använda sig av i sitt yrkes- och privatliv.

Vi har platser kvar på UGL-veckorna i Abiskom v 34 och 37. Läs mer under www.scilla.se och fliken UGL. Hör av dig med ett mail till info@scilla.se om du vill veta mer.

Ha en fin dag!
Elisabeth Berggård

Hur bli en god medarbetare? Tips!

2011-06-30T11:25:00.002+02:00

"Det har skrivits så mycket om ledarskap att det skulle krävas åtminstone ett stort bibliotek för att få plats med alla böcker, tidskrifter, magasin och annat material som behandlar ledarskap. Det material som finns om medarbetarskap skulle däremot få plats på ena hörnet av mitt skrivbord."
Susan A. Wheelan i boken Att skapa effektiva team. En handledning för ledare och medlemmar

Hur skall jag bete mig för att vara en god medarbetare? (enligt Susan Wheelan)

1. Skyll inte på andra för det som är grupproblem!
Vi vill gärna ha någon att skylla på när det går dåligt, medan vi gärna tar ansvar när det går bra. Alla, såväl ledare som medarbetare, bär ansvar i både med- och motgång.

2.Uppmuntra klargörandet av mål, roller och uppgifter!
När du inte förstår vad som pågår, fråga! Ställ frågor inte bara till ledaren utan också till gruppen.

3. Bidra till att varje medlem i gruppen blir hörd.
En del pratar mycket, andra behöver bli inbjudna i dialogen. Se till att alla får möjlighet att göra sin röst hörd.

4. Fokusera samtalen på föreliggande uppgifter.
När diskussionen svävar ut, återför den till fördelning och utförande av gruppens uppgifter.

5. Ge varandra erkännande och stöd för goda förslag och idéer.
Beröm som medarbetare ger varandra är särskilt värdefull för gruppens utveckling och sammanhållning.

6.Främja ett effektivt sätt att lösa problem och fatta beslut.
Lokalisera problemet, diagnostisera problemet, fatta beslut, acceptera och genomför beslutet.

7. Underlätta ledarens ansträngningar för att få gruppen att nå målen.
Anmäl dig frivilligt till uppgifter som behöver lösas, ställ klargörande frågor, ge ledaren råd när så krävs .

8. Var villig att kompromissa och förhandla med andra för att nå målen.

9. Tala positivt om gruppen när du pratar med andra utanför gruppen.

10. Ha en god attityd!
Goda attityder är att göra ett bra jobb, inte klandra andra, ta ansvar för gruppen. Dåliga attityder är att begära att ledaren skall ersättas, att säga att gruppmöten är värdelösa, att hålla tyst om det som bör sägas.

Alla, såväl ledare som medarbetare, måste ha årorna i vattnet och ro åt samma håll för att gruppen skall nå sina mål, säger Susan Wheelan. Läs gärna hennes bok. Den är lättläst med drastiska formuleringar. Du får också enkla checklistor för att avläsa i vilken fas din grupp befinner sig.

Vill du vara med och träna på dessa tips under en UGL-kurs? Vi erbjuder kurser i Abisko, på Höga Kusten och i Skellefteå. Gå in på www.scilla.se och läs under fliken UGL. Eller skicka ett mail till info@scilla.se, så får du veta mer.

Ha det härligt i solskenet!
Elisabeth Berggård

Självbedrägeriet har inga gränser!

2011-05-23T20:07:00.004+02:00

"När det gäller självbedrägeri har vi alla en kapacitet som är i det närmaste oändlig. I stället för att se djupare använder vi vår energi till att rationalisera, berättiga och förneka ansvar till förmån för egen vinning."
Ur artikel Självbedrägeriet har inga gränser i Dagens Nyheter den 24 april 2011

I artikeln i Dagens Nyheter refererar Fredrik Emdén till journalisten och författaren Tony Schwartz. Sanningar som vi väljer att se, har vi möjlighet att påverka. Sanningar som vi inte kan se eller blundar för, skyddar oss från det som är obehagligt. Därmed kan vi också agera i egenintresse och bortse från det som är bra på lång sikt. Motsatsen till självbedrägeri är självmedvetenhet. Schwartz menar att självmedvetenhet är en egenskap som är frånvarande och lågt värderad hos tusentals chefer. Detta kan kanske förklara varför toppchefer i USA obekymrat satte sprätt på miljoner av företagens pengar och lurade kunder, kollegor och vänner på hundratals miljarder under årtionden.

I Sverige har vi sett hur en chef på Röda Korset har svindlat sin uppdragsgivare på nästan tio miljoner kronor. På frågan "Men varför?" lär han ha svarat "Ja, varför gör människan det hon vet inte är rätt?". I en artikel i Dagens Nyheter (torsdag den 28 april i intervju med Stina Oscarsson) säger mannen "Jag skulle säga att det i hög grad är fåfänga som har drivit mig."

Tony Schwartz menar att när chefer håller sig själva ansvariga för konsekvenser av sina beslut och inte bara ser till sig själva eller sina företag, kan de agera för vårt gemensamma bästa
_____________________________________________________________________________________
Under en UGL-vecka får du tid för reflektion, tid att fundera
- över varför du reagerade och agerade som du gjorde i olika uppgifter,
-över hur du vill handskas med den feedback du fått av din kurskamrater,
- över de problem du brottas med just nu och hur du vill gå vidare.
Vill du vara med på en UGL-kurs? Kanske kombinera UGL med frisk fjälluft i storslagen natur? Vi har platser kvar på sommarens UGL-veckor i Abisko.

Vi erbjuder följande kursveckor under resten av året:
• Abisko turiststation 13-17 juni, 22-26 augusti, 12-16 sept
• Stiftsgården i Skellefteå 14-18 november
• Hotell Höga Kusten 24-28 oktober

Läs mer om UGL, om våra kursgårdar och om oss handledare på www.scilla.se . Vill du anmäla dig eller ha mer information? Skicka ett mail till info@scilla.se.

Njut av ljus och grönska!
Elisabeth

Förhandling - en bra konflikthanteringsmetod

2011-04-28T16:03:00.003+02:00

Deltagare som har gått UGL blir kräsna "kurs-konsumenter". De blir sugna på mer utveckling, men kurserna skall ge kunskap som direkt anknyter till och kan tillämpas i vardagen. För att ge våra UGL-deltagare, kunder och prenumeranter på nyhetsbrevet möjlighet att vidareutveckla sig, har vi börjat arrangera två-dagars utbildningar i Umeå i angelägna ämnen.

Vår ambition är att kunna erbjuda
• de bästa ledarutbildningarna
• till konkurrenskraftiga priser
• med kursledare som tillhör Sveriges bästa på sina områden.

