Hur vet man i vilken fas gruppen befinner sig? Susan Wheelan beskriver i sin bok Att skapa effektiva team hur grupper utvecklas. I bästa fall mognar gruppen och når stadium 4, där gruppen är effektiv och gör ett bra jobb. I boken anger Susan Wheelan ett antal punkter som är typiska för grupper i respektive fas.
Stadium 1. Tillhörighet och trygghet
- Medlemmar söker trygghet, är koncentrerade på att bli accepterade i gruppen och är artiga mot varandra.
- Ledaren utmanas sällan, medlemmarna förväntar sig att ledaren ger direktiv och de fogar sig i ledarens beslut.
- Medlemmarna ifrågasätter inte målen och utgår ifrån att alla är överens om dessa.
- Konflikter är sällsynta, liksom subgrupper och koalitioner.
Stadium 2. Opposition och konflikt
- Avvikande åsikter och missnöje kommer fram.
- Olika uppfattning om mål och uppgifter.
- Man börjar klargöra roller och mål.
- Subgrupper och koalitioner dyker upp.
- Medlemmar utmanar ledaren och varandra.
- Konflikter uppstår liksom försök att lösa dessa.
- Om konflikter löses, ökar tilliten och sammanhållningen i gruppen i slutet av detta stadium.
Stadium 3. Tillit och struktur
- Ökad klarhet och konsensus om målen.
- Roller och uppgifter anpassas för att nå målen.
- Fruktbara avvikelser och subgrupper tolereras.
- Medarbetarnas tillfredsställelse ökar liksom sammanhållningen och samarbetet.
- Konflikter uppstår men hanteras effektivare.
- Arbetsdelningen ökar.
Stadium 4. Arbete och produktivitet
- Medlemmarna är eniga om teamets mål och accepterar sina roller.
- Öppen kommunikation, där alla får göra sin röst hörd.
- Teamet definierar problem, planerar hur dessa ska lösas och fattar beslut.
- Teamet uppmuntrar starka prestationer och hög kvalitet.
- Man uppmuntrar innovationer, är noga med detaljer och räknar med framgång.
- Subgrupper är integrerade i teamet och arbetar med viktiga uppgifter.
- Sammanhållningen är stark och medlemmarna samarbetsvilliga.
- Teamet hanterar konflikter konstruktivt.
Under en intensiv UGL-vecka får man uppleva hur en grupp utvecklas. Det ger insikter om vad som händer i arbetsgrupper i verkliga livet. Vill du vara med på en UGL-kurs i Skellefteå, Abisko eller Stockholm? Se våra kurstillfällen på www.scilla.se
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd.
Visar inlägg med etikett ledarskap. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett ledarskap. Visa alla inlägg
05 april 2015
26 september 2014
Less på att tjata? Gå kurs i OBM!
Beteende styrs av konsekvenser, inte av kommunikation.
Detta skriver Leif E Andersson i boken OBM-Ledarskapets psykologi. Du informerar, instruerar, skriver manualer och regler för att nå önskvärt resultat, men ändå blir det inte som du tänkte dig. Förklaringen ligger i, att vi har en övertro på att kommunkation skall ge önskat resultat. Det lönar sig inte att tjata.
Detta skriver Leif E Andersson i boken OBM-Ledarskapets psykologi. Du informerar, instruerar, skriver manualer och regler för att nå önskvärt resultat, men ändå blir det inte som du tänkte dig. Förklaringen ligger i, att vi har en övertro på att kommunkation skall ge önskat resultat. Det lönar sig inte att tjata.
Forskning
visar att vi människor, såväl vuxna som barn, styrs mer av de konsekvenser vårt
beteende får, än vad vi har blivit tillsagda att göra. Den medarbetare som
alltid kommer för sent till möten, börjar komma i tid, om du ändå
börjar mötet på utsatt tid. Din tonåring slutar slänga sina kläder på
golvet i stället för i tvättkorgen, när du slutar plocka upp
kläderna för att tvätta dem. OBM, Organizational Behavior
Management, vilar på hundraårig forskning kring beteende och är enkel i
teorin men svårare att tillämpa i vardagen. Vi måste först börja ändra
vårt eget beteende för att kunna påverka andras.
Vill
du lära dig mer om OBM, anmäl dig till vår kurs OBM-Ledarskapets psykologi i
Luleå den 4-5 november med Leif Andersson som kursledare. Våra tidigare kurser
i ämnet har varit mycket uppskattade av deltagarna. För mer information kontakta oss på 08-624 08 28 eller på info@scilla.se.
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Scilla Chefsstöd
20 september 2014
Vi har inte betalt för att vara på jobbet.
"Vi har betalt för att göra rätt saker , på rätt sätt, vid rätt tillfälle och i rätt mängd."
Detta skriver Leif E. Andersson i sin bok OBM-Ledarskapets psykologi. Det är beteenden som skapar resultat, men de flesta av oss har svårt att se skillnad på beteenden och egenskaper. Även om jag är lat kan jag göra ett bra jobb. För att veta vad som är beteende kan vi göra "död mans test" - det som en död man kan göra är inte beteende. En död man kan åka buss, däremot inte kliva på bussen. En död man kan vara på möte men inte komma i tid. För att nå framgång som ledare, måste jag lära mig se och påverka beteende. Feed-back är det enklaste sättet att påverka beteende. Att ge beröm för beteende jag uppskattar, är det starkaste medlet för att styra andra.
Detta skriver Leif E. Andersson i sin bok OBM-Ledarskapets psykologi. Det är beteenden som skapar resultat, men de flesta av oss har svårt att se skillnad på beteenden och egenskaper. Även om jag är lat kan jag göra ett bra jobb. För att veta vad som är beteende kan vi göra "död mans test" - det som en död man kan göra är inte beteende. En död man kan åka buss, däremot inte kliva på bussen. En död man kan vara på möte men inte komma i tid. För att nå framgång som ledare, måste jag lära mig se och påverka beteende. Feed-back är det enklaste sättet att påverka beteende. Att ge beröm för beteende jag uppskattar, är det starkaste medlet för att styra andra.
Om detta
handlar OBM, Organizational Behavior Management. OBM kan sägas vara KBT
tillämpad på organisationer och ledarskap. Vi har engagerat Leif Andersson
att hålla kurs i ämnet den 4-5 november i Luleå. Det blir fjärde gången
Leif håller denna kurs för våra kunder - en kurs som har varit mycket
uppskattad. Under kursen får du konkreta tips på hur du kan påverka beteende
och du får möjlighet att fundera över hur du ska hantera dina egna situationer
med hjälp av OBM. Leif medverkar som ledarskapsexpert i tidningen Chef och har
också hållit motsvarande kurser i Stockholm.
För mer
information eller anmälan, kontakta oss på info@scilla.se eller på telefon 08-624 08 28
alt. 070-299 78 28. Vi vill ha din anmälan senast 30 september.
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Scilla Chefsstöd
19 augusti 2014
Myten om värdegrunden
"Att värderingar påverkar beteenden är en myt. Inlärningspsykologin visar snarare på motsatsen, det är beteenden som skapar värderingar."
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Det skriver Leif E Andersson, leg psykolog och
ledarskapsutvecklare, i en artikel i tidningen Personal & Ledarskaps
majnummer. Leif är författare till boken OBM-Ledarskapets
psykologi. I den menar han att vi människor inte styrs
av kommunikation, d v s vad vi blir tillsagda att göra eller vilka
värderingar ett företag sägs ha. Vi styrs i stället av
vilka konsekvenser vårt beteende får. Om vi gör något som resulterar i
beröm, så gör vi mer av detta. Om vi får kritik, slutar vi kanske
med det beteendet, men för att göra mer av vad andra önskar av oss,
måste vi få uppskattning för detta. Beteenden som uppskattas, sprider sig
och blir norm/värdering i företaget.
OBM står för Organizational Behavior Management, en
teori om hur man ska leda med fokus på beteende och konsekvenser. OBM
är enkelt i teorin, men svårare i praktiken, eftersom vi måste ändra vårt eget
beteende. Scilla har tidigare arrangerat tre mycket
uppskattade kurser i ämnet med Leif Andersson som kursledare. I höst
erbjuder vi en kurs igen med Leif i Luleå den 4-5
november. För mer information
eller anmälan till kursen, kontakta oss på info@scilla.se. eller på telefon 070-299 78 28. Antalet platser på
kursen är begränsat. Anmäl dig senast 30 september.Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
29 april 2014
Mer information - ett ständigt behov
Stå ut med att du inte helt kan tillfredsställa behovet av information hos dina medarbetare.
På ett seminarium om information och kommunikation, sa Helen Stålnert med förflutet som journalist och informationsdirektör på SVT, SAAB och SSAB, att informationen inom företag aldrig upplevs räcka till.
Medarbetare vill veta vad som hänt, vad som skall hända och vad som kanske kommer att hända. Under mina år som chef var det ett genomgående önskemål i medarbetarsamtalen, att informationen skulle förbättras. Trots att vi försökte hitta nya former för detta kvarstod behovet. Så småningom insåg jag, att informationsbehovet aldrig helt kunde tillfredsställas. Om dina medarbetare är nöjda med allt annat än informationen, kan du vara nöjd. Det kanske räcker med att vara "good enough" på att informera.
