07 juni 2012

"Död mans test" - fokusera på beteenden!

"Vi har inga problem med att ha lata anställda - inte så länge de gör det de ska på arbetstid!"
Ur boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot

De flesta av oss har svårt att se skillnad på beteenden och egenskaper. Vi är skolade att se hur andra ÄR mer än att se vad de GÖR. Jag var helt nyligen på en gruppresa utomlands. När vi träffade vår guide gav hon ett intryck av att vara oengagerad och trött. Jag och mitt ressällskap undrade hur hon skulle klara av att leda och organisera under veckan. Det fungerarade utmärkt - hon delade med sig av sina kunskaper, informerade tydligt om tider, höll ett lagom tempo, fixade smakliga måltider och ordnade praktiska problem som dök upp. Jag fick än en gång en påminnelse om att det är vad vi gör som har betydelse, inte hur vi är.

Hur skall vi då lära oss att skilja på egenskaper och beteenden. Träna på "Död mans test" - om en död man kan göra något så är det inte ett beteende. En död man kan åka buss, men inte kliva på bussen. En död man kan vara på jobbet, men kan inte komma i tid. Det är resultat som räknas och det är beteenden som ger resultat. Fokusera din feedback på beteenden.

På en UGL-kurs får du träna dig att se beteenden hos dina kurskamrater. Du har ännu chansen att uppleva en fantastisk UGL-vecka i storslagen natur i Abisko i sommar. (Och inga mygg i juni, augusti eller september). Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Ha en skön juni-helg!
Elisabeth Berggård

25 maj 2012

Myter om hur du skall motivera dina medarbetare

Tidningen Chef har listat nio vanliga managementknep som chefer tror är motiverande och lönsamma. Nedan ser du några av dessa knep som inte fungerar och kanske rent av motverkar sina syften:
  • Utse månadens medarbetare
    Du lyckas sänka humöret på de andra medarbetarna som drar slutsatsen att de inte duger
  • Sikta mot stjärnorna
    Medarbetare kan ibland klara det omöjliga, men de som pressas för hårt tappar sugen i förtid.
  • Prestationsmätningar och topplistor
    Rankingar är nollsummespel. När topplatserna är fyllda är alla andra lägre rankade oavsett hur bra de har jobbat. Systemet motverkar lagarbete.
  • Överskatta de smarta och begåvade
    Du betalar för beteenden, inte för begåvning. Värdet ligger i hur folk använder sina hjärnor, inte vilken IQ de har.
  • Sandwichmetoden
    Chefer uppmanas ibland bädda in kritik genom att först ge beröm, sedan kritik och sedan avsluta med beröm. Använder du den metoden inser dina medarbetare att varje gång de får beröm kommer det att vankas obehag.
Läs hela listan om myterna och kommentarerna till dessa på tidningen Chefs webb! Klicka här: http://www.chef.se/dynamisk/index.php/index/artikel/nio-myter-om-att-motivera/?utm_campaign=126718_Chef_till_chef_v_20_-_tors&utm_medium=email&utm_source=kundmaster-All_Recipients

På en UGL-kurs får du träning i att ge feedback på ett konstruktivt sätt. Vill du vara med? Boka en UGL-kurs med midnattssol eller höstglöd i Abisko! Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail info@scilla.se .

Njut av pingstens ljuva tid!
Elisabeth Berggård


02 maj 2012

Inte win-win utan pay-pay!

"För att hantera en konflikt handlar det sällan om att nå en win-win situation utan snarare om pay-pay," säger Thomas Jordan, forskare och lärare i konflikthantering vid Göteborgs universitet.

På kurser i förhandlingsteknik och konflikthantering får vi lära oss, att det optimala är att nå en win-win situation dvs båda parter uppnår sina mål och får alla sina önskemål tillgodosedda. Visst kan det vara något att sträva efter, men hur realistiskt är det? Hur lång tid och hur mycket kraft kan vi ägna åt problemet för att uppnå den optimala lösningen - om vi någonsin gör det? Thomas Jordan säger att i hantering av konflikter får vi räkna med "pay-pay" dvs båda parter får göra avkall på vissa saker för att få konflikten ur världen eller åtminstone kyla ned den. Du kan läsa mycket om konflikthantering på den här sidan från Göteborgs universitet:http://arbetsplatskonflikt.av.gu.se/.