Hittills har vi genomfört två uppskattade omgångar av kursen OBM-Ledarskapets psykologi med Leif E Andersson. I höst har vi glädjen att kunna erbjuda en kurs i förhandlingsteknik. Det är ett viktigt ämne för alla som har till uppgift att leda andra. Det handlar inte bara om att köpa/sälja till bra pris utan i lika hög grad om att komma fram till goda lösningar i diskussioner med medarbetare och ledning, nå goda resultat i fackliga förhandlingar och uppnå ett förtroendefullt samarbete med partners. Under kursen får du kunskap om förhandlingens grunder, du får öva dig i förhandlingsspel, du får konkreta tips för att nå framgång i förhandlingar och får veta vilka fallgropar du skall undvika. I en konflikt, där det finns motstridiga intressen, är förhandlingsteknik ett bra hjälpmedel för att hitta en lösning på problemet.

Vår kursledare Anne Neppare har mångårig erfarenhet av att utbilda i förhandlingsteknik, presentationsteknik, säljteknik m m såväl i Sverige som internationellt. Är du intresserad av att gå kurs i förhandlingsteknik i Umeå 19-20 oktober 2011? Skicka ett mail till info@scilla.se, så skickar vi dig en kursinbjudan. Antalet platser är begränsat till 12 deltagare.

Ha en härlig valborgsmässoafton och en fin 1-maj!

Önskar Elisabeth

Följer du dina värderingar? Etiktestet

2011-04-19T13:42:00.005+02:00

Tål ditt agerande att synas i sömmarna?
Forskning visar att kopplingen mellan handlingar och värderingar är svagare än vi tror. I praktiken påverkar mina handlingar mina värderingar i större utsträckning än tvärtom. När vi kommer i situationer där vi kan gagna vårt egenintresse, kan vi bli frestade att bryta mot det vi från början tyckte var rätt. Vi rättfärdigar då våra handlingar genom att ge oss själva argument som att "det här är jag värd", "när lönen är så låg, så kan jag kosta på mig att...", "butikerna har ändå så stora vinster, så...", "när mitt ansvar är så stort, så..." m m. När jag väl har brutit "värderingsvallen", påverkar jag min värdering och kan lättare gå vidare på den väg jag slagit in. Fortsätter jag på den vägen, riskerar jag att bli fartblind och till slut kanske bubblan spricker.

Ett enkelt sätt att testa sig själv i sina vägval är att göra Etiktestet (som används inom försvarsmakten):

1. Är det "lagligt"?'
Bryter jag mot lag, avtal, policy, interna regler/rutiner?

2. Är det skäligt/rimligt?
Är det renhårigt mot andra? Får det negativa konsekvenser på lång eller kort sikt? Hur påverkar det mina relationer till min omgivning?

3. Vad skulle jag tycka om mig själv om det blev offentligt?
Skulle jag vara stolt? Skulle jag må bra? Vad skulle min familj tycka? Kan jag stå för mitt agerande?

Under en UGL-vecka får du möjlighet att skärskåda dina värderingar. Vill du vara med på en UGL-kurs i år? Läs mer om UGL, om våra kursgårdar och om oss som är handledare på Scillas UGL-kurser på www.scilla.se under fliken UGL. Vill du anmäla dig eller ha mer information? Skicka ett mail till info@scilla.se.

Med tillönskan om en GLAD PÅSK!

Elisabeth Berggård

Gruppdynamik - FIRO eller Wheelan?

2011-03-31T13:41:00.003+02:00

UGL-Utveckling av Grupp och Ledare- är Sveriges populäraste och mest kända ledarutbildning. Kursen ger, utöver mycket annat, en unik upplevelse av hur en grupp utvecklas under en intensiv kursvecka. FIRO-teorin har varit den bärande teorin för UGL, som är försvarets grundläggande ledarutbildning. I den senaste versionen av UGL, UGL2008, har FIRO ersatts med Susan A Wheelans teori om gruppdynamik, IMGD,an Integrated Model of Group Development.

FIRO teorin formulerades på 1950-talet av den amerikanska psykologen och forskaren Will Schutz. FIRO står för Fundamental Interpersonal Relations Orientation och är en teori om mellanmänskliga relationer på grupparenan. Teorin handlar om våra behov av att känna oss betydelsefulla, kompetenta och omtyckta. Will Shutz fann att alla människor har dessa behov men i olika styrka hos olika individer och också i olika styrka beroende på mognaden i gruppen. När svenska försvaret ville förnya sin ledarutbildning på 1980-talet kom de i kontakt med Will Schutz och hans teori. I den utbildning man skapade, UGL, gjorde man, med FIRO som grund, en pedagogisk modell för hur en grupp utvecklas. När UGL började spridas till den civila marknaden i Sverige under 90-talet kom FIRO att betraktas som en grupputvecklingsteori i vårt land.

Försvarshögskolan, som förvaltar och utvecklar UGL-konceptet, gjorde den senaste uppdateringen 2008. Kursen förändrades i flera avseenden: handledarna fick en annan roll, nya uppgifter tillkom och andra förändrades. Kursen skulle också få en bättre vetenskaplig förankring. I den nya versionen, UGL2008, finns FIRO kvar som en teori om mellanmänskliga relationer, medan man har tagit in Susan Wheelans teori som grupputveckling i konceptet. Susan Wheelan är en nu verksam psykolog, forskare och konsult i USA, som har stor praktisk erfarenhet av att arbeta med grupper.

Vad är då skillnaden mellan FIRO som grupputvecklingsteori och Wheelan´s IMGD?

FIRO hade tre faser: Tillhöra, Rollsökning och Samhörighet. Dessutom hade försvaret lagt till två övergångsfaser: gemyt och idyll.

IMGD har fem faser: Beroende och tillhörighet, Skenbart oberoende och konflikt, Tillit och struktur, Genomförande och effektivitet och Gruppens upplösning.

Om man vill jämföra teorierna kan man säga att Wheelans´s första tre faser motsvarar faserna i FIRO, men hon har också utvecklat kriterier för en effektiv arbetsgrupp i den fjärde fasen och har studerat vad som händer när gruppen närmar sig upplösning, den femte fasen. Man kan säga att FIRO-modellen, som den har använts, fungerar i en experimentell grupp, medan Wheelans modell går att applicera på hur gruppdynamiken utvecklas och förändras i arbetslivet.

Blir du nyfiken på att uppleva gruppdynamik under en veckas intensiv samvaro? Gå en UGL-kurs! På vår hemsida www.scilla.se kan du se vilka veckor och orter som är aktuella och läsa mer om UGL och oss handledare.
Välkommen att höra av dig för mer information.

Ha en fin dag!
Elisabeth

Våga fråga!

2011-03-15T10:06:00.002+01:00

"-Om någon verkar må dåligt: Våga fråga! Nu förstår jag att det fanns de som anade att jag inte mådde bra, men de frågade inte. Om de gjort det hade det varit lättare för mig att berätta om våldtäkten och få hjälp."
Säger Veronica i en intervju i DN den 1 mars 2011

Min erfarenhet som chef har lärt mig vikten av att våga ställa frågor. Men vi är ofta "hänsynslöst hänsynsfulla". Vi undrar över problem vi ser i vår omgivning och vad de kan bero på, men vågar inte fråga. I stället pratar vi med andra om den person som berörs och spekulerar i orsaken. Därigenom undandrar vi både den personen och oss själva en lösning på problemet. Vår "hänsynsfullhet" är i själva verket oro för den reaktion som kan komma och rädsla för att vi, när vi ser sanningen, tvingas agera i någon riktning. Vi hoppas problemen skall lösa sig av sig själv.

Några frågor som är viktiga för dig som chef att ställa i vissa situationer:

- Hur mår du egentligen?
- Hur har du det hemma?
- Dricker du mer än du borde?
- Hur trivs du här på jobbet?
- Vad är du missnöjd med?
- Är du arg på mig?
- Kan du acceptera att jag är din chef?
- Berätta varför du.....?

Den fråga du ställer kanske inte blir besvarad, men du har i alla fall ställt frågan och kan ha satt en boll i rullning. En dag kanske din medarbetare kommer till dig självmant och vill berätta. Att fråga är att bli tydlig i sin kommunikation och att visa engagemang.

Vill du träna dig i att bli tydligare i din kommunikation? Anmäl dig till en UGL-kurs. Läs mer om våra UGL-kurser och kursdatum under fliken UGL på www.scilla.se.

Hälsningar från Umeå i strålande marssol!
Elisabeth

Hur skapa arbetslust? Tio tips till chefen!

2011-03-01T13:50:00.002+01:00

1. Rätt person på rätt plats
Se till att var och en har arbetsuppgifter som medarbetaren passar för och trivs med.

2. Stimulera till utveckling
Ge nya uppgifter, men i lagom takt så att medarbetaren inte förlorar fotfästet. Varje medarbetare behöver sin egen utvecklingstakt.

3. Delegera arbetsuppgifter
Våga släppa ifrån dig även uppgifter som du själv tycker är roliga – det finns alltid nya utmaningar för dig.

4. Visa omvärlden
Ge medarbetarna möjlighet att inhämta intryck från omvärlden, se vad som rör sig inom området, följa med på kundbesök m m för att få idéer och också mäta sin egen kompetens i förhållande till omvärldens krav.

5. Minska sårbarheten i verksamheten
Se till att minst två medarbetare klarar varje uppgift. Därigenom stimulerar du till samarbete och utveckling samtidigt som kompetensen i gruppen ökar. (Om fler klarar uppgiften riskerar du inte heller att falla till föga för hot från en medarbetare, som du inte kan undvara).

6. Underskatta inte kafferastens betydelse
Kafferasten är en utmärkt stund för informationsutbyte om aktuella arbetsuppgifter, men också ett forum för att lära känna varandra genom annat småprat, vilket stärker sammanhållningen i gruppen. För många är samvaron med arbetskamrater den viktigaste trivselfaktorn i arbetet.

7. Ge små belöningar vid oväntade tillfällen
När något har gått bra, bjud på en liten överraskning (t ex tårta, biobiljett, gemensam lunch eller annat). Tänk på att en förmån är en förmån när den införs, sedan en rättighet. Därför skall belöningen komma vid oväntade tillfällen. Belöna hellre gruppinsatser än individuella prestationer, vilket kan skapa konkurrens.

8. Se varje medarbetare
Uppmärksamma varje medarbetare, inte bara dennes prestationer utan också hur medarbetaren mår. Fråga om du ser tecken på nedstämdhet! Ge feed-back och framförallt beröm önskvärt beteende och förbättringar (även om de är små). För dialog även mellan medarbetarsamtalen.

9. Var ibland dina medarbetares "tjänare"
När du har tid och möjlighet – hjälp till där det behövs. Visa omtanke!

10. Gör gärna något trevligt tillsammans på fritiden, men....
...tänk på att många av dina medarbetare har sin fritid fullt intecknad för aktiviteter i hem och med familj och orkar kanske inte avsätta ytterligare tid för samvaro med arbetskamraterna – hur gärna de än vill. Det viktigaste är ändå att ha trevligt när man faktiskt arbetar.

Behöver du fylla på din egen arbetslust? Följ Rickard Olssons råd i Vem vem mest i TV i går kväll: "Om du vill bli bedövad av svensk natur, åk till Abisko. Väldigt vackert!". Då kan du också förena nytta med nöje - gå en UGL-kurs i Abisko samtidigt! Vi har tre platser kvar på UGL-kursen i Abisko 4-8 april. Dessutom flera sommarkurser. Passar inte det har vi också UGL-kurser på vackra platser i Skellefteå och på Höga kusten. Läs mer under fliken UGL.

Soliga vårvinterhälsningar!
Elisabeth

Lön, en dålig motivationsfaktor

2011-02-15T16:32:00.002+01:00

"Morötter och piskor främjar dåligt beteende, skapar beroende och uppmuntrar kortsiktigt tänkande på bekostnad av långsiktighet."

Detta skriver Daniel H Pink i boken Drivkraft - den överraskande sanningen om vad som motiverar oss.

Vi har gått från ett arbetsliv, där människor fick slita för brödfödan i jobb där de under största delen av arbetstiden utförde samma saker på samma sätt. De flesta jobb i dag innebär att leta efter olika möjligheter och skapa nya lösningar. Detta kräver annan typ av motivation för att jobbet skall bli utfört på bästa sätt. Men fortfarande tillämpar vi samma belöningssystem som tidigare: "Om du ..... så får du...".

Visst har lönen betydelse! För att vara nöjda behöver vi ha en tillfredsställande grundersättning. Men forskning visar att vi inte löser en komplex uppgift bättre om yttre belöning hägrar. Snarare tvärtom! Om man blandar belöning med uppgifter som är kreativa och intressanta, kan belöningar göra mer skada än nytta. Samma sak gäller med yttre mål. Om jag sätter upp ett mål för mig själv för att bli bättre, är det oftast inspirerande och hälsosamt. Mål, som sätts av andra, kan fungera som skygglappar, som omöjliggör det breda tänkande som krävs för en innovativ lösning. Om yttre belöning är enda målet, kommer en del människor att välja den snabbaste vägen dit, även om det innebär att fuska. Vill du ändå belöna, ändra "om...så" till "nu...när" dvs till en oväntad belöning efter en väl utförd uppgift.

Är du inte övertygad? Läs boken eller lyssna på Daniel Pink här:
http://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation.html
____________________________________________________________________________________

Vårtrött? Behöver du en vitamininjektion? Gå UGL i Abisko vecka 14 och upplev en fjällvärld i gnistrande vårvintersol! Kan du inte gå den veckan har du andra kurstillfällen att välja på. Klicka på Kursdatum under fliken UGL. Vill du anmäla dig eller ha mer information? Skicka ett mail till info@scilla.se.

Hälsningar från ett kallt men vintervackert Umeå!
Elisabeth

Finns det svåra samtal?

2011-02-02T10:28:00.004+01:00

Att samtala är inte svårt. Det har vi tränat oss i att göra sedan barnsben. Vi kan uttrycka oss och ta emot vad andra vill förmedla till oss. Varför talas det då så mycket om svåra samtal? Måste man gå på kurs för att kunna hålla vissa samtal?

Tanken på att ta upp vissa frågor med en person, som jag behöver lösa ett problem med, kan inge oss obehag! Tänk om han/hon blir arg, blir ledsen, börjar gråta, lämnar rummet - vad gör jag då? Är det mitt fel? Jag kanske känner skuld, får dåligt samvete! Mina fantasier om vad som kan hända får mig att tro att det är farligt och svårt! Risken är att jag skjuter upp samtalet eller avstår från att hålla det och därmed kan problemet förbli olöst eller kanske förvärras.

Hur skall jag då övervinna mig själv och min rädsla och kunna hålla det samtal som är viktigt för mig? Några tips:

1. Tänk på samtalet som VIKTIGT (inte svårt).
Flytta fokus i din hjärna från "rädd" till "viktigt". Då får du kraft att lösa problemet.

2. Förbered dig väl
Samla fakta, tänk igenom dina handlingsalternativ, ta fram argument, fundera på vad din samtalspartner kan ha för invändningar/argument, skissa på olika lösningar på problemet som kan vara acceptabla för alla parter. Träna dig gärna i att hålla samtalet genom ett rollspel med en vän eller kollega.

3. Välj rätt tid och plats för samtalet
Se till att du har tillräckligt med tid och att ni får vara ostörda.

4. Acceptera reaktioner som kan komma
Det är inte farligt om någon börjar gråta (ha pappersnäsdukar till hands). Fortsätt samtalet genom att ställa en fråga. Blir din samtalspartner arg, behåll ditt lugn. En stunds tystnad kan vara välgörande.

5. Lyssna aktivt på din samtalspartner
Ge din samtalspartner utrymme och tid att berätta hur denne ser på saken. Du kanske får en helt ny bild av problemet. Du kanske hittar nya trådar till lösningar.

6. Ge din samtalspartner möjlighet att välja
Vi vill alla kunna påverka vår situation. Blir jag påtvingad en lösning är risken stor att jag sätter mig på bakhasorna. Har jag två alternativ att välja på, är det lättare för mig att acceptera något av dessa, eftersom jag har fått välja själv (även om jag måste välja mellan pest och kolera).

7. Om det inte går som du vill, ta en time-out!
Ge både dig själv och din samtalspartner möjligheten att dra er tillbaka och tänka över situationen i lugn och ro. Boka in en ny tid!

8. Följ upp!
Håll kontakten, ha ev uppföljande samtal, men prata också om vardagliga saker så att kommunikationen mellan er normaliseras.

Vill du bli bättre på att påverka dina medarbetare så att de beter sig på ett sätt som gynnar din verksamhet? Vi erbjuder kursen OBM-Ledarskapets psykologi 21-22 mars! Maila till info@scilla.se, så får du en kursinbjudan. OBS! Bara en plats kvar på kursen!

Vill du du få en nytändning i ditt ledarskap eller ditt liv? Då är en UGL-kurs något för dig! Läs mer om UGL, om våra kursgårdar och om oss handledare på hemsidan www.scilla.se under fliken UGL. Vill du anmäla dig eller ha mer information? Skicka ett mail till info@scilla.se.

Soliga februarihälsningar från Umeå!
Elisabeth Berggård

Hur förstå andras utsikt?

2010-10-02T08:54:00.002+02:00

"Tänk dig att alla människor har ett eget utsiktstorn i livet, en punkt där de står och betraktar allt de ser och upplever. Se sedan framför dig två utsiktstorn som står en bit ifrån varandra ute i naturen. Samma kuststräcka, samma skog och samma hus kommer att se olika ut beroende på ur vilket perspektiv de syns. En del detaljer kommer bara att synas från det ena utsiktstornet, annat bara från det andra. Det här är ett sätt att påminna dig om att din utsikt är en av många, och att det du ser kan vara helt korrekt, men ändå inte stämma exakt med det någon annan ser."
Skriver Anna Kåver, Åsa Nilsonne i boken Tillsammans

All kommunikation mellan oss människor handlar om att vi skall kunna förstå varandra för att fungera bra tillsammans, för att kunna hjälpa varandra och få hjälp när vi behöver. Alltför ofta tar vi oss inte tiden att försöka förstå vad min medmänniska har för utsikt från sitt torn. Vi drar förhastade slutsatser om att hans eller hennes utsikt stämmer överens med min, och ger förhastade råd som inte alls passar i andras landskap. Ofta uppstår då missförstånd och konflikter.

Nyckeln till att förstå varandras utsikter är det så kallade aktiva lyssnandet. Att vara en aktiv lyssnare handlar om att försöka se situationen ur den andres perspektiv. Det innebär att lyssna uppmärksamt till den andres redogörelse, ställa frågor kring det som är oklart för mig och framför allt undvika att ge råd. Innan jag har bilden klar för mig kan ett råd bli helt fel.

I våra liv innefattar ofta våra roller rådgivning - dem vi lever och arbetar med förväntar sig ett råd för att gå vidare. Det gäller då för mig att vänta med rådet tills jag med mitt aktiva lyssnande har klarlagt den andres vy från sitt torn. Först då kan mitt råd bli rätt och falla i god jord.

På en UGL-kurs tränar vi oss i att lyssna aktivt. Vill du vara med? Det finns platser kvar på UGL på Stiftsgården 15-19 november och våra kurser 2011 är inplanerade. Skicka ett mail till info@scilla.se så får du mer information.