Vill du träna dig i att kommunicera? Gå en UGL-kurs där du tränar dig i att kommunicera klart och tydligt - att berätta, att lyssna, att fråga, att förtydliga - för att skapa förståelse för varandras beteenden och behov. Vi har några platser kvar på våra UGL-kurser i storslagna Abisko 9-13 juni och 8-12 september. Läs mer på www.scilla.se.
Citat efter UGL-kurser i Abisko:
"Abisko - en underbar plats för denna kurs."
"Ni handledare har varit mycket inspirerande."
"Jag skulle inte ha kunnat göra en sådan här resa i något annat sammanhang."
"En underbar balans mellan teori och praktik"
"Tack för en jättebra upplevelse. Hoppas ni fortsätter mycket längre till så att fler får chansen. Och fortsätt att vara här uppe i Abisko."
"Fantastisk miljö för denna kurs, tacksam att jag fick se denna plats." (Abisko)
En skön vårhelg tillönskas av
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
På ett seminarium om information och kommunikation, sa Helen Stålnert med förflutet som journalist och informationsdirektör på SVT, SAAB och SSAB, att informationen inom företag aldrig upplevs räcka till.
Medarbetare vill veta vad som hänt, vad som skall hända och vad som kanske kommer att hända. Under mina år som chef var det ett genomgående önskemål i medarbetarsamtalen, att informationen skulle förbättras. Trots att vi försökte hitta nya former för detta kvarstod behovet. Så småningom insåg jag, att informationsbehovet aldrig helt kunde tillfredsställas. Om dina medarbetare är nöjda med allt annat än informationen, kan du vara nöjd. Det kanske räcker med att vara "good enough" på att informera.
Vill du träna dig i att kommunicera? Gå en UGL-kurs där du tränar dig i att kommunicera klart och tydligt - att berätta, att lyssna, att fråga, att förtydliga - för att skapa förståelse för varandras beteenden och behov. Vi har några platser kvar på våra UGL-kurser i storslagna Abisko 9-13 juni och 8-12 september. Läs mer på www.scilla.se.
Citat efter UGL-kurser i Abisko:
"Abisko - en underbar plats för denna kurs."
"Ni handledare har varit mycket inspirerande."
"Jag skulle inte ha kunnat göra en sådan här resa i något annat sammanhang."
"En underbar balans mellan teori och praktik"
"Tack för en jättebra upplevelse. Hoppas ni fortsätter mycket längre till så att fler får chansen. Och fortsätt att vara här uppe i Abisko."
"Fantastisk miljö för denna kurs, tacksam att jag fick se denna plats." (Abisko)
En skön vårhelg tillönskas av
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
16 april 2014
Eld, vatten och kungligheter på våra kursgårdar
Kursgårdarna där vi håller våra UGL-kurser har många gemensamma nämnare.
Våra kursgårdar är noga utvalda från några grundkriterier:
- Vi skall bo bra i enkelrum med dusch/wc till varje rum.
- Vi skall få njuta av god, vällagad mat.
- Man skall kunna nå kursgården med kollektiva transportmedel.
- Det skall vara sköna omgivningar för promenader/jogging.
Vi har upptäckt att våra kursgårdar har fler gemensamma nämnare:
Eld- Abisko turiststation brann upp 1949. Turistföreningen bestämde då att uppföra en ny station som inte kunde brinna upp. Det blev en byggnad i tegel, inte så vacker på utsidan, men med magnifik utsikt när man är inomhus.
- Stiftsgården i Skellefteå var sedan 1500-talet prästbostad. Prästgården brann upp två gånger, 1531 och 1681. År 1799 byggdes en ny prästgård. Vid 1809 års krig använde ryssarna prästgården som sitt högkvarter. De brände inte ned prästgården när de drog vidare, då de blivit så väl omhändertagna av värdinnan Margareta Renhorn.
- Säby Säteri drabbades dock av ryssarnas härjningar på Värmdö, då herrgården brändes ned 1719. Sitt nuvarande utseende fick herrgården i början av 1900-talet. År 2010 uppkom brand i huvudbyggnaden med vattenskador som följd. Byggnaden är nu vackert renoverad.
Vatten
Våra kursgårdar har närhet till vatten. Intill turiststationen i Abisko brusar Abisko-jokken och rinner ut i det milsvida Torneträsk. I Skellefteå promenerar vi längs Skellefteälven. På Säby säteri har vi närhet till havet.
Kungligheter-Malmbanan, som passerar Abisko turiststation, invigdes år 1903 av Oscar den II. Därefter besökte många konstnärer, bland dem prins Eugen, Abisko nationalpark. Kung Carl Gustaf besökte turiststationen vid dess 100-års jubileum år 2002.
- När Stiftsgården i Skellefteå var prästgård besöktes gården av Karl XI 1694, av kung Adolf Fredrik 1752 och av Karl XV 1858.
- Säby säteri tillkom genom att kung Johan III år 1570 skänkte säteriet till adelsmannen Tomas Engelsman. Genom adelsprivilegierna blev han, liksom ägare till övriga säterier, befriad från att betala skatt.
Vill du gå UGL på någon av våra kursgårdar? Du får njuta av god mat i miljö med anor, ta promenader i vacker natur och får dessutom insikt om både dig själv och andra, om gruppdynamik och ledarskap. Se kurstillfällen på www.scilla.se.
Några citat efter våra UGL-kurser:
- Jag känner mig mycket modigare.
- En otrolig utveckling. Verktyg som är direkt applicerbara i privatliv och arbete.
- Kraftfullt verktyg att lära känna sig själv.
- En fantastisk resa som måste upplevas.
- Alla borde gå denna kurs.
Glad Påsk!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Våra kursgårdar är noga utvalda från några grundkriterier:
- Vi skall bo bra i enkelrum med dusch/wc till varje rum.
- Vi skall få njuta av god, vällagad mat.
- Man skall kunna nå kursgården med kollektiva transportmedel.
- Det skall vara sköna omgivningar för promenader/jogging.
Vi har upptäckt att våra kursgårdar har fler gemensamma nämnare:
Eld- Abisko turiststation brann upp 1949. Turistföreningen bestämde då att uppföra en ny station som inte kunde brinna upp. Det blev en byggnad i tegel, inte så vacker på utsidan, men med magnifik utsikt när man är inomhus.
- Stiftsgården i Skellefteå var sedan 1500-talet prästbostad. Prästgården brann upp två gånger, 1531 och 1681. År 1799 byggdes en ny prästgård. Vid 1809 års krig använde ryssarna prästgården som sitt högkvarter. De brände inte ned prästgården när de drog vidare, då de blivit så väl omhändertagna av värdinnan Margareta Renhorn.
- Säby Säteri drabbades dock av ryssarnas härjningar på Värmdö, då herrgården brändes ned 1719. Sitt nuvarande utseende fick herrgården i början av 1900-talet. År 2010 uppkom brand i huvudbyggnaden med vattenskador som följd. Byggnaden är nu vackert renoverad.
Vatten
Våra kursgårdar har närhet till vatten. Intill turiststationen i Abisko brusar Abisko-jokken och rinner ut i det milsvida Torneträsk. I Skellefteå promenerar vi längs Skellefteälven. På Säby säteri har vi närhet till havet.
Kungligheter-Malmbanan, som passerar Abisko turiststation, invigdes år 1903 av Oscar den II. Därefter besökte många konstnärer, bland dem prins Eugen, Abisko nationalpark. Kung Carl Gustaf besökte turiststationen vid dess 100-års jubileum år 2002.
- När Stiftsgården i Skellefteå var prästgård besöktes gården av Karl XI 1694, av kung Adolf Fredrik 1752 och av Karl XV 1858.
- Säby säteri tillkom genom att kung Johan III år 1570 skänkte säteriet till adelsmannen Tomas Engelsman. Genom adelsprivilegierna blev han, liksom ägare till övriga säterier, befriad från att betala skatt.
Vill du gå UGL på någon av våra kursgårdar? Du får njuta av god mat i miljö med anor, ta promenader i vacker natur och får dessutom insikt om både dig själv och andra, om gruppdynamik och ledarskap. Se kurstillfällen på www.scilla.se.
Några citat efter våra UGL-kurser:
- Jag känner mig mycket modigare.
- En otrolig utveckling. Verktyg som är direkt applicerbara i privatliv och arbete.
- Kraftfullt verktyg att lära känna sig själv.
- En fantastisk resa som måste upplevas.
- Alla borde gå denna kurs.
Glad Påsk!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
21 mars 2014
Det kan räcka med beröm!
Du kan styra dina medarbetare med beröm!
På ledarsidan i DN den 25 februari citerar Susanna Birgersson en lärare som säger, att hon hela tiden letar efter önskvärda situationer och beteenden som hon kan visa uppskattning för. "Man kan berömma hur mycket som helst. Beröm är vårt starkaste styrmedel som lärare."
Detta gäller inte bara för elever utan också för medarbetare, barn och andra människor i vår omgivning. OBM-Organizational Behavior Management handlar om hur vi i organisationer kan påverka beteenden. Teorin är enkel; vi styrs mer av konsekvenser än av kommunikation och den effektivaste konsekvensen är beröm för det man uppskattar. Att tillämpa detta är svårare, då vi måste förändra vårt eget beteende för att kunna påverka andra.
Vill du lära dig mer om OBM? Vi arrangerar en kurs i OBM-Ledarskapets psykologi i Luleå den 4-5 november. Kursledare är Leif E Andersson, författare till boken med samma namn. Leif medverkar också som expert i ledarskapsfrågor i tidningen Chef. Vi har arrangerat kurser med Leif tre gånger tidigare, och deltagarna har varit mycket nöjda. Är du intresserad? Kontakta oss på info@scilla.se så skickar vi dig en kursinbjudan.
Vill du träna dig i att ge feed-back både för det du uppskattar och för det du vill se mer av? Anmäl dig till en av våra UGL-kurser. Läs mer på www.scilla.se .
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
På ledarsidan i DN den 25 februari citerar Susanna Birgersson en lärare som säger, att hon hela tiden letar efter önskvärda situationer och beteenden som hon kan visa uppskattning för. "Man kan berömma hur mycket som helst. Beröm är vårt starkaste styrmedel som lärare."
Detta gäller inte bara för elever utan också för medarbetare, barn och andra människor i vår omgivning. OBM-Organizational Behavior Management handlar om hur vi i organisationer kan påverka beteenden. Teorin är enkel; vi styrs mer av konsekvenser än av kommunikation och den effektivaste konsekvensen är beröm för det man uppskattar. Att tillämpa detta är svårare, då vi måste förändra vårt eget beteende för att kunna påverka andra.
Vill du lära dig mer om OBM? Vi arrangerar en kurs i OBM-Ledarskapets psykologi i Luleå den 4-5 november. Kursledare är Leif E Andersson, författare till boken med samma namn. Leif medverkar också som expert i ledarskapsfrågor i tidningen Chef. Vi har arrangerat kurser med Leif tre gånger tidigare, och deltagarna har varit mycket nöjda. Är du intresserad? Kontakta oss på info@scilla.se så skickar vi dig en kursinbjudan.
Vill du träna dig i att ge feed-back både för det du uppskattar och för det du vill se mer av? Anmäl dig till en av våra UGL-kurser. Läs mer på www.scilla.se .
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
23 januari 2014
Talang, tur eller...?
"Ju mer jag tränar, desto mer tur har jag" sa Ingemar Stenmark när en reporter tyckte han hade tur med hundradelarna.
Författaren Malcolm Gladwell har i sin bok Framgångsfaktorn undersökt vad som gör människor framgångsrika. Har man talang och föräldrar som uppmuntrar och stöttar, är förstås chansen till framgång större. Men det finns andra faktorer som påverkar framgång. För idrottsmän i lagidrotter är det en fördel att vara född i början av året. De duktigaste ishockeyspelarna är födda januari-mars. Då träningen är indelad efter födelseår, är de tidigt födda större och starkare än sina kamrater. Därför anses de vara duktigare redan från början, får mer uppmuntran och träning och blir därmed duktigare.
För att bli mycket rik måste man ha tur och födas under viss tidsperiod. De rikaste människorna i mänsklighetens historia föddes under 1830-talet. De började verka och blev rika under industrialismens genombrott på 1860-1870-talen. Bill Gates och andra kända IT-entreprenörer är födda 1954-1956 och var 20 år när den första persondatorn kom 1975.
Det räcker inte bara med talang, stöttning och tur, man måste också förvärva "praktisk intelligens" (enl psykolog Robert Sternberg) d v s veta när man skall säga vad till vem, för att få som man vill. Men för att bli framgångsrik krävs framförallt hårt arbete. När persondatorn slog igenom hade redan Bill Gates lagt ned tusentals timmar på programmering sedan tidiga tonåren. Hur blev Beatles världens populäraste band? I början av sin karriär spelade de på strippklubbar i Hamburg i ett och ett halvt år, upp till åtta timmar per dag, sju dagar per vecka. När de slog igenom 1964 hade de spelat live 1200 gånger och därigenom utökat sin repertoar och professionalitet. Det krävs 10 000 timmar av hårt arbete för att nå framgång, menar Malcolm Gladwell. Ingemar Stenmark hade rätt. Det är framförallt träning som ger "tur" i livet.
Vill du träna dig i ditt ledar- eller medarbetarskap under en intensiv vecka? Gå en UGL-kurs! Du får bl a träna dig i att ge och ta emot feedback, lyssna aktivt och kommunicera direkt och klart. Läs mer på www.scilla.se.
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Författaren Malcolm Gladwell har i sin bok Framgångsfaktorn undersökt vad som gör människor framgångsrika. Har man talang och föräldrar som uppmuntrar och stöttar, är förstås chansen till framgång större. Men det finns andra faktorer som påverkar framgång. För idrottsmän i lagidrotter är det en fördel att vara född i början av året. De duktigaste ishockeyspelarna är födda januari-mars. Då träningen är indelad efter födelseår, är de tidigt födda större och starkare än sina kamrater. Därför anses de vara duktigare redan från början, får mer uppmuntran och träning och blir därmed duktigare.
För att bli mycket rik måste man ha tur och födas under viss tidsperiod. De rikaste människorna i mänsklighetens historia föddes under 1830-talet. De började verka och blev rika under industrialismens genombrott på 1860-1870-talen. Bill Gates och andra kända IT-entreprenörer är födda 1954-1956 och var 20 år när den första persondatorn kom 1975.
Det räcker inte bara med talang, stöttning och tur, man måste också förvärva "praktisk intelligens" (enl psykolog Robert Sternberg) d v s veta när man skall säga vad till vem, för att få som man vill. Men för att bli framgångsrik krävs framförallt hårt arbete. När persondatorn slog igenom hade redan Bill Gates lagt ned tusentals timmar på programmering sedan tidiga tonåren. Hur blev Beatles världens populäraste band? I början av sin karriär spelade de på strippklubbar i Hamburg i ett och ett halvt år, upp till åtta timmar per dag, sju dagar per vecka. När de slog igenom 1964 hade de spelat live 1200 gånger och därigenom utökat sin repertoar och professionalitet. Det krävs 10 000 timmar av hårt arbete för att nå framgång, menar Malcolm Gladwell. Ingemar Stenmark hade rätt. Det är framförallt träning som ger "tur" i livet.
Vill du träna dig i ditt ledar- eller medarbetarskap under en intensiv vecka? Gå en UGL-kurs! Du får bl a träna dig i att ge och ta emot feedback, lyssna aktivt och kommunicera direkt och klart. Läs mer på www.scilla.se.
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
30 december 2013
Ledarskap enligt Nelson Mandela
"Bästa sättet att lösa problem är den fredliga vägen"
Detta säger Nelson Mandela i ett av sina tal. Mandela var advokat, aktiv i ANC och stod till en början för icke-våld. Efter Sharpevillemassakern, där 69 svarta sköts till döds, bytte han ståndpunkt och uppmanade till väpnad kamp mot apartheid. År 1962 arresterades Mandela och dömdes till livstids fängelse för att ha lett arbetare i strejk och ha lämnat landet olovligen. Andra ANC-medlemmar dömdes också till långa fängelsestraff.
Nu började den fängelseperiod som kom att vara i 27 år. Under denna tid ändrades Mandelas inställning till våld och hans syn på sina medmänniskor. Han lärde känna sina vita fångvaktare och insåg att ingen människa är alltigenom ond eller god. När F W de Klerk blev president i Sydafrika 1989, var Sydafrika ett isolerat land och ekonomin var i gungning. Trycket att frige Mandela var stort från omvärlden. F W de Klerk tog då initiativ till hemliga förhandlingar i fängelset med Mandela i syfte att avskaffa apartheid. På Mandelas begäran frigavs först hans ANC-kamrater, sedan även han själv (1990) och vägen till demokrati påbörjades. I det första demokratiska valet 1994 valdes Nelson Mandela till president och han utsåg F W de Klerk till sin vice president. Dessa båda tilldelades fredspriset för det fredliga borttagandet av apartheid.
Den f d "terroristen" har blivit världens mest hyllade ledare. Han har blivit vän med Bill Clinton och drottning Elizabeth, han har tagit emot alla som vill träffa honom, såväl presidenter och kungligheter som vanliga sydafrikaner. Själv vill han inte bli betraktad som helgon.
Vad kan vi då lära av Nelson Mandelas ledarskap?
- Bli medveten om svagheter både hos sig själv och andra.
- Bemöta alla med samma respekt oavsett åsikt, rang eller hudfärg.
- Samtala med sina fiender, söka förståelse och hitta samförståndslösningar.
- Vara tydlig med det som är viktigast och inte vika undan i detta.
