Less på att tjata? Gå kurs i OBM!

Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation.
Detta skriver Leif E Andersson i boken OBM-Ledarskapets psykologi. Du informerar, instruerar, skriver manualer och regler för att nå önskvärt resultat, men ändå blir det inte som du tänkte dig. Förklaringen ligger i, att vi har en övertro på att kommunkation skall ge önskat resultat. Det lönar sig inte att tjata.

Forskning visar att vi människor, såväl vuxna som barn, styrs mer av de konsekvenser vårt beteende får, än vad vi har blivit tillsagda att göra. Den medarbetare som alltid kommer för sent till möten, börjar komma i tid, om du ändå börjar mötet på utsatt tid. Din tonåring slutar slänga sina kläder på golvet i stället för i tvättkorgen, när du slutar plocka upp kläderna för att tvätta dem. OBM, Organizational Behavior Management, vilar på hundraårig forskning kring beteende och är enkel i teorin men svårare att tillämpa i vardagen. Vi måste först börja ändra vårt eget beteende för att kunna påverka andras.

Vill du lära dig mer om OBM, anmäl dig till vår kurs OBM-Ledarskapets psykologi i Luleå den 4-5 november med Leif Andersson som kursledare. Våra tidigare kurser i ämnet har varit mycket uppskattade av deltagarna. För mer information kontakta oss på 08-624 08 28 eller på info@scilla.se.

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Myten om värdegrunden

"Att värderingar påverkar beteenden är en myt. Inlärningspsykologin visar snarare på motsatsen, det är beteenden som skapar värderingar."

Det skriver Leif E Andersson, leg psykolog och ledarskapsutvecklare, i en artikel i tidningen Personal & Ledarskaps majnummer. Leif är författare till boken OBM-Ledarskapets psykologi. I den menar han att vi människor inte styrs av kommunikation, d v s vad vi blir tillsagda att göra eller vilka värderingar ett företag sägs ha. Vi styrs i stället av vilka konsekvenser vårt beteende får. Om vi gör något som resulterar i beröm, så gör vi mer av detta. Om vi får kritik, slutar vi kanske med det beteendet, men för att göra mer av vad andra önskar av oss, måste vi få uppskattning för detta. Beteenden som uppskattas, sprider sig och blir norm/värdering i företaget.

OBM står för Organizational Behavior Management, en teori om hur man ska leda med fokus på beteende och konsekvenser. OBM är enkelt i teorin, men svårare i praktiken, eftersom vi måste ändra vårt eget beteende. Scilla har tidigare arrangerat tre mycket uppskattade kurser i ämnet med Leif Andersson som kursledare. I höst erbjuder vi en kurs igen med Leif i Luleå den 4-5 november.  För mer information eller anmälan till kursen, kontakta oss på info@scilla.se.   eller på telefon 070-299 78 28. Antalet platser på kursen är begränsat. Anmäl dig senast 30 september.

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Sluta med att lösa andras problem.

"Din uppgift är att lära dina medarbetare att själva lösa sina problem och konflikter."
Det skriver Leif E Andersson, leg psykolog och ledarskapsutvecklare, som svar på en fråga i tidningen Chef. Leif menar att chefens uppgift är att hjälpa medarbetarna att klara det jobb de är anställda för, och i detta ingår också att kunna samarbeta med sina kollegor. Läs frågan och Leifs svar här.

Leif E Andersson har skrivit boken OBM-Ledarskapets psykologi. OBM står för Organizational Behavior Management, en teroi om hur man ska leda med fokus på beteende och konsekvenser. Scilla har tidigare arrangerat tre mycket uppskattade kurser i ämnet med Leif  Andersson som kursledare. I november ger vi en kurs igen med Leif i Luleå den 4-5 november. Pris 7 800 kr + moms. Intresserad? Maila oss på info@scilla.se så skickar vi en kursinbjudan.

Har du gått UGL än? UGL är inte bara en utbildning för chefer. Försvarshögskolan skriver i sina anvisningar till oss handledare "UGL är avsedd för alla människor oavsett bakgrund." Du har nytta av UGL oavsett du är ledare, medarbetare, förälder, vän eller kollega. Vill du vara med på någon av våra UGL-kurser i Abisko 9-13 juni eller 8-12 september? Vi har platser kvar på dessa kurser. Vi har också en UGL-kurs i höst i Skellefteå 17-21 november och två kurser i Stockholm 13-17 oktober resp 1-5 december. Läs mer på vår hemsida www.scilla.se.

Hälsningar från ett sommarvarmt Stockholm!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Det kan räcka med beröm!

Du kan styra dina medarbetare med beröm!
På ledarsidan i DN den 25 februari citerar Susanna Birgersson en lärare som säger, att hon hela tiden letar efter önskvärda situationer och beteenden som hon kan visa uppskattning för. "Man kan berömma hur mycket som helst. Beröm är vårt starkaste styrmedel som lärare."

Detta gäller inte bara för elever utan också för medarbetare, barn och andra människor i vår omgivning. OBM-Organizational Behavior Management handlar om hur vi i organisationer kan påverka beteenden. Teorin är enkel; vi styrs mer av konsekvenser än av kommunikation och den effektivaste konsekvensen är beröm för det man uppskattar. Att tillämpa detta är svårare, då vi måste förändra vårt eget beteende för att kunna påverka andra.

Vill du lära dig mer om OBM? Vi arrangerar en kurs i OBM-Ledarskapets psykologi i Luleå den 4-5 november. Kursledare är Leif E Andersson, författare till boken med samma namn. Leif medverkar också som expert i ledarskapsfrågor i tidningen Chef. Vi har arrangerat kurser med Leif tre gånger tidigare, och deltagarna har varit mycket nöjda. Är du intresserad? Kontakta oss på info@scilla.se så skickar vi dig en kursinbjudan.

Vill du träna dig i att ge feed-back både för det du uppskattar och för det du vill se mer av? Anmäl dig till en av våra UGL-kurser. Läs mer på www.scilla.se .

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Det räcker inte med värderingar.

"Effekten av att skapa och tala om värderingar har liten effekt på beteendet i vardagen."
Det skriver Leif E Andersson i sin och Mira Klintrots bok OBM-Ledarskapets psykologi. OBM, Organizational Behavior Management, är en modern evidensbaserad psykologisk kunskap tillämpad på ledarskap och organisation. Grunden för OBM är, att det är beteende som skapar resultat. Därför skall en god ledare fokusera på vad medarbetarna GÖR, inte hur de ÄR.

Hur skall då ledare få sina medarbetare att göra rätt saker? Forskning visar att kommunikation, skriftlig eller muntlig, har liten effekt på beteendet. Vi människor styrs mer av de konsekvenser, positiva eller negativa, som vårt beteende får. Får jag beröm för något, gör jag mer av det. Får jag kritik slutar jag förhoppningsvis göra detta, då det leder till obehag, men jag börjar inte göra det som är önskvärt förrän sådant beteende ger mig positiva konsekvenser.

Att skapa gemensamma värderingar i en organisation är bara det första steget till att påverka beteende. Vi måste också beskriva vilket beteende som är önskvärt för att värderingen skall uppfylla sitt syfte. Dessutom måste människor få uppskattning när de GÖR det som är önskvärt.

OBM är enkelt i teorin, men svårare att omsätta i verkligheten, då det krävs att även chefer ändrar sitt beteende. Enligt forskaren Simon Elvnäs i DN den 18 augusti, ägnar svenska chefer mellan 0-2% av tiden åt att ge feedback till sina medarbetare. Det behövs mindre av skrivelser och prat, mer av att röra sig i verksamheten och lära känna sina medarbetare tillräckligt mycket för att kunna ge feed-back på både önskvärt och icke-önskvärt beteende.

Vill du lära dig mer om OBM? Vi erbjuder en kurs i OBM-konsekvensbaserat ledarskap med Leif E Andersson som kursledare den 22-23 oktober i Stockholm. Leif, författare till boken ovan, är datavetare, leg psykolog och uppskattad utbildare och föreläsare. Är du intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.

På en UGL-kurs får du träna dig i att ge och ta emot feedback. Vill du vara med? Vi har kurser i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Se kurstillfällen på www.scilla.se .

