Om att ta ansvar

"Allt jag gör, alla mina val och handlingar, påverkar min omgivning på ett eller annat sätt, till det bättre eller till det sämre. Val och handlingar är sällan, om ens någonsin, neutrala. Därför måste alla val och handlingar övervägas - och om mina val är mindre väl övervägda, kanske rentav dåliga, måste jag i alla fall ta ansvar för dem i efterhand."

Citatet är hämtat ur Ann Heberleins bok Det var inte mitt fel. Om konsten att ta ansvar. Ann Heberlein exemplifierar sitt resonemang med att mobbare ofta inte behöver stå till svars för sina handlingar, för att de urskuldas med t ex en trasig uppväxt, medan mobbningsoffret inte får det stöd och den uppmärksamhet som denne behöver. Därigenom ges mobbaren intrycket att man inte behöver ta ansvar för sina handlingar, medan offret lär sig att han/hon inte räknas, att hans/hennes rädsla inte tas på allvar.

Boken är fullspäckad med exempel på hur friskrivning av ansvar påverkar vårt samhälle, skadar våra medmänniskor och också oss själva. "Alla människor har makt över sitt eget liv, sina egna val och handlingar. Därför har hon också ett ansvar."

Trots allt elände i världen - ha en riktig GLAD PÅSK!
önskar Elisabeth

Ett lättkränkt folk?

Är vi svenskar ett lättkränkt folk eller är vi särskilt utsatta för kränkningar? Om detta diskuterar Ann Heberlein, teol dr och forskare i etik, i sin bok "Det var inte mitt fel - om konsten att ta ansvar". Ann Heberlein säger, att vi måste skilja på att bli förnärmad eller förolämpad å ena sidan och kränkt å andra sidan. Att kränka innebär att nedvärdera en annan människa, hennes övertygelse eller livsstil utan sakliga skäl eller avsikt att förändra/förbättra. Att tolka saker till det värsta, känna sig påhoppad eller kränkt, trots att den anklagade inte har minsta avsikt att såra eller skada, är inte ovanligt. Anklagelser om kränkning används ofta som en ursäkt för egna misslyckanden. Detta leder till att konstruktiv kritik blir allt svårare att framföra. En kränkning förstör men saklig kritik, även om den kan svida, öppnar i förlängningen för en förändring och förbättring.

På en UGL-kurs är det klart uttalat i riktlinjerna att manipulativa beteenden och kränkningar inte är tillåtna. Däremot är feed-back, som innebär såväl uppskattning som uppmaning till förändring, viktiga inslag i kursen. Många UGL-deltagare blir stärkta av en UGL-kurs. Är det dags för dig att gå UGL? Kanske vi ses?

Ha det gott bland snödrivorna!
Elisabeth

Beröm dina medarbetare mer!

Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation. Beröm dina medarbetare för det beteende du vill se mer av. Beröm är den effektivaste och billigaste belöning jag kan ge mina medarbetare - och ändå är det så uppskattat. Detta och mycket mer tar författarna Leif E Andersson och Mira Klintrot upp i sin bok OBM - Ledarskapets psykologi. OBM, Organizationel Behaviour Management, är ingen ny ledarfilosofi utan har sin grund i 100-årig forskning om beteende hos människor och djur. Författarna förklarat enkelt och pedagogiskt hur inlärning går till, varför vi gör som vi gör och varför lön, mål och värdegrundsarbete inte är effektiva styrmedel. De tar upp konkreta exempel från arbetslivet och ger tips om hur vi skall göra för att leda på ett bättre sätt.

Ur boken: "Du kan styra dina medarbetare effektivt utan att använda konstruktiv kritik. Om du blir bra på att ge beröm kommer det även att påverka de beteenden du vill se mindre av. Det sker på två sätt, dels genom att medarbetare börjar göra mer av det som ger beröm, vilket ger dem mindre tid till mindre bra beteenden."

Eller som en av mina chefer sa för 20 år sedan:"Jag tror inte det är så bra med kritik. En gång när jag kritiserade en medarbetare, var denne arg på mig i två år. Det är bättre att berömma dem för det, som de gör bra. Då glömmer de bort att göra det, som de är sämre på."

Läs boken och låt dig inspireras!
Lycka till!/Elisabeth

En helt ny värld!

I boken En helt ny värld visar författaren Daniel H Pink på en förändringsprocess, som vi redan nu är mitt uppe i. Allt fler arbetsuppgifter, såväl produktion som tjänster, flyttas från västvärlden till utvecklingsländer. Allt mer av det arbete vi har utfört och fortfarande utför kan göras bättre och snabbare med datorer. Vad innebär det för oss? Vad skall vi syssla med i framtiden? För att överleva i den nya tidsåldern måste vi ställa oss tre frågor:

1. Kan någon göra detta billigare i något annat land?
2. Kan en dator göra det fortare?
3. Finns det efterfrågan på det jag erbjuder i en tid av överflöd?