Vill du förstå dig själv och andra bättre? På en UGL-kurs ger och får du feed-back, bygger relationer och ökar din självinsikt. "Alla borde gå UGL" skriver ofta deltagare i utvärderingar efter UGL-kurser. Ge dig själv en nyårspresent genom en anmälan till en av våra UGL-kurser 2014 i Abisko, Skellefteå eller Stockholm! Vi har stor erfarenhet av att leda UGL-kurser och har många hundra nöjda deltagare som har gått kursen hos oss. Läs mer på www.scilla.se !
Ett Gott Nytt År 2014 tillönskas av Elisabeth Berggård, Scilla Chefsstöd AB
Detta säger Nelson Mandela i ett av sina tal. Mandela var advokat, aktiv i ANC och stod till en början för icke-våld. Efter Sharpevillemassakern, där 69 svarta sköts till döds, bytte han ståndpunkt och uppmanade till väpnad kamp mot apartheid. År 1962 arresterades Mandela och dömdes till livstids fängelse för att ha lett arbetare i strejk och ha lämnat landet olovligen. Andra ANC-medlemmar dömdes också till långa fängelsestraff.
Nu började den fängelseperiod som kom att vara i 27 år. Under denna tid ändrades Mandelas inställning till våld och hans syn på sina medmänniskor. Han lärde känna sina vita fångvaktare och insåg att ingen människa är alltigenom ond eller god. När F W de Klerk blev president i Sydafrika 1989, var Sydafrika ett isolerat land och ekonomin var i gungning. Trycket att frige Mandela var stort från omvärlden. F W de Klerk tog då initiativ till hemliga förhandlingar i fängelset med Mandela i syfte att avskaffa apartheid. På Mandelas begäran frigavs först hans ANC-kamrater, sedan även han själv (1990) och vägen till demokrati påbörjades. I det första demokratiska valet 1994 valdes Nelson Mandela till president och han utsåg F W de Klerk till sin vice president. Dessa båda tilldelades fredspriset för det fredliga borttagandet av apartheid.
Den f d "terroristen" har blivit världens mest hyllade ledare. Han har blivit vän med Bill Clinton och drottning Elizabeth, han har tagit emot alla som vill träffa honom, såväl presidenter och kungligheter som vanliga sydafrikaner. Själv vill han inte bli betraktad som helgon.
Vad kan vi då lära av Nelson Mandelas ledarskap?
- Bli medveten om svagheter både hos sig själv och andra.
- Bemöta alla med samma respekt oavsett åsikt, rang eller hudfärg.
- Samtala med sina fiender, söka förståelse och hitta samförståndslösningar.
- Vara tydlig med det som är viktigast och inte vika undan i detta.
Vill du förstå dig själv och andra bättre? På en UGL-kurs ger och får du feed-back, bygger relationer och ökar din självinsikt. "Alla borde gå UGL" skriver ofta deltagare i utvärderingar efter UGL-kurser. Ge dig själv en nyårspresent genom en anmälan till en av våra UGL-kurser 2014 i Abisko, Skellefteå eller Stockholm! Vi har stor erfarenhet av att leda UGL-kurser och har många hundra nöjda deltagare som har gått kursen hos oss. Läs mer på www.scilla.se !
Ett Gott Nytt År 2014 tillönskas av Elisabeth Berggård, Scilla Chefsstöd AB
13 oktober 2013
Lika för lika - en vinnande strategi!
Kan man samarbeta även om man inte tror gott om varandra? Måste man vara hård för att inte krossas?
Forskaren Robert Axelrod svarar ja på båda frågorna. Vänlighet lönar sig, men också att ge igen när man möter fientlighet. Robert Axelrod har forskat på spelteori d v s hur man maximerar vinst och minimerar förlust i samspel mellan parter som har motstridiga intressen.
Att förhandla ingår i våra liv, t ex när vi diskuterar vem som skall göra vad hemma eller på jobbet eller när vi skall köpa/sälja en vara eller tjänst, där pris och villkor är förhandlingsbara. Vill jag vinna mycket kan det löna sig att lura en motpart, som jag aldrig skall förhandla med igen, men är jag rädd om mitt rykte och vill ha fortsatt samarbete, måste jag välja en annan strategi. Axelrod konstruerade en turnering mellan dataspel för att utröna vilken spelstrategi som lönade sig bäst över tid d v s när parterna vill ha fortsatt samarbete till bådas nytta. Han fann då att följande strategi var bäst i längden:
1. Samarbeta alltid först och fortsätt med det så länge motparten svarar positivt.
2. Om motståndaren avviker från samarbete och agerar fientligt, ge igen med samma mynt.
3. Var inte långsint utan minns bara ett drag bakåt. Visa samarbetsvilja om motparten överger sin fientliga strategi.
Det lönar sig att vara vänlig, men inte att vända andra kinden till. Ge en tydlig reaktion på en fientlig handling, men hämnas inte. Var mindre aggressiv än motparten och svara positivt på samarbetsinviter. Vi behöver inte gilla varandra för att kunna samarbeta.
På en UGL-kurs får gruppen uppgifter som skall lösas gemensamt. Deltagare får då möjlighet att träna sig i att påverka och samarbeta. Vill du vara med? Se våra kommande UGL-kurser på www.scilla.se.
Vill du har våra nyhetsbrev (som denna blogg baserar sig på), hör av dig till info@scilla.se så lägger vi in dig som prenumerant.
Njut av höstsolen med de sprakande höstfärgerna!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Forskaren Robert Axelrod svarar ja på båda frågorna. Vänlighet lönar sig, men också att ge igen när man möter fientlighet. Robert Axelrod har forskat på spelteori d v s hur man maximerar vinst och minimerar förlust i samspel mellan parter som har motstridiga intressen.
Att förhandla ingår i våra liv, t ex när vi diskuterar vem som skall göra vad hemma eller på jobbet eller när vi skall köpa/sälja en vara eller tjänst, där pris och villkor är förhandlingsbara. Vill jag vinna mycket kan det löna sig att lura en motpart, som jag aldrig skall förhandla med igen, men är jag rädd om mitt rykte och vill ha fortsatt samarbete, måste jag välja en annan strategi. Axelrod konstruerade en turnering mellan dataspel för att utröna vilken spelstrategi som lönade sig bäst över tid d v s när parterna vill ha fortsatt samarbete till bådas nytta. Han fann då att följande strategi var bäst i längden:
1. Samarbeta alltid först och fortsätt med det så länge motparten svarar positivt.
2. Om motståndaren avviker från samarbete och agerar fientligt, ge igen med samma mynt.
3. Var inte långsint utan minns bara ett drag bakåt. Visa samarbetsvilja om motparten överger sin fientliga strategi.
Det lönar sig att vara vänlig, men inte att vända andra kinden till. Ge en tydlig reaktion på en fientlig handling, men hämnas inte. Var mindre aggressiv än motparten och svara positivt på samarbetsinviter. Vi behöver inte gilla varandra för att kunna samarbeta.
På en UGL-kurs får gruppen uppgifter som skall lösas gemensamt. Deltagare får då möjlighet att träna sig i att påverka och samarbeta. Vill du vara med? Se våra kommande UGL-kurser på www.scilla.se.
Vill du har våra nyhetsbrev (som denna blogg baserar sig på), hör av dig till info@scilla.se så lägger vi in dig som prenumerant.
Njut av höstsolen med de sprakande höstfärgerna!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
03 oktober 2013
Agilt arbetssätt - en väg till effektivitet?
"Ledarskapet är för viktigt för att överlåtas åt cheferna" Det säger Jurgen Appelo, författare till boken Management 3,0, i en artikel i Dagens Nyheter den 22 september 2013.
Att arbeta agilt innebär att man snabbt kan anpassa sig till förändringar. Inom IT-världen går utvecklingen så fort, att man ser att det traditionella ledarskapet inte längre fungerar. Därför börjar man alltmer arbeta för att grupperna skall styra verksamheten själva. "Det är medarbetarna på golvet som har detaljkunskapen och som snabbt märker hur kunderna reagerar. Om man ger dem större ansvar får de också roligare på jobbet" säger Jurgen Appelo i artikeln ovan. Ledningens roll är att ge en tydlig vision, sätta ramarna och uppmuntra medarbetarna. En början till att förändra en arbetsplats mot agil organisering är, att man fokuserar på det som fungerar bra och ger varandra beröm för goda idéer och prestationer. Då gör medarbetarna/kollegorna mer av detta.
Att få en grupp att arbeta självständigt är inte gjort i en handvändning. Det krävs ett klokt ledarskap som anpassas utifrån gruppens behov i dess olika faser. Ledaren måste skapa en struktur för arbetet, se till att medarbetarna hittar sin plats och sina roller i gruppen, ge dem förutsättningar att lära känna varandra så de kan känna tillit och få insikt om varandras styrkor. Först då kan gruppmedlemmarna lägga konkurrens och personlig prestige åt sidan. Gruppen kan rikta all energi på verksamheten, fördela uppgifter optimalt, täcka upp för varandra och driva utvecklingen vidare.
Vill du ha insikt om hur du leder en grupp mot effektivt arbete?