Höstliga hälsningar!
Elisabeth

Kulturrevolution i fjällvärlden

2010-08-10T18:15:00.002+02:00

"Det är mer än trettio år sedan jag sommarvandrade i den svenska fjällvärlden. Känslan av frihet och lycka över att befinna sig så nära himlen är densamma, men tillvaron för semestrande fjällvandrare har genomgått en mindre kulturrevolution sedan slutet på 70-talet." Detta skriver Annika Ström Melin i en ledare i Dagens Nyheter den 4 augusti 2010

Annika Ström Melins ledare handlar egentligen om medborgarens rätt till valfrihet. Hon beskriver den utveckling turismen i fjällvärlden har genomgått, där det tidigare bjöds på enkel mat och låg standard.

"I dag serveras fantasiska trerättersmiddagar i matsalen på Abiskos fjällstation. Man behöver inte skämmas över att begränsa vandringen till behagliga dagsturer. Efter en dags måttliga strapatser kan man dessutom njuta av marinerad renfilé, rårörda lingon och puré av mandelpotatis. Det erbjuds till och med ett vinpaket till middagens tre rätter. Det känns nästan otillständigt. Får man verkligen ha det så här bra på fjället?" Läs hela artikeln på http://www.dn.se/ledare/kolumner/treratters-i-fjallen-1.1148244

Många av våra deltagare som gått UGL i Abisko återvänder på semester med familj eller vänner. Känner du för att uppleva fjällen? I veckan går Fjällräven Classic, en folkfest för alla med vandring i 11 mil mellan Nikkaluokta och Abisko. 2000 vandrare deltar, varav mer än hälften från andra länder! Vill du delta i folkfesten nästa år? Låt dig inspireras på www.fjallraven.se/classic/ . Vill du ta det lugnt och vandra på egen hand mellan stugorna på Kungsleden eller bo på turiststationen och göra lagom ansträngande dagsturer och sedan njuta av trerätters middag? Läs mer om Abisko turiststation på www.abisko.nu .

Eller vill du förena nytta med nöje i Abisko? Gå en UGL-kurs i höst! Vi har platser kvar på kurserna 23-27 augusti och 13-17 september. Det är kort tid kvar och få platser. Skynda dig att boka!

Läs mer om UGL och våra övriga kurstillfällen under fliken UGL.

Augustihälsningar
Elisabeth

Himmel eller helvete - om känslor

2010-08-04T11:31:00.002+02:00

"När du vet vad du känner och varför, har du lättare att hantera ditt liv. Du blir mer tolerant och överseende, både mot dig själv och mot andra. Och jag tror också att du kan njuta mer av livet."
Anna Kåver, psykolog och psykoterapeut, i boken "Himmel, helvete och allt däremellan. Om känslor."

Känslor är viktiga för oss människor. De ger oss signaler om när vi skall vara nyfikna och utforska saker för att lära oss mer, när vi skall bli rädda och lägga benen på ryggen och när vi skall bli arga för att skydda vårt revir och vår integritet. Men känslor ställer också till det för oss ibland. Våra upplevelser genom livet kan förleda oss att bli rädda även för det som inte är farligt och förpesta vår tillvaro med oro för det som inte har hänt.

"Den som låter rädslan färga sina handlingar, lever vingklippt i flykt och undvikanden", skriver Anna Kåver i sin bok. "Den som medvetet väljer att bejaka sin nyfinkenhet och tar för sig kan också vara rädd, men lever sannolikt friare och gladare." Boken är lättläst och ger många tankeställare. Läs den!

UGL är en utbildning för ledare och medarbetare med en fast struktur, där dialog mellan kursdeltagarna och egen reflektion är centrala inslag. Under kursen kan deltagare få insikter om sig själva, sina känslor och vad som styr sitt eget och andras beteende. Dessa insikter kan vara en förklaring till kursens popularitet - UGL ger mer än vanliga utbildningar. "Den bästa kurs jag har gått" brukar kursdeltagare säga flera år efter genomgången UGL-kurs.

Vill du börja hösten med en mental vitamininjektion? Gå en UGL-kurs! Vi har platser kvar på kurserna i Abisko, Höga Kusten och Skellefteå! Gå in på sidorna under fliken UGL och läs mer!

Hälsningar från Elisabeth i Umeå

Vad tyckte UGL-deltagarna?

2010-07-25T10:00:00.003+02:00

Som ett led i vår kvalitetsuppföljning av UGL-kurserna sammanställer jag utvärderingar från varje UGL-vecka. Det har gått en tid sedan senaste kursveckan, solen har lyst och trädgårdsarbete har lockat. Därför blir det först nu jag gör sammanställning för senaste kursen. Kommentarer om vad kursen gett, om vårt förhållningssätt som handledare och om Abisko turiststation som kursgård gör mig glad och varm om hjärtat. Här är några kommentarer:

- När ni gör det enkelt, tydligt och effektivt känner jag mig trygg
- Har fått insikt om vad som gör mig harmonisk och en uppriktig tro på de
egenskaper min omvärld uppskattar hos mig.
- Bra sätt att handleda – låta gruppen vara för sig själv, styra på ett
smidigt sätt
- Ni har gjort ett mycket bra arbete och hjälpt oss att skapa en trygg grupp!
- Jag har sett er som verktygen. Min energi har inte lagts på er. Ni var bra!
- Kunskaperna om mig har kommit inifrån.
- Vetenskapligt uppbyggda teorier.Inget flum!
- Känt mig trygg med att ni har koll! Bra praktisk info bidrar.
- Den bästa kurs jag har gått.
- Kul med en kurs där ledarna inte står i fokus.
- Mina förväntningar för kursen var skyhöga och den har verkligen motsvarat
förväntningarna.
- Miljön för kursen är helt otrolig och har bidragit till upplevelsen.
- Abisko är nog den ultimata platsen att ha kursen på. Lyxmat!
- Kursen har gjort mig modigare!

Varje UGL-grupp gör sin egen resa, varje individ har sina egna upplevelser och insikter. Därför blir det aldrig slentrian att leda en UGL-kurs.

Vill du uppleva en UGL i Abisko i höst? Några platser kvar 23-27 augusti och 13-17 september. Kontakta oss på info@scilla.se , så får du mer information. Ses vi i Abisko?
Hälsningar från Umeå där ett välkommet regn strilar ned utanför fönstret!

Elisabeth Berggård

Vilken UGL-kurs är bäst?