Högteknologin är inte längre tillräcklig. Vi måste komplettera med kunnande, som framför allt aktiverar höger hjärnhalva: konstnärligt skapande, förmåga att upptäcka mönster och möjligheter, ge intresseväckande berättelser, fläta samman tankar till något nytt, känna empati och förstå mänskligt samspel, finna glädje i sig själv och locka fram det i andra och sträcka sig bortom vardagen i sökandet efter syfte och mening.

Det är en spännande och omvälvandet framtid som Daniel H Pink utmålar. Läs mer om boken och se en film med Daniel H Pink på http://www.litteraturhuset.se/.

Med varma hälsningar i vinterkylan!
Elisabeth

10 tips för att bli lyckligare!

Sonja Lyubomirsky är forskare och professor i psykologi vid Unversity of California och har studerat vad som gör oss människor lyckliga. Hon konstaterar att rikedom och välfärd skapar kortvarig lycka. Receptet för mer varaktig lycka är "ett glatt och förnöjsamt liv", där man tar tillvara de små ögonblicken av njutning i vardagen, där man visar vänlighet mot andra och uppskattar det man själv har.

I sin bok Lyckans verktyg ger Sonja Lyubomirsky tio tips för hur vi kan bli lyckligare:
1. Uttryck tacksamhet
2. Odla optimism
3. Gör snälla saker
4. Vårda sociala relationer
5. Lär dig handskas med svårigheter
6. Lär dig att förlåta
7. Njut av livets glädjeämnen
8. Sträva mot att uppnå dina mål
9. Praktisera religion och andlighet
10. Ta hand om din kropp

Jag vill tacka alla våra kunder, kursdeltagare och partners för det gångna året, för trevliga möten, stimulerande samtal och gott samarbete. Jag vill också önska alla som läser detta en riktigt god och skön jul med många lyckliga stunder!

Elisabeth

Hur leda ett företag till framgång?

I sin bok Good to Great har Jim Collins redogjort för sin forskning kring företag som har nått mästarklass och som ha visat toppresultat under en längre tid. Det som skilde framgångsrika företag gentemot företag som visade medelmåttliga resultat var framförallt ledarstil och hur ledarna agerade. Ledarna i mästarföretagen var ofta internrekryterade, de brann för företagets bästa och hade själv ringa behov av uppmärksamhet. De hade en paradoxal blandning av personlig ödmjukhet och professionell viljestyrka.

De gemensamma drag forskarna kunde hitta i ledarnas agerande var:

1. Först VEM sedan VAD!
De valde först ut vilka personer de ville jobba med, sedan diskuterade de ihop sig om vad de skulle satsa på.

2. De mötte den bistra verkligheten och såg sanningen i vitögat, men gav aldrig upp och förlorade aldrig hoppet om att de skulle segra i slutändan.

3. De fokuserade på vad företaget brann för och kunde bli bäst på, men bestämde också vad de skulle sluta att göra!

Boken är intressant och vänder upp och ned på våra begrepp om hur framgångsrika ledare är. Läs gärna boken och bedöm själv om du tror på Jim Collins resultat och teorier! Och vill du uppleva och studera ledarskap och gruppdynamik under en intensiv vecka! Anmäl dig till en UGL-kurs!

Hälsningar i novembermörkret!
Elisabeth

Hur överleva en grupps utveckling?

Susan Wheelan har i sin modell, An Integrative Model of Group Development, beskrivit de olika faserna i en grupps utveckling från gruppens bildande till dess upplösning. Hon ger i sin bok, Creating Effektive Teams - A Guide for Members and Leaders, konkreta tips vad jag som ledare eller gruppmedlem skall tänka på för att bidra till gruppens utveckling - och hur jag kan överleva i gruppen. Några av hennes tips:

1. Lär dig hur grupper utvecklas! När gruppmedlemmarna känner till stadierna i gruppens utveckling, kan de slappna av och njuta av färden.

2. Förvänta dig konflikter och behandla dem som positiva tecken på utveckling.

3. Ta ansvar för det som händer även om det inte berör dig personligen.

4. Stöd andra gruppmedlemmar och ledaren.

5. Bli inte upprörd när koalitioner och subgrupper dyker upp!

UGL är en kurs där man tydligt får insikt om gruppdynamik och gruppens olika faser. Kunskap om gruppdynamik är viktig, för att ledare skall känna trygghet även när det stormar i gruppen. Och medarbetare, som har denna kunskap, kan aktivt bidra till att gruppen utvecklas snabbare till att bli en effektiv arbetsgrupp. "Tänk att jag inte har förstått det här förrän nu, fast jag har jobbat som chef i många år", sa en av våra UGL-deltagare.

Har du inte gått UGL än så är det kanske dags? Våra UGL kurser 2010 är redan inplanerade. Vad sägs om att förhöja upplevelsen av UGL med en vinter- eller sommarvecka i Abisko storslagna nationalpark? Eller du kanske hellre vill tillbringa din vecka i världsarvet Höga Kusten med utsikt mot den pampiga Höga Kustenbron och över Ångermanälvens nipor och öar. Söker du lugnet kan du tillbringa en intensiv UGL-vecka i rofylld miljö på idylliska Stiftsgården i Skellefteå? Boka din kurs redan nu så har du något att se fram emot medan höstmörkret faller!

Oktoberhälsningar

Elisabeth