Under en UGL-vecka får du som deltagare uppleva hur en grupp utvecklas från att medlemmarna inte känner varandra på måndag till att den tränas i allt mer komplexa uppgifter under veckan. Du förstår då bättre vad som krävs för att leda en grupp mot effektivitet. UGL är ett unikt koncept, som kan ge dessa insikter under en intensiv vecka. Vi erbjuder flera UGL-kurser framöver, i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Läs mer på www.scilla.se .
Ha en trevlig hösthelg!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd AB
Att arbeta agilt innebär att man snabbt kan anpassa sig till förändringar. Inom IT-världen går utvecklingen så fort, att man ser att det traditionella ledarskapet inte längre fungerar. Därför börjar man alltmer arbeta för att grupperna skall styra verksamheten själva. "Det är medarbetarna på golvet som har detaljkunskapen och som snabbt märker hur kunderna reagerar. Om man ger dem större ansvar får de också roligare på jobbet" säger Jurgen Appelo i artikeln ovan. Ledningens roll är att ge en tydlig vision, sätta ramarna och uppmuntra medarbetarna. En början till att förändra en arbetsplats mot agil organisering är, att man fokuserar på det som fungerar bra och ger varandra beröm för goda idéer och prestationer. Då gör medarbetarna/kollegorna mer av detta.
Att få en grupp att arbeta självständigt är inte gjort i en handvändning. Det krävs ett klokt ledarskap som anpassas utifrån gruppens behov i dess olika faser. Ledaren måste skapa en struktur för arbetet, se till att medarbetarna hittar sin plats och sina roller i gruppen, ge dem förutsättningar att lära känna varandra så de kan känna tillit och få insikt om varandras styrkor. Först då kan gruppmedlemmarna lägga konkurrens och personlig prestige åt sidan. Gruppen kan rikta all energi på verksamheten, fördela uppgifter optimalt, täcka upp för varandra och driva utvecklingen vidare.
Vill du ha insikt om hur du leder en grupp mot effektivt arbete?
Under en UGL-vecka får du som deltagare uppleva hur en grupp utvecklas från att medlemmarna inte känner varandra på måndag till att den tränas i allt mer komplexa uppgifter under veckan. Du förstår då bättre vad som krävs för att leda en grupp mot effektivitet. UGL är ett unikt koncept, som kan ge dessa insikter under en intensiv vecka. Vi erbjuder flera UGL-kurser framöver, i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Läs mer på www.scilla.se .
Ha en trevlig hösthelg!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd AB
18 september 2013
"Kursen har överträffat mina förväntningar - och de var högt ställda!"
UGL är Sveriges populäraste ledarutbildning. Citatet ovan är hämtat från en utvärdering efter en av Scillas senaste UGL-kurser.
Vi väljer våra kursgårdar med omsorg. De omges av skön natur med närhet till vatten, de har historisk anknytning och skall erbjuda oss en fin kursmiljö med god mat. Du når alla våra kursgårdar med kollektiva transportmedel.
Abisko turiststation omges av fjäll och det mäktiga Torneträsk. Här byggdes järnvägen över fjällen till Narvik under stora umbäranden. I början av 1900-talet bildades Abisko nationalpark, som blev en vallfartsort för dåtidens konstnärer och författare. Idag är Abisko berömt ute i världen för sitt magnifika norrsken. Tusentals utländska turister har fått uppleva norrskenet från Aurora Sky Station på toppen av fjället Nuolja. Denna attraktion har nämnts som ett av världens toppresmål 2013 av USAtoday.
Stiftsgården i Skellefteå ligger i idylliska omgivningar intill Skellefte-älven, kyrkan från 1500-talet och den gamla kyrkstaden. I Prästgården, där vi intar våra måltider, hade ryska hären sitt högkvarter under 1809 års krig. De fick så god mat tillagad av pigan, att de lät bli att bränna ned huset när de lämnade det.
Radisson Blu Royal Park Hotel är ett fyrstjärnigt hotell, som ligger i Hagaparken intill Brunnsviken i Solna. Parken anlades av Gustav III med slott, paviljonger, lundar och stora öppna gräsytor. Här skaldade Bellman om fjärilen på Haga, här finns Fjärilshuset och Koppartälten och idag bor kronprinsessan med familj på Haga slott.
Säby Säteri i Stockholms skärgård är en herrgård med anor från 1500-talet. Herrgården brändes ned av ryssarna 1719, men är i dag är en modern konferensanläggning i naturskön miljö med närhet till skog, sjö och hav. Herrgården renoverades 2011 och har vackra matsalar, rum och salonger med moderna bekvämligheter. Restaurangen vinnlägger sig om att servera god mat med råvaror från trakten.
Våra kursdeltagare brukar vara mycket nöjda efter Scillas UGL-kurser. Här är några citat ur utvärderingar från vår senaste UGL-kurs:
- Bra insikt om ledarskapets betydelse.
- Lyhörda, duktiga handledare, erfarna och professionella.
- Otrolig utveckling - och det är kul!
- Nöjd att jag valde er och denna underbara plats (Abisko)
- En investering i mig själv.
Vill du vara med på någon av kommande UGL-kurser? Gå in på www.scilla.se och läs om UGL, om våra kursgårdar och om oss handledare. Välkommen med frågor!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
08-624 08 28
Vi väljer våra kursgårdar med omsorg. De omges av skön natur med närhet till vatten, de har historisk anknytning och skall erbjuda oss en fin kursmiljö med god mat. Du når alla våra kursgårdar med kollektiva transportmedel.
Abisko turiststation omges av fjäll och det mäktiga Torneträsk. Här byggdes järnvägen över fjällen till Narvik under stora umbäranden. I början av 1900-talet bildades Abisko nationalpark, som blev en vallfartsort för dåtidens konstnärer och författare. Idag är Abisko berömt ute i världen för sitt magnifika norrsken. Tusentals utländska turister har fått uppleva norrskenet från Aurora Sky Station på toppen av fjället Nuolja. Denna attraktion har nämnts som ett av världens toppresmål 2013 av USAtoday.
Stiftsgården i Skellefteå ligger i idylliska omgivningar intill Skellefte-älven, kyrkan från 1500-talet och den gamla kyrkstaden. I Prästgården, där vi intar våra måltider, hade ryska hären sitt högkvarter under 1809 års krig. De fick så god mat tillagad av pigan, att de lät bli att bränna ned huset när de lämnade det.
Radisson Blu Royal Park Hotel är ett fyrstjärnigt hotell, som ligger i Hagaparken intill Brunnsviken i Solna. Parken anlades av Gustav III med slott, paviljonger, lundar och stora öppna gräsytor. Här skaldade Bellman om fjärilen på Haga, här finns Fjärilshuset och Koppartälten och idag bor kronprinsessan med familj på Haga slott.
Säby Säteri i Stockholms skärgård är en herrgård med anor från 1500-talet. Herrgården brändes ned av ryssarna 1719, men är i dag är en modern konferensanläggning i naturskön miljö med närhet till skog, sjö och hav. Herrgården renoverades 2011 och har vackra matsalar, rum och salonger med moderna bekvämligheter. Restaurangen vinnlägger sig om att servera god mat med råvaror från trakten.
Våra kursdeltagare brukar vara mycket nöjda efter Scillas UGL-kurser. Här är några citat ur utvärderingar från vår senaste UGL-kurs:
- Bra insikt om ledarskapets betydelse.
- Lyhörda, duktiga handledare, erfarna och professionella.
- Otrolig utveckling - och det är kul!
- Nöjd att jag valde er och denna underbara plats (Abisko)
- En investering i mig själv.
Vill du vara med på någon av kommande UGL-kurser? Gå in på www.scilla.se och läs om UGL, om våra kursgårdar och om oss handledare. Välkommen med frågor!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
08-624 08 28
25 augusti 2013
Det räcker inte med värderingar.
"Effekten av att skapa och tala om värderingar har liten effekt på beteendet i vardagen."
Det skriver Leif E Andersson i sin och Mira Klintrots bok OBM-Ledarskapets psykologi. OBM, Organizational Behavior Management, är en modern evidensbaserad psykologisk kunskap tillämpad på ledarskap och organisation. Grunden för OBM är, att det är beteende som skapar resultat. Därför skall en god ledare fokusera på vad medarbetarna GÖR, inte hur de ÄR.
Hur skall då ledare få sina medarbetare att göra rätt saker? Forskning visar att kommunikation, skriftlig eller muntlig, har liten effekt på beteendet. Vi människor styrs mer av de konsekvenser, positiva eller negativa, som vårt beteende får. Får jag beröm för något, gör jag mer av det. Får jag kritik slutar jag förhoppningsvis göra detta, då det leder till obehag, men jag börjar inte göra det som är önskvärt förrän sådant beteende ger mig positiva konsekvenser.
Att skapa gemensamma värderingar i en organisation är bara det första steget till att påverka beteende. Vi måste också beskriva vilket beteende som är önskvärt för att värderingen skall uppfylla sitt syfte. Dessutom måste människor få uppskattning när de GÖR det som är önskvärt.