2010-07-11T17:16:00.004+02:00

Svaret på den frågan är enkel! Ingen kursarrangör kan med trovärdighet hävda att deras UGL-kurser är bättre än andra UGL-kurser. Kurspriset säger inget om kvalitén på kursen. Hemligheten bakom UGL:s starka ställning som den populäraste ledarutbildningen i Sverige är att UGL är ett oslagbart koncept. Om kursens handledare följer konceptet och de anvisningar och etiska riktlinjer som Försvarshögskolan har satt upp för handledarna, blir det en bra kursvecka och de allra flesta av kursdeltagarna blir mycket nöjda.

Om du vill försäkra dig om kvalitén på kursen, kan du göra följande:

1.Kontrollera att handledarna är certifierade för UGL och behöriga att använda den senaste versionen av UGL, UGL2008. Klicka på följande länk så kommer du direkt till handledarregistret på Försvarshögskolans hemsida: http://www.fhs.se/upload/Handledarregister%20april%202010.pdf
2.Begär att få referenser från tidigare kursdeltagare, som har haft de handledare som skall leda kursen du är intresserad av. Den/de personer du får namn på var förmodligen nöjda med kursen men fråga också, om denne tror att även övriga deltagare på den kursen var nöjda.

Vilka kriterier skall jag då gå efter när jag väljer UGL-kurs?

1.Kursgård
De flesta kursgårdar är trevliga och har god mat. Vill du ha något utöver detta, leta efter platser som du kanske inte skulle besöka annars. Det finns kursgårdar i vacker natur, vid vatten eller i fjällen. Du kan välja mellan kurser på moderna hotellanläggningar med puls eller i miljöer, där du njuter av lugn natur och miljö.

2.Totalpris på kurs och internat
Det är stora variationer på kurs- och internatpriser. Kurser i Stockholmsområdet är dyrare, medan det är lägre priser för kurser på mindre orter och kurser i norra delen av landet.

3.Resa till kursort
Går det lätt att ta sig till kursorten med bil, tåg eller flyg? Vill jag offra tid på att resa till kursorten eller vill jag komma dit snabbt? Eller kanske resan till kursorten blir en upplevelse i sig, när du kan koppla av och se för dig okända delar av vårt vackra land? Vad blir resekostnaden? Blir kursen prisvärd trots resekostnaden eller blir kursen dyrare än andra alternativ pga hög resekostnad?

Varför välja Scillas UGL-kurser?

• Lågt totalpris, kurs+internat

• Miljöer utöver det vanliga: Fjällvärld i nationalpark på Abisko turiststation, historisk omgivning på Stiftsgården i Skellefteå eller vida vyer i världsarvet på Höga Kusten.Väljer du Abisko, boka gärna något extra dygn för skidåkning, vandring, fiske eller golf på Sveriges vackraste golfbana i Björkliden.

• Och förstås erbjuder vi bra boende i fräscha enkelrum med dusch/wc till alla rum och god mat. Och vi har nöjda deltagare!

Välkommen att begära mer information om våra UGL-kurser via mail till info@scilla.se!
Kanske vi ses på en UGL-kurs!

Ha det gott i sommarvärmen!
Elisabeth

Din egen lyckas smed?

2010-06-09T10:25:00.002+02:00

Minns du bilden från vietnamkriget, den där en nioårig flicka sprang naken och gråtande längs en väg efter att ha blivit bränd med napalm? Flickan, Kim Phúc, överlevde och vårdades för sina skador under lång tid. Hon fick stipendium för att studera på Kuba, mötte sin vietnamesiska man där, de gifte sig och hoppade av på sin bröllopsresa i Kanada och begärde politisk asyl. Där bor de numera med sina två barn och Kim Phúcs föräldrar. Kim Phúc är i dag 46 år och lever med svåra smärtor efter händelsen. Hon förestår en stiftelse, som förser barn som blivit offer för krig med mediciner och hon reser runt i världen och föreläser om sina upplevelser.

I en intervju i Dagens Nyheter i samband med sitt Sverigebesök sa hon: "Det som hände mig när jag var barn valde jag inte själv. Däremot har jag själv valt hur jag har hanterat händelsen och hur jag har levt mitt liv efteråt. Jag känner en sådan tacksamhet mot allt jag fått och hur mitt liv är i dag."

Förmåga att känna tacksamhet över det vi har bidrar enligt forskning till att vi känner oss lyckligare. Är det så att vi är "vår egen lyckas smed"? Då inte i den betydelsen att vi måste prestera och nå framgång, utan att vi kan acceptera de svårigheter vi drabbas av i livet, men kan känna tacksamhet för det goda vi faktiskt har fått?

Kan man bli lyckligare av en UGL-kurs? Du får under en UGL-vecka tid att reflektera över dina erfarenheter, över hur du reagerar i olika situationer och hur du påverkar och påverkas av andra. Du ökar förhoppningsvis din självinsikt och din förmåga att bli tillfreds med dig själv. Kanske kan du bli lycklig lite oftare?

Vi har några platser kvar på UGL-kurserna i Abisko 23-27 augusti och 13-17 september. UGL i Abisko är en vecka med både intre och yttre uppleveler. UGL-kursen i sig är en upplevelse, som förstärks av den natur och miljö vi vistas i. Att gå UGL på Abisko turiststation är en möjlighet att uppleva vår nordligaste fjällvärld i en internationell miljö med gäster från hela världen.

Vill du gå UGL senare i höst har vi kurser på Höga kusten och i Skellefteå. För information klicka på flikarna under UGL-rubriken.

Ha en ljuvlig sommar med många lyckliga stunder!
Önskar Elisabeth

Kan man gå UGL igen?

2010-06-03T13:09:00.002+02:00

"Man kan absolut gå UGL igen", säger Åsa som gick UGL 2005 och gick UGL igen 2009. "Alla människor är olika och därför blir ingen grupp exakt lik någon annan grupp. I varje konstellation av människor har jag chansen att lära mig något nytt om andra och om mig själv. Har jag gått UGL tidigare kan jag använda min erfarenhet av konceptet till att öppna mig ännu mer och därmed ha större möjlighet att både ge och ta välgrundad feed-back", fortsätter Åsa.

Du som har gått UGL 2007 eller tidigare har ny kunskap att inhämta i den nya versionen av UGL, UGL2008. Det nya konceptet är en vidareutvecklad version av UGL, där vi använder Susan Wheelans gruppteori som bas för kursen. FIRO finns kvar som en teori om mänskliga behov på grupparenan. Några teoriavsnitt och uppgifter har tillkommit, andra är omarbetade. I den nya versionen får du mer feed-back på det beteende du uppvisar under veckan och behovet av ledarskap i en grupp blir tydligt. Kursveckan ger dig fördjupad självinsikt, medvetenhet om dina styrkor, förståelse för grupprocesser och fortsatt personlig utveckling.