På en UGL-kurs hanterar vi de konflikter som uppkommer i gruppen under veckan. Vill du uppleva UGL i storslagen fjällvärld med lövsprickning och midnattssol? Vi har platser kvar på vår kurs på Abisko turiststation 11-15 juni. Maila oss på info@scilla.se om du vill ha mer information.

Sköna maj-hälsningar! Elisabeth

17 april 2012

Om isvak, bastubad och UGL

I förra veckan fick jag ett mail från en av våra kursdeltagare på UGL-kursen i Abisko i mars i år. Han hade gjort en skriftlig utvärdering av kursen till sin arbetsgivare och jag fick en kopia. Så här skrev Ulf:

"Kursen samlade erfarna medarbetare/ledare med sammantaget breda och djupa kunskaper. Under den här kursen är det deltagarna som gör kursen inom de ramar som det genomarbetade konceptet och de erfarna handledarna bistår med. Övningarna är ytligt sett enkla men fick oss deltagare med hjälp av positiv feedback att förflytta våra positioner som grupp och som individer på ett sätt som vi själva och andra som arbetar tillsammans med oss kan få glädje av i framtiden.

Vid ett tillfälle under kursen stod jag i en isvak med nakna fötter på botten av Torneträsk. En frivillig fritidsaktivitet. Det var en intressant upplevelse att stå där och känna kylan, berget under fötterna, och betrakta Lapporten i blått skymningsljus. Att utifrån den positionen bestämma sig för att gå in till gruppen och värmen i den vedeldade bastun kändes väldigt bra. Och i någon mening kan den beskrivningen fungera som en metafor för deltagandet i kursen. Den känns. Men värmen och gemenskapen gör att man utsätter sig för ett och annat uppfriskande kalldopp. En upplevelse för livet!"

Vill du få ett uppfriskande kalldopp? Vi har UGL-kurser i Abisko i juni, augusti och september. Det finns ingen isvak då, men väl 8-gradigt vatten i Torneträsk att svalka sig i om du vill. Avstår du från bastubad kan du ge själen balsam vid vandring i den storslagna naturen. Läs mer om våra UGL-kurser på www.scilla.se.

Vi har också platser kvar på UGL på Stiftsgården i Skellefteå, där den rofyllda miljön är en lisa för själen. Hör av dig om du är intresserad!

Vill du läsa våra tidigare nyhetsbrev, gå in på Scilla Chefsstöds sida på Facebook!

Njut av vårsolen!
Elisabeth

09 april 2012

Vad vet du om jämställdhet i världen?

Testa dina kunskaper om hur situationen för kvinnor i världen ser ut!

Klicka på länken nedan.
http://kunskapstest.actionaid.se/start_quiz.asp?QuizID=15Klicka

ActionAid är en hjälporganisation som fokuserar på kvinnors och flickors situation i världen, eftersom det är det mest effektiva sättet att minska fattigdomen i ett område. Kvinnor och flickor tillhör de mest utsatta i världen. De saknar inte bara mat, rent vatten och hälsovård utan även utbildning och möjligheten att ta sig ur sin situation.

Vi firar påsken med att skänka kycklingar till kvinnor i Malawi via ActionAid. Vill du ge en gåva som hjälper behövande kvinnor i världen, gå in på www.presentermotfattigdom.se

Det finns platser kvar på våra UGL-kurser i Skellefteå 7-11 maj och i Abisko 11-15 juni. Intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.

Glad Påsk!
önskar Elisabeth

26 mars 2012

Spegelneuronen - medkänslans hemvist

"I din hjärna finns en fantastisk och oerhört viktig neurobiologisk grundutrustning som gör det möjligt för dig att leva dig in i andra människors känslor, intentioner och handlingar."
Ur boken "Himmel, helvete och allt däremellan. Om känslor" av Anna Kåver

Spegelneuronen är de nervceller som reagerar både när vi gör en rörelse själva, men också när vi ser någon annan göra en rörelse. När vi sitter i TV-soffan och ser någon hoppa höjdhopp, kanske vi också skruvar till vår kropp för att "hjälpa" hopparen över ribban. Upptäckten av spegelneuronen gjordes i slutet av 1980-talet av italienska forskare. De studerade hur vissa nervceller reagerade i apors hjärnor vid apornas handrörelser, men upptäckte av en slump att samma reaktion uppkom i apornas hjärnor när de såg någon annan göra en rörelse.