OBM är enkelt i teorin, men svårare att omsätta i verkligheten, då det krävs att även chefer ändrar sitt beteende. Enligt forskaren Simon Elvnäs i DN den 18 augusti, ägnar svenska chefer mellan 0-2% av tiden åt att ge feedback till sina medarbetare. Det behövs mindre av skrivelser och prat, mer av att röra sig i verksamheten och lära känna sina medarbetare tillräckligt mycket för att kunna ge feed-back på både önskvärt och icke-önskvärt beteende.
Vill du lära dig mer om OBM? Vi erbjuder en kurs i OBM-konsekvensbaserat ledarskap med Leif E Andersson som kursledare den 22-23 oktober i Stockholm. Leif, författare till boken ovan, är datavetare, leg psykolog och uppskattad utbildare och föreläsare. Är du intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.
På en UGL-kurs får du träna dig i att ge och ta emot feedback. Vill du vara med? Vi har kurser i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Se kurstillfällen på www.scilla.se .
Augustihälsningar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Det skriver Leif E Andersson i sin och Mira Klintrots bok OBM-Ledarskapets psykologi. OBM, Organizational Behavior Management, är en modern evidensbaserad psykologisk kunskap tillämpad på ledarskap och organisation. Grunden för OBM är, att det är beteende som skapar resultat. Därför skall en god ledare fokusera på vad medarbetarna GÖR, inte hur de ÄR.
Hur skall då ledare få sina medarbetare att göra rätt saker? Forskning visar att kommunikation, skriftlig eller muntlig, har liten effekt på beteendet. Vi människor styrs mer av de konsekvenser, positiva eller negativa, som vårt beteende får. Får jag beröm för något, gör jag mer av det. Får jag kritik slutar jag förhoppningsvis göra detta, då det leder till obehag, men jag börjar inte göra det som är önskvärt förrän sådant beteende ger mig positiva konsekvenser.
Att skapa gemensamma värderingar i en organisation är bara det första steget till att påverka beteende. Vi måste också beskriva vilket beteende som är önskvärt för att värderingen skall uppfylla sitt syfte. Dessutom måste människor få uppskattning när de GÖR det som är önskvärt.
OBM är enkelt i teorin, men svårare att omsätta i verkligheten, då det krävs att även chefer ändrar sitt beteende. Enligt forskaren Simon Elvnäs i DN den 18 augusti, ägnar svenska chefer mellan 0-2% av tiden åt att ge feedback till sina medarbetare. Det behövs mindre av skrivelser och prat, mer av att röra sig i verksamheten och lära känna sina medarbetare tillräckligt mycket för att kunna ge feed-back på både önskvärt och icke-önskvärt beteende.
Vill du lära dig mer om OBM? Vi erbjuder en kurs i OBM-konsekvensbaserat ledarskap med Leif E Andersson som kursledare den 22-23 oktober i Stockholm. Leif, författare till boken ovan, är datavetare, leg psykolog och uppskattad utbildare och föreläsare. Är du intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.
På en UGL-kurs får du träna dig i att ge och ta emot feedback. Vill du vara med? Vi har kurser i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Se kurstillfällen på www.scilla.se .
Augustihälsningar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
30 juli 2013
UGL i Abisko - en inre och yttre resa
"Den längsta resan är resan inåt." Citatet är hämtat ur Dag Hammaskjölds bok Vägmärken. Dag Hammarskjöld vandrade i fjällen för att koppla av och hämta kraft i sitt arbete som FN:s generalsekreterare. Han bodde ofta på Abisko turiststation och var under början av 50-talet ordförande i STF, Svenska Turistföreningen. Man uppförde då den nuvarande turiststationen sedan den tidigare stationen av trä förstörts i en brand 1949.
Abisko turiststation lockade redan för 100 år sedan konstnärer och författare som t ex Anders Zorn, Carl Larsson, John Bauer, Leander Engström och Selma Lagerlöf. Lapporten är Sveriges mest avbildade naturmotiv.
Att gå UGL i Abisko innebär för kursdeltagarna en yttre resa genom att åka till vår nordligaste fjällvärld och få uppleva en storslagen och till stora delar orörd natur. En UGL-kurs innebär också en inre resa. Den gör varje deltagare utifrån sina egna upplevelser. UGL är en mycket strukturerad utbildning med konkreta uppgifter. Deltagarna tar sig an uppgifterna på sitt eget sätt och får sedan tid att reflektera över vad som hände, vad jag gjorde och vad jag lärde mig. Det blir för varje deltagare en inre resa - en vecka att bygga sin fortsatta livsresa på
Vi har platser kvar på UGL-kursen i september i Abisko, när luften är hög och klar och björkskogen glöder i rött och gult. Vill du vara med? Läs mer och anmäl dig eller begär mer information på www.scilla.se .
Sensommarhälsningar!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
Abisko turiststation lockade redan för 100 år sedan konstnärer och författare som t ex Anders Zorn, Carl Larsson, John Bauer, Leander Engström och Selma Lagerlöf. Lapporten är Sveriges mest avbildade naturmotiv.
Att gå UGL i Abisko innebär för kursdeltagarna en yttre resa genom att åka till vår nordligaste fjällvärld och få uppleva en storslagen och till stora delar orörd natur. En UGL-kurs innebär också en inre resa. Den gör varje deltagare utifrån sina egna upplevelser. UGL är en mycket strukturerad utbildning med konkreta uppgifter. Deltagarna tar sig an uppgifterna på sitt eget sätt och får sedan tid att reflektera över vad som hände, vad jag gjorde och vad jag lärde mig. Det blir för varje deltagare en inre resa - en vecka att bygga sin fortsatta livsresa på
Vi har platser kvar på UGL-kursen i september i Abisko, när luften är hög och klar och björkskogen glöder i rött och gult. Vill du vara med? Läs mer och anmäl dig eller begär mer information på www.scilla.se .
Sensommarhälsningar!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
27 maj 2013
Har du en motarbetare?
Identifiera din motarbetare!
Tycker du att du gör allt rätt och agerar enligt regelboken? Känner du att du är på rätt väg, men ändå finns det något som skaver? Du får inte kritik, men inte heller stöd och uppskattning. Du undrar vad du gör för fel. Det finns kanske en motarbetare i din omgivning, en person i eller utanför din grupp som motarbetar dig, som har en dold agenda. Det kan vara någon som vill ha ditt jobb, vill ha mer inflytande eller missunnar dig framgång, en person som underminerar din ställning genom att i lönndom påverka din omgivning.
Hur identifiera och hantera en motarbetare?
1. Hur upptäcka motstånd?
- rör dig i verksamheten, håll korpgluggarna öppna
- uppmärksamma alla
- fråga om arbetsmiljö och relationer i medarbetarsamtal och vid andra lämpliga tillfällen
2. Signaler på motstånd
- personen undviker dig
- skämtar inte med dig och svara inte på skämt
- du får inte respons
- svara undvikande på direkta frågor
- ser dig inte i ögonen
- ställer utmanande frågor när andra hör på
3. Vid misstanke om motstånd
- ta ett enskilt samtal
- våga fråga (Accepterar du mig som chef/kollega etc...? Ställer du upp på att....? Ett uteblivet eller undvikande svar betyder "Nej".
- ge tydlig feed-back, gärna i form av ett JAG-budskap (beskriv beteende som du ser, din känsla inför detta, konsekvenser och ditt behov/vad du önskar)
4. När motstånd är konstaterat
- analysera läget
- bedöm risker
- välj strategi
- sök stöd (hos din chef, någon kollega, HR eller annan i organisationen du har förtroende för)
- ta ett allvarligt samtal, säg vad du vill och kräver
- fråga om denne accepterar dina villkor
- Om nödvändigt - använd dina befogenheter, men gör det i samråd med HR eller chef (ändra arbetsuppgifter, omplacera, erinran/varning, uppsägning)
Uppträd självsäkert, även om du inte känner dig så. Visa att du kommer att stanna kvar på din post, även om du helst skulle vilja hoppa av. Om motståndet ligger hos din chef - börja se dig om efter annat jobb!
Lycka till!
Elisabeth Berggård
Tycker du att du gör allt rätt och agerar enligt regelboken? Känner du att du är på rätt väg, men ändå finns det något som skaver? Du får inte kritik, men inte heller stöd och uppskattning. Du undrar vad du gör för fel. Det finns kanske en motarbetare i din omgivning, en person i eller utanför din grupp som motarbetar dig, som har en dold agenda. Det kan vara någon som vill ha ditt jobb, vill ha mer inflytande eller missunnar dig framgång, en person som underminerar din ställning genom att i lönndom påverka din omgivning.
Hur identifiera och hantera en motarbetare?
1. Hur upptäcka motstånd?
- rör dig i verksamheten, håll korpgluggarna öppna
- uppmärksamma alla
- fråga om arbetsmiljö och relationer i medarbetarsamtal och vid andra lämpliga tillfällen
2. Signaler på motstånd
- personen undviker dig
- skämtar inte med dig och svara inte på skämt
- du får inte respons
- svara undvikande på direkta frågor
- ser dig inte i ögonen
- ställer utmanande frågor när andra hör på
3. Vid misstanke om motstånd
- ta ett enskilt samtal
- våga fråga (Accepterar du mig som chef/kollega etc...? Ställer du upp på att....? Ett uteblivet eller undvikande svar betyder "Nej".