Har du aldrig gått UGL eller vill du gå igen? Vår kursvecka i Abisko v 24 är fullbokad men vi har platser kvar på våra kursveckor i höst - i Abisko v 34 och 37, på Höga Kusten v 43 och i Skellefteå v 46. Har du gått UGL tidigare kan du få rabatt på kurspriset. Hör av dig per mail till info@scilla.se, per telefon på 090-137828 eller direkt till min mobiltelefon 070-2997828.

Njut av ljus och försommargrönska!

Hälsningar
Elisabeth

Om att ta ansvar

2010-03-29T17:18:00.002+02:00

"Allt jag gör, alla mina val och handlingar, påverkar min omgivning på ett eller annat sätt, till det bättre eller till det sämre. Val och handlingar är sällan, om ens någonsin, neutrala. Därför måste alla val och handlingar övervägas - och om mina val är mindre väl övervägda, kanske rentav dåliga, måste jag i alla fall ta ansvar för dem i efterhand."

Citatet är hämtat ur Ann Heberleins bok Det var inte mitt fel. Om konsten att ta ansvar. Ann Heberlein exemplifierar sitt resonemang med att mobbare ofta inte behöver stå till svars för sina handlingar, för att de urskuldas med t ex en trasig uppväxt, medan mobbningsoffret inte får det stöd och den uppmärksamhet som denne behöver. Därigenom ges mobbaren intrycket att man inte behöver ta ansvar för sina handlingar, medan offret lär sig att han/hon inte räknas, att hans/hennes rädsla inte tas på allvar.

Boken är fullspäckad med exempel på hur friskrivning av ansvar påverkar vårt samhälle, skadar våra medmänniskor och också oss själva. "Alla människor har makt över sitt eget liv, sina egna val och handlingar. Därför har hon också ett ansvar."

Trots allt elände i världen - ha en riktig GLAD PÅSK!
önskar Elisabeth

Ett lättkränkt folk?

2010-03-02T10:54:00.002+01:00

Är vi svenskar ett lättkränkt folk eller är vi särskilt utsatta för kränkningar? Om detta diskuterar Ann Heberlein, teol dr och forskare i etik, i sin bok "Det var inte mitt fel - om konsten att ta ansvar". Ann Heberlein säger, att vi måste skilja på att bli förnärmad eller förolämpad å ena sidan och kränkt å andra sidan. Att kränka innebär att nedvärdera en annan människa, hennes övertygelse eller livsstil utan sakliga skäl eller avsikt att förändra/förbättra. Att tolka saker till det värsta, känna sig påhoppad eller kränkt, trots att den anklagade inte har minsta avsikt att såra eller skada, är inte ovanligt. Anklagelser om kränkning används ofta som en ursäkt för egna misslyckanden. Detta leder till att konstruktiv kritik blir allt svårare att framföra. En kränkning förstör men saklig kritik, även om den kan svida, öppnar i förlängningen för en förändring och förbättring.

På en UGL-kurs är det klart uttalat i riktlinjerna att manipulativa beteenden och kränkningar inte är tillåtna. Däremot är feed-back, som innebär såväl uppskattning som uppmaning till förändring, viktiga inslag i kursen. Många UGL-deltagare blir stärkta av en UGL-kurs. Är det dags för dig att gå UGL? Kanske vi ses?

Ha det gott bland snödrivorna!
Elisabeth

Beröm dina medarbetare mer!

2010-01-22T16:27:00.006+01:00

Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation. Beröm dina medarbetare för det beteende du vill se mer av. Beröm är den effektivaste och billigaste belöning jag kan ge mina medarbetare - och ändå är det så uppskattat. Detta och mycket mer tar författarna Leif E Andersson och Mira Klintrot upp i sin bok OBM - Ledarskapets psykologi. OBM, Organizationel Behaviour Management, är ingen ny ledarfilosofi utan har sin grund i 100-årig forskning om beteende hos människor och djur. Författarna förklarat enkelt och pedagogiskt hur inlärning går till, varför vi gör som vi gör och varför lön, mål och värdegrundsarbete inte är effektiva styrmedel. De tar upp konkreta exempel från arbetslivet och ger tips om hur vi skall göra för att leda på ett bättre sätt.

Ur boken: "Du kan styra dina medarbetare effektivt utan att använda konstruktiv kritik. Om du blir bra på att ge beröm kommer det även att påverka de beteenden du vill se mindre av. Det sker på två sätt, dels genom att medarbetare börjar göra mer av det som ger beröm, vilket ger dem mindre tid till mindre bra beteenden."

Eller som en av mina chefer sa för 20 år sedan:"Jag tror inte det är så bra med kritik. En gång när jag kritiserade en medarbetare, var denne arg på mig i två år. Det är bättre att berömma dem för det, som de gör bra. Då glömmer de bort att göra det, som de är sämre på."

Läs boken och låt dig inspireras!
Lycka till!/Elisabeth

En helt ny värld!

2010-01-03T12:29:00.004+01:00

I boken En helt ny värld visar författaren Daniel H Pink på en förändringsprocess, som vi redan nu är mitt uppe i. Allt fler arbetsuppgifter, såväl produktion som tjänster, flyttas från västvärlden till utvecklingsländer. Allt mer av det arbete vi har utfört och fortfarande utför kan göras bättre och snabbare med datorer. Vad innebär det för oss? Vad skall vi syssla med i framtiden? För att överleva i den nya tidsåldern måste vi ställa oss tre frågor:

1. Kan någon göra detta billigare i något annat land?
2. Kan en dator göra det fortare?
3. Finns det efterfrågan på det jag erbjuder i en tid av överflöd?

Högteknologin är inte längre tillräcklig. Vi måste komplettera med kunnande, som framför allt aktiverar höger hjärnhalva: konstnärligt skapande, förmåga att upptäcka mönster och möjligheter, ge intresseväckande berättelser, fläta samman tankar till något nytt, känna empati och förstå mänskligt samspel, finna glädje i sig själv och locka fram det i andra och sträcka sig bortom vardagen i sökandet efter syfte och mening.

Det är en spännande och omvälvandet framtid som Daniel H Pink utmålar. Läs mer om boken och se en film med Daniel H Pink på http://www.litteraturhuset.se/.

Med varma hälsningar i vinterkylan!
Elisabeth

10 tips för att bli lyckligare!