Augustihälsningar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Svaga sidor hos chefer

Gemensamma drag hos världens sämsta VD:ar:

- De är svaga beslutsfattare
- De har hybris och är arroganta
- De är involverade i finansiella skandaler eller brott
- De är involverade i olämpliga relationer eller kärleksaffärer
- De använder företagets jetplan eller anställda för privat bruk
- De kommunicerar illa med allmänheten och kunder
- De jämför sig själv med Steve Jobs
Från tidningen Chefs webb. Läs artikeln här .

Ledarskap har varit ett aktuellt ämne så länge människan har existerat. Sun Tzu, en kinesisk general som levde 2 500 f Kr, anses stå bakom boken Om krigets konst (The art of War). I den beskrev han fem svaga punkter som kan påverka en general och som är lika tillämpbara på civilt ledarskap av idag:

1. Våghalsighet som lätt kan leda till undergång.
2. Feghet som kan leda till fångenskap
3. Ett hetsigt temperament som kan göra det lätt att provocera honom att tappa fattningen.
4. Känslighet för ära som gör honom sårbarhet för skam.
5. Alltför stor omsorg om sina soldater, som utsätter honom för oro och omak.
(Boken The art of War finns att köpa i pocket.)

UGL - Utveckling Grupp Ledare- är en kurs som togs fram på 80-talet som försvarets grundläggande ledarutbildning. Den har under åren genomgått många omarbetningar och är i dag det starkaste och mest kända ledarutbildningskonceptet i Sverige. Kursen handlar om att bli en bättre ledare, medarbetare och människa genom att öka sin självinsikt och få större  kunskap om och förståelse för gruppdynamik och ledarskap. Vill du vara med på en UGL-kurs? Kanske en vinterkurs i storslagna Abisko i vår nordligaste fjällvärld, dit turister från hela världen söker sig för att se norrsken?  Läs om våra UGL-kurser i Abisko, Saltsjöbaden och Skellefteå på www.scilla.se .

Vill du förstå varför dina medarbetare gör som dom gör och hur du skall få dem att sträva mot målet? Gå kursen OBM-Konsekvensbaserat ledarskap i Stockholm 22-23 april eller 22-23 oktober! Maila oss på info@scilla.se , så skickar vi kursinbjudan.

Elisabeth Berggård

Bestraffning påverkar inte beteende

"Bestraffning är inte särskilt effektivt för att påverka människors beteende. Bestraffning lär ut vad man INTE skall göra, men lär inte ut vad man skall göra."
Sa Leif E Andersson på kursen i OBM - Ledarskapets psykologi 13-14 feb i Umeå

I går avslutades vår tredje omgång av kursen OBM-Ledarskapets psykologi med Leif E Andersson som kursledare. Det blev än en gång en kurs som gav deltagarna många nya insikter och tankar. Jag har gått kursen tidigare, men var med på inledningen och avslutningen av veckans kurs och fick en nyttig påminnelse om vad som är viktigt i våra relationer:

- Ta ansvar för dina känslor - säg till eller glöm det!

- Du kan inte läsa andras tankar. Fråga om du undrar över något! Räkna inte heller med att andra kan läsa dina tankar. Säg det du vill förmedla!

- Värderingar och kommunikation har liten påverkan på beteende. Sätt inte fokus på hur människor ÄR utan vad de GÖR! Ge feed-back på beteende. Ge JAG-budskap!

- Beteende styrs av konsekvenser. Vi styrs främst av det som ger oss positiva konsekvenser, t ex uppmärksamhet och uppskattning från omgivningen.

- Varje människa är unik och agerar logiskt utifrån sina erfarenheter. Lär känna dina medarbetare och vad som är viktigt för dem!

- Nå framgång i din organisation genom att identifiera vilka beteenden som är önskvärda. Fokusera på dessa beteenden. Beröm dem som gör rätt och beröm varje litet steg i rätt riktning.

OBM handlar om att tillämpa kunskaper från den beteendeanalytiska grenen av inlärningspsykologin på organisationer. OBM är enkelt i teorin, men svårare i praktiken, eftersom det handlar om att också ändra vårt eget beteende. Läs mer i boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot.

Scilla erbjuder UGL-kurser i Abisko och Skellefteå. På en UGL-kurs får du träna dig i att vara tydlig i din kommunikation, visa uppskattning och ge Jag-budskap. Vill du vara med? Läs om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Hälsningar från ett vitt och soligt Umeå!

Elisabeth Berggård