- ge tydlig feed-back, gärna i form av ett JAG-budskap (beskriv beteende som du ser, din känsla inför detta, konsekvenser och ditt behov/vad du önskar)
4. När motstånd är konstaterat
- analysera läget
- bedöm risker
- välj strategi
- sök stöd (hos din chef, någon kollega, HR eller annan i organisationen du har förtroende för)
- ta ett allvarligt samtal, säg vad du vill och kräver
- fråga om denne accepterar dina villkor
- Om nödvändigt - använd dina befogenheter, men gör det i samråd med HR eller chef (ändra arbetsuppgifter, omplacera, erinran/varning, uppsägning)
Uppträd självsäkert, även om du inte känner dig så. Visa att du kommer att stanna kvar på din post, även om du helst skulle vilja hoppa av. Om motståndet ligger hos din chef - börja se dig om efter annat jobb!
Lycka till!
Elisabeth Berggård
10 maj 2013
Siffror döljer värderingar
"Siffor och sammanhang
går inte ihop. Mänskliga beslut kräver mer än vad den enkla maskinen på
skrivbordet klarar."
Citatet ovan är hämtat från en kolumn i Dagens Nyheter den 25 februari 2013 skrivet av David Brooks. Med datorers hjälp kan vi insamla, bearbeta och redovisa stora mängder data om det mesta i vårt samhälle - hur många elever som får godkänt i matte, hur många patienter varje vårdcentral har i genomsnitt per dag, vilken mat vi köper i butiken m m. Dessa data analyseras, slutsatser dras och på den grunden planerar man åtgärder för att styra verksamheter. Siffror kan mäta antal sociala interaktioner men inte deras kvalitet. Vi måste någonstans i den processen lägga till värderingar - vad är bra, vad är dåligt, vad är önskvärt och icke önskvärt. Hur kan beslut som till synes ger bra effekt på kort sikt, påverka oss på lång sikt? Våra hjärnor är inte datorer eller räknemaskiner. Däremot kan de i motsats till datorer uppfatta sociala signaler. Det leder till förtroende, en grundval för allt mänskligt beteende.
I kolumnen i DN skriver David Brooks: "Affärer bygger på förtroende. Förtroende är ömsesidighet med tillsats av känslor. Människor och företag som uppträder anständigt under svåra tider vinner tillgivenhet och självaktning, vilket är utomordentligt värdefullt även om det inte kan mätas i siffror." Lita ibland mer på din magkänsla än på siffrorna.
Känslor styr oss medvetet och omedvetet. Under en UGL-kurs får du fundera över hur känslor påverkar dig. Du har ännu chansen att gå en UGL-kurs i Abisko, en plats kvar på kursen 10-14 juni p g a återbud och ännu platser kvar på UGL 2-6 september. I höst har vi kurser i Saltsjöbaden, Skellefteå och Solna. Läs mer på www.scilla.se .
Ha sköna majdagar!
Elisabeth Berggård
Citatet ovan är hämtat från en kolumn i Dagens Nyheter den 25 februari 2013 skrivet av David Brooks. Med datorers hjälp kan vi insamla, bearbeta och redovisa stora mängder data om det mesta i vårt samhälle - hur många elever som får godkänt i matte, hur många patienter varje vårdcentral har i genomsnitt per dag, vilken mat vi köper i butiken m m. Dessa data analyseras, slutsatser dras och på den grunden planerar man åtgärder för att styra verksamheter. Siffror kan mäta antal sociala interaktioner men inte deras kvalitet. Vi måste någonstans i den processen lägga till värderingar - vad är bra, vad är dåligt, vad är önskvärt och icke önskvärt. Hur kan beslut som till synes ger bra effekt på kort sikt, påverka oss på lång sikt? Våra hjärnor är inte datorer eller räknemaskiner. Däremot kan de i motsats till datorer uppfatta sociala signaler. Det leder till förtroende, en grundval för allt mänskligt beteende.
I kolumnen i DN skriver David Brooks: "Affärer bygger på förtroende. Förtroende är ömsesidighet med tillsats av känslor. Människor och företag som uppträder anständigt under svåra tider vinner tillgivenhet och självaktning, vilket är utomordentligt värdefullt även om det inte kan mätas i siffror." Lita ibland mer på din magkänsla än på siffrorna.
Känslor styr oss medvetet och omedvetet. Under en UGL-kurs får du fundera över hur känslor påverkar dig. Du har ännu chansen att gå en UGL-kurs i Abisko, en plats kvar på kursen 10-14 juni p g a återbud och ännu platser kvar på UGL 2-6 september. I höst har vi kurser i Saltsjöbaden, Skellefteå och Solna. Läs mer på www.scilla.se .
Ha sköna majdagar!
Elisabeth Berggård
25 mars 2013
Ledaren - i eller utanför gruppen?
"Ledarskap är en gräns. En gräns mellan det som finns innanför och det som finns utanför."
Citatet ovan kommer från boken En plats i stolen av Thomas Sewerin.
Är jag som chef representant för den arbetsgrupp jag ansvarar för? Skall jag hävda och värna gruppens intressen gentemot ledningen i organisationen? Eller skall jag som chef och del av ledningen hävda ledningens intressen mot det som medarbetarna uppfattar som bäst för dem? Svaret är förstås "det beror på". Ibland det ena, ibland det andra.
Som ledare och del av en arbetsgrupp måste mina synpunkter och åsikter komma fram vid övervägande av vilka beslut som skall fattas i organisationens ledning. Som del av ledningen måste jag vara lojal med de beslut som har fattats i organisationen och på ett övertygande sätt förmedla detta till mina medarbetare.
Thomas Sewerin skriver i sin bok om tre positioner för en chef:
I den första positionen befinner sig chefen utanför gruppen och medarbetarna innanför. Den chef, som alltid intar denna position och är ensidigt lojal med chefskollegor och organisation, ställer sig utanför gruppen och betraktar sina medarbetare som ett "dom..." och ledningen som ett "vi". Detta leder till frustration hos medarbetarna gällande brist på information och chefens dåliga engagemang och närvaro i arbetsgruppen.
I den andra positionen är chefen inne i gruppen. Här hävdar chefen gruppens intressen mot ledningens, "vi" är gruppen, ledningen är "dom" gärna följt av "där uppe". Ledningen i organisationen ser dessa chefer som svaga och som inte tar sitt chefsansvar.
Den tredje positionen är ett uttryck för gott ledarskap. Det är varken innanför eller utanför, utan på linjen. Ledaren sätter gränsen och agerar på gränsen. För att kunna göra detta krävs en trygghet inom sig själv - erfarenhet, omdöme, visdom, besinning. Denne ledare känner sig hemma såväl i gruppen som i ledningen. Det krävs mod att vara på linjen, mod att vara ensam och mod att säga nej.
Vill du lära om ledarskap i fjällmiljö? Gå UGL på Abisko turiststation! Kanske en vandring söndag före kurs? Nu råder full vinter i Abisko med renar som betar nära turiststationen. I juni ligger snön kvar på fjälltopparna, marken börjar grönska, björkarna knoppas, nätterna är ljusa med midnattsol. Vill du utvecklas som ledare, medarbetare och människa i storslagen miljö? Anmäl dig till UGL-veckan i juni - eller september, då björkskogen glöder i rött och gult! Läs mer på www.scilla.se .
GLAD PÅSK önskar Elisabeth Berggård
Citatet ovan kommer från boken En plats i stolen av Thomas Sewerin.
Är jag som chef representant för den arbetsgrupp jag ansvarar för? Skall jag hävda och värna gruppens intressen gentemot ledningen i organisationen? Eller skall jag som chef och del av ledningen hävda ledningens intressen mot det som medarbetarna uppfattar som bäst för dem? Svaret är förstås "det beror på". Ibland det ena, ibland det andra.
Som ledare och del av en arbetsgrupp måste mina synpunkter och åsikter komma fram vid övervägande av vilka beslut som skall fattas i organisationens ledning. Som del av ledningen måste jag vara lojal med de beslut som har fattats i organisationen och på ett övertygande sätt förmedla detta till mina medarbetare.
Thomas Sewerin skriver i sin bok om tre positioner för en chef:
I den första positionen befinner sig chefen utanför gruppen och medarbetarna innanför. Den chef, som alltid intar denna position och är ensidigt lojal med chefskollegor och organisation, ställer sig utanför gruppen och betraktar sina medarbetare som ett "dom..." och ledningen som ett "vi". Detta leder till frustration hos medarbetarna gällande brist på information och chefens dåliga engagemang och närvaro i arbetsgruppen.
I den andra positionen är chefen inne i gruppen. Här hävdar chefen gruppens intressen mot ledningens, "vi" är gruppen, ledningen är "dom" gärna följt av "där uppe". Ledningen i organisationen ser dessa chefer som svaga och som inte tar sitt chefsansvar.
Den tredje positionen är ett uttryck för gott ledarskap. Det är varken innanför eller utanför, utan på linjen. Ledaren sätter gränsen och agerar på gränsen. För att kunna göra detta krävs en trygghet inom sig själv - erfarenhet, omdöme, visdom, besinning. Denne ledare känner sig hemma såväl i gruppen som i ledningen. Det krävs mod att vara på linjen, mod att vara ensam och mod att säga nej.
Vill du lära om ledarskap i fjällmiljö? Gå UGL på Abisko turiststation! Kanske en vandring söndag före kurs? Nu råder full vinter i Abisko med renar som betar nära turiststationen. I juni ligger snön kvar på fjälltopparna, marken börjar grönska, björkarna knoppas, nätterna är ljusa med midnattsol. Vill du utvecklas som ledare, medarbetare och människa i storslagen miljö? Anmäl dig till UGL-veckan i juni - eller september, då björkskogen glöder i rött och gult! Läs mer på www.scilla.se .
GLAD PÅSK önskar Elisabeth Berggård
06 februari 2013
Svaga sidor hos chefer
Gemensamma drag hos världens sämsta VD:ar:
- De är svaga beslutsfattare
- De har hybris och är arroganta
- De är involverade i finansiella skandaler eller brott
- De är involverade i olämpliga relationer eller kärleksaffärer
- De använder företagets jetplan eller anställda för privat bruk
- De kommunicerar illa med allmänheten och kunder
- De jämför sig själv med Steve Jobs
Från tidningen Chefs webb. Läs artikeln här .
Ledarskap har varit ett aktuellt ämne så länge människan har existerat. Sun Tzu, en kinesisk general som levde 2 500 f Kr, anses stå bakom boken Om krigets konst (The art of War). I den beskrev han fem svaga punkter som kan påverka en general och som är lika tillämpbara på civilt ledarskap av idag:
1. Våghalsighet som lätt kan leda till undergång.
2. Feghet som kan leda till fångenskap
3. Ett hetsigt temperament som kan göra det lätt att provocera honom att tappa fattningen.
4. Känslighet för ära som gör honom sårbarhet för skam.
5. Alltför stor omsorg om sina soldater, som utsätter honom för oro och omak.
(Boken The art of War finns att köpa i pocket.)
UGL - Utveckling Grupp Ledare- är en kurs som togs fram på 80-talet som försvarets grundläggande ledarutbildning. Den har under åren genomgått många omarbetningar och är i dag det starkaste och mest kända ledarutbildningskonceptet i Sverige. Kursen handlar om att bli en bättre ledare, medarbetare och människa genom att öka sin självinsikt och få större kunskap om och förståelse för gruppdynamik och ledarskap. Vill du vara med på en UGL-kurs? Kanske en vinterkurs i storslagna Abisko i vår nordligaste fjällvärld, dit turister från hela världen söker sig för att se norrsken? Läs om våra UGL-kurser i Abisko, Saltsjöbaden och Skellefteå på www.scilla.se .
Vill du förstå varför dina medarbetare gör som dom gör och hur du skall få dem att sträva mot målet? Gå kursen OBM-Konsekvensbaserat ledarskap i Stockholm 22-23 april eller 22-23 oktober! Maila oss på info@scilla.se , så skickar vi kursinbjudan.
Elisabeth Berggård
25 januari 2013
Fem på en gitarr - se effektivt samarbete.
"När en grupp blir ett team händer något enastående.
Arbetet känns inte som en börda. Det blir roligt. Medlemmar i högpresterande
team känner sig involverade, engagerade och uppskattade."
Skriver Susan A. Wheelan i sin bok Att skapa effektiva team
Några kriterier för ett högpresterande team enligt Susan Wheelan:
- Medlemmar är överens om teamets mål och accecpterar sina roller och sin status i teamet.
- Rollfördelningen matchar medlemmarnas förmågor.
- Teamet har en öppen kommunikationsstruktur, där alla medlemmar deltar och får göra sin röst hörd.
- Teamet får, ger och använder feedback med avseende på dess effektivitet och produktivitet.
- Teamet ägnar tid åt att planera, diskutera problem och fatta beslut, som alla är delaktiga i.
- Teamet består av det minsta antal medlemmar som krävs för att uppnå målen.
- Medlemmarna är samarbetsvilliga, teamet präglas av stark sammanhållning och har effektiva
strategier för konflikthantering.
- Teamets normer är starka prestationer och hög kvalitet.
- Delegering är den dominerade ledarstilen för en effektiv grupp.
Se effektivt samarbete med fem personer på en gitarr på följande länk: http://youtu.be/_g9bBO1lfu8
Vill du uppleva en grupps resa från att på måndag träffa okända personer till att under veckans gång genom gemesnamma upplevelser sammansvetsas till en grupp med stark sammanhållning? Anmäl dig till en UGL-kurs! Se kurstillfällen och kursgårdar på www.scilla.se .
Har du gått UGL, men vill förkovra dig i hur du rent konkret skall få dina medarbetarel att arbeta mot uppsatta mål och utveckla samarbetet i gruppen? Gå kursen OBM-Konsekvensbaserat ledarskap 22-23 april eller 22-23 oktober i Stockholm. Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan. Scilla 10 år i år ! 20 % jubileumsrabatt för kursen OBM vid anmälan senast 31 januari.
Ha en härlig vinterhelg!
Elisabeth Berggård
Skriver Susan A. Wheelan i sin bok Att skapa effektiva team
Några kriterier för ett högpresterande team enligt Susan Wheelan:
- Medlemmar är överens om teamets mål och accecpterar sina roller och sin status i teamet.
- Rollfördelningen matchar medlemmarnas förmågor.
- Teamet har en öppen kommunikationsstruktur, där alla medlemmar deltar och får göra sin röst hörd.
- Teamet får, ger och använder feedback med avseende på dess effektivitet och produktivitet.
- Teamet ägnar tid åt att planera, diskutera problem och fatta beslut, som alla är delaktiga i.
- Teamet består av det minsta antal medlemmar som krävs för att uppnå målen.
- Medlemmarna är samarbetsvilliga, teamet präglas av stark sammanhållning och har effektiva
strategier för konflikthantering.
- Teamets normer är starka prestationer och hög kvalitet.
- Delegering är den dominerade ledarstilen för en effektiv grupp.
Se effektivt samarbete med fem personer på en gitarr på följande länk: http://youtu.be/_g9bBO1lfu8
Vill du uppleva en grupps resa från att på måndag träffa okända personer till att under veckans gång genom gemesnamma upplevelser sammansvetsas till en grupp med stark sammanhållning? Anmäl dig till en UGL-kurs! Se kurstillfällen och kursgårdar på www.scilla.se .
Har du gått UGL, men vill förkovra dig i hur du rent konkret skall få dina medarbetarel att arbeta mot uppsatta mål och utveckla samarbetet i gruppen? Gå kursen OBM-Konsekvensbaserat ledarskap 22-23 april eller 22-23 oktober i Stockholm. Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan. Scilla 10 år i år ! 20 % jubileumsrabatt för kursen OBM vid anmälan senast 31 januari.
Ha en härlig vinterhelg!
Elisabeth Berggård
19 oktober 2012
Tydliga mål ger ineffektiva grupper
"Framgångsrika grupper visar sig undvika entydiga mål. Idén om ett entydigt mål och att en ledare har kontroll över detta är problematisk."
Philip Runsten i avhandlingen "Kollektiv förmåga. En avhandling om grupper och kunskaps-integration" från Handelshögskolan i Stockholm
Grupper presterar i allmänhet långt under sin potential. Philip Runsten har studerat vad som gör kunskapsintensiva arbetsgrupper effektiva. Rådande föreställning är att framgång skapas genom att sätta ihop arbetsgrupper med rätt kompetens och ge dem tydliga mål. Detta är långtifrån säkert, säger Philip Runsten. Han har i sin forskning kommit fram till att framgångsrika grupper i stället visar sig undvika entydiga mål. De förhåller sig till en mängd olika syften, mål och aspekter av uppgiften samtidigt. Detta leder till ständigt pågående diskussioner om avvägningar, motsättningar och paradoxer. Det är problematiskt att anta att en ledare har den totala och nödvändiga överblicken och kunskapen för att sätta mål och arbetssätt för gruppen. I framgångsrika grupper är detta en gemensam uppgift, där allas unika kompetens blir involverad.
Läs mer om avhandlingen här.
En UGL-vecka är sinnrikt upplagd för att gruppdeltagarna skall uppleva hur en grupp kan utvecklas mot effektivt samarbete. Som UGL-handledarer fascineras jag varje UGL-vecka av hur snabbt en slumpvis sammansatt grupp kan lära känna varandras kompetenser och dra nytta av dessa för att lösa uppgifter effektivt. Vill du vara med och uppleva detta? Anmäl dig till någon av våra UGL-veckor, se kolumnen till höger.
Anmäl dig till UGL v 7 eller 43 på vår nya kursgård, Grand Hotel i Saltsjöbaden, och du får 1 000 kr i introduktionsrabatt. Erbjudandet gäller t o m 31 oktober!
Kontakta oss gärna på info@scilla.se, så skickar vi en kursinbjudan till den kursvecka du är intresserad av.
Ha en skön hösthelg!
Elisabeth Berggård
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)