2009-12-02T13:51:00.002+01:00

Sonja Lyubomirsky är forskare och professor i psykologi vid Unversity of California och har studerat vad som gör oss människor lyckliga. Hon konstaterar att rikedom och välfärd skapar kortvarig lycka. Receptet för mer varaktig lycka är "ett glatt och förnöjsamt liv", där man tar tillvara de små ögonblicken av njutning i vardagen, där man visar vänlighet mot andra och uppskattar det man själv har.

I sin bok Lyckans verktyg ger Sonja Lyubomirsky tio tips för hur vi kan bli lyckligare:
1. Uttryck tacksamhet
2. Odla optimism
3. Gör snälla saker
4. Vårda sociala relationer
5. Lär dig handskas med svårigheter
6. Lär dig att förlåta
7. Njut av livets glädjeämnen
8. Sträva mot att uppnå dina mål
9. Praktisera religion och andlighet
10. Ta hand om din kropp

Jag vill tacka alla våra kunder, kursdeltagare och partners för det gångna året, för trevliga möten, stimulerande samtal och gott samarbete. Jag vill också önska alla som läser detta en riktigt god och skön jul med många lyckliga stunder!

Elisabeth

Hur leda ett företag till framgång?

2009-11-02T08:52:00.008+01:00

I sin bok Good to Great har Jim Collins redogjort för sin forskning kring företag som har nått mästarklass och som ha visat toppresultat under en längre tid. Det som skilde framgångsrika företag gentemot företag som visade medelmåttliga resultat var framförallt ledarstil och hur ledarna agerade. Ledarna i mästarföretagen var ofta internrekryterade, de brann för företagets bästa och hade själv ringa behov av uppmärksamhet. De hade en paradoxal blandning av personlig ödmjukhet och professionell viljestyrka.

De gemensamma drag forskarna kunde hitta i ledarnas agerande var:

1. Först VEM sedan VAD!
De valde först ut vilka personer de ville jobba med, sedan diskuterade de ihop sig om vad de skulle satsa på.

2. De mötte den bistra verkligheten och såg sanningen i vitögat, men gav aldrig upp och förlorade aldrig hoppet om att de skulle segra i slutändan.

3. De fokuserade på vad företaget brann för och kunde bli bäst på, men bestämde också vad de skulle sluta att göra!

Boken är intressant och vänder upp och ned på våra begrepp om hur framgångsrika ledare är. Läs gärna boken och bedöm själv om du tror på Jim Collins resultat och teorier! Och vill du uppleva och studera ledarskap och gruppdynamik under en intensiv vecka! Anmäl dig till en UGL-kurs!

Hälsningar i novembermörkret!
Elisabeth

Hur överleva en grupps utveckling?

2009-10-21T11:49:00.002+02:00

Susan Wheelan har i sin modell, An Integrative Model of Group Development, beskrivit de olika faserna i en grupps utveckling från gruppens bildande till dess upplösning. Hon ger i sin bok, Creating Effektive Teams - A Guide for Members and Leaders, konkreta tips vad jag som ledare eller gruppmedlem skall tänka på för att bidra till gruppens utveckling - och hur jag kan överleva i gruppen. Några av hennes tips:

1. Lär dig hur grupper utvecklas! När gruppmedlemmarna känner till stadierna i gruppens utveckling, kan de slappna av och njuta av färden.

2. Förvänta dig konflikter och behandla dem som positiva tecken på utveckling.

3. Ta ansvar för det som händer även om det inte berör dig personligen.

4. Stöd andra gruppmedlemmar och ledaren.

5. Bli inte upprörd när koalitioner och subgrupper dyker upp!

UGL är en kurs där man tydligt får insikt om gruppdynamik och gruppens olika faser. Kunskap om gruppdynamik är viktig, för att ledare skall känna trygghet även när det stormar i gruppen. Och medarbetare, som har denna kunskap, kan aktivt bidra till att gruppen utvecklas snabbare till att bli en effektiv arbetsgrupp. "Tänk att jag inte har förstått det här förrän nu, fast jag har jobbat som chef i många år", sa en av våra UGL-deltagare.

Har du inte gått UGL än så är det kanske dags? Våra UGL kurser 2010 är redan inplanerade. Vad sägs om att förhöja upplevelsen av UGL med en vinter- eller sommarvecka i Abisko storslagna nationalpark? Eller du kanske hellre vill tillbringa din vecka i världsarvet Höga Kusten med utsikt mot den pampiga Höga Kustenbron och över Ångermanälvens nipor och öar. Söker du lugnet kan du tillbringa en intensiv UGL-vecka i rofylld miljö på idylliska Stiftsgården i Skellefteå? Boka din kurs redan nu så har du något att se fram emot medan höstmörkret faller!

Oktoberhälsningar

Elisabeth

En kick att gå en UGL-kurs!

2009-08-30T19:57:00.008+02:00

Åter på hemmaplan efter en givande UGL-vecka. Varje ny kurs innebär nya människor att lära känna och nya händelser att lära av. Det är en stor förmån att få arbeta som UGL-handledare, få följa en grupp i fem intensiva dagar och varje gång få nya insikter om hur vi människor fungerar som individer och i samspel med andra.

Det är slående hur förutsägbar själva grupprocessen är under en UGL-vecka och hur väl den teoretiska modellen beskriver gruppens olika faser och människors beteende i de olika skeendena. Jag vet ingen annan kurs där man så tydligt får uppleva hur en grupp utvecklas - kunskap som är viktig för såväl chefer som för medarbetare. Med glädje kan jag konstatera att våra kursdeltagare upplever UGL-kursen som ett viktigt steg i deras personliga utveckling som ledare, medarbetare och människa. Det är en "kick" att uppleva en UGL-vecka både som deltagare och handledare för kursen.

Ett tack till alla våra kursdeltagare, som jag har fått förmånen att lära känna! Lycka till med er fortsatta utveckling!

Elisabeth

Är du en småtråkig chef?

2009-08-07T19:05:00.004+02:00

Är du organiserad, noggrann, flitig, uthållig och grundlig? Är du tydlig med vad du vill med verksamheten och strävar du efter ständiga förbättringar snarare än helt nya uppfinningar? Grattis! Du har förutsättningar att leda din verksamhet med framgång!

Enligt en artikel av David Brooks i Dagens Nyheter den 17 juli har tre forskare funnit att populära chefsegenskaper som empati, att lyssna och bygga team och entusiasmera medarbetarna inte betyder särskilt mycket för att nå framgång i verksamheten. I stället är det de ödmjuka, självutplånande, flitiga och viljestarka cheferna med psykiskt stabilitet och samvetsgrannhet som har förutsättningar att bli framgångsrika ledare. Så du småtråkiga chef - sträck på dig! Du vinner i längden!

Hälsningar från en tämligen flitig och organiserad företagare!
Elisabeth