Samma reaktioner finns också hos oss människor. Vi märker att när någon i vår närhet är glad smittar det av sig, när någon gråter blir vi också nedstämda. Spegelneuronen ger oss förmågan att förstå vad som sker inom en annan människa, vad denne tänker eller känner. När vi förstår vad en annan människa behöver, aktiveras vi till handling. Vi människor klarar oss inte själva. Vårt samhälle bygger på samarbete. Spegelneuronen är viktig för att vi skall kunna förstå och hjälpa varandra och utveckla vårt samhälle.

På en UGL-kurs får du uppleva hur spegelneuronerna påverkar oss. Den 7-11 maj ger vi en UGL-kurs på idylliska Stiftsgården i Skellefteå. Vi bor i fräscha, smakfullt inredda enkelrum med dusch, WC, TV och trådlöst internet. Kursen håller vi i en mysig timmerbyggnad med öppen spis. I den gamla prästgården, där ryssarna hade sitt högkvarter under 1809 års krig, intar vi delikata måltider.

Några kommentarer i utvärderingar efter vår senaste kurs på Stiftsgården:
- Känslan i utvecklingen sätter sig i magen, inte bara i huvudet.
- Tack för en mycket givande utbildning både till gruppdeltagare, ledarna och Stiftsgården.
- Allt har varit mycket bra. Kurs, boende, lokaler, mat. Bland det bästa jag har varit med om!

Vill du uppleva fjällvärlden i samband med UGL-kurs? Abisko turiststation lockar med sin fantastiska natur och internationella miljö. Vi erbjuder tre kurser i sommar/höst i Abisko. Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail info@scilla.se eller telefon 090 13 78 28.

Vänliga vårhälsningar!
Elisabeth Berggård

15 februari 2012

Bestraffning påverkar inte beteende

"Bestraffning är inte särskilt effektivt för att påverka människors beteende. Bestraffning lär ut vad man INTE skall göra, men lär inte ut vad man skall göra."
Sa Leif E Andersson på kursen i OBM - Ledarskapets psykologi 13-14 feb i Umeå

I går avslutades vår tredje omgång av kursen OBM-Ledarskapets psykologi med Leif E Andersson som kursledare. Det blev än en gång en kurs som gav deltagarna många nya insikter och tankar. Jag har gått kursen tidigare, men var med på inledningen och avslutningen av veckans kurs och fick en nyttig påminnelse om vad som är viktigt i våra relationer:

- Ta ansvar för dina känslor - säg till eller glöm det!

- Du kan inte läsa andras tankar. Fråga om du undrar över något! Räkna inte heller med att andra kan läsa dina tankar. Säg det du vill förmedla!

- Värderingar och kommunikation har liten påverkan på beteende. Sätt inte fokus på hur människor ÄR utan vad de GÖR! Ge feed-back på beteende. Ge JAG-budskap!

- Beteende styrs av konsekvenser. Vi styrs främst av det som ger oss positiva konsekvenser, t ex uppmärksamhet och uppskattning från omgivningen.

- Varje människa är unik och agerar logiskt utifrån sina erfarenheter. Lär känna dina medarbetare och vad som är viktigt för dem!

- Nå framgång i din organisation genom att identifiera vilka beteenden som är önskvärda. Fokusera på dessa beteenden. Beröm dem som gör rätt och beröm varje litet steg i rätt riktning.

OBM handlar om att tillämpa kunskaper från den beteendeanalytiska grenen av inlärningspsykologin på organisationer. OBM är enkelt i teorin, men svårare i praktiken, eftersom det handlar om att också ändra vårt eget beteende. Läs mer i boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot.

Scilla erbjuder UGL-kurser i Abisko och Skellefteå. På en UGL-kurs får du träna dig i att vara tydlig i din kommunikation, visa uppskattning och ge Jag-budskap. Vill du vara med? Läs om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Hälsningar från ett vitt och soligt Umeå!

Elisabeth Berggård