Sitter det i väggarna?

"Tänk vilken fantastisk metod, att prata direkt med varandra."
Will Schutz i boken Den goda organisationen

För många år sedan var jag ansvarig för lokalförsörjning på en statlig myndighet. Vår enhet skulle av utrymmesskäl få nya lokaler. Jag blev då kontaktad av en annan myndighet som ville byta till sig de nya lokalerna mot att vi tog deras gamla. Företrädaren för myndigheten ville ha nya lokaler för det var alltför mycket som "satt i väggarna". Jag svarade att "det var nog inte i väggarna det satt". Det blev inget byte av lokaler.

Vi har en benägenhet att tro, att vi kan bli av med problem om vi gör något som medarbetarna blir glada av - nya och fräscha lokaler, en kick-off, en personalfest eller en rolig konferens. Det är som att ta Alvedon mot smärta, smärtan försvinner tillfälligt men den kommer igen så länge orsaken finns kvar. Om "det sitter i väggarna" är enda vägen att ta reda på VAD "som sitter i väggarna", dvs vad fungerar bra, vad fungerar mindre bra, vad kan vi göra åt det. Detta kan man enkelt göra i ett möte, där varje medarbetare berättar hur man upplever situationen och där man sedan diskuterar öppet inför varandra vad man skall göra åt det. Den bästa metoden att lösa problem är att prata direkt med varandra! 

Vill du ha hjälp med att få medarbetarna att öppet diskutera situationen på arbetet och hur man skall förbättra den? Hör av dig till oss! Vill du träna dig i att kommunicera direkt och klart? Gå en UGL-kurs!  Se kommande UGL-kurser på vår hemsida www.scilla.se.  Hör av dig till info@scilla.se om du vill ha en kursinbjudan.

Hösthälsningar från ett soligt Solna!
Elisabeth Berggård

Chefens fallgropar

Fem fallgropar i din chefsroll.

1. Bli Bror Duktig!
Om du tror att du kan allt bäst, tappar dina medarbetare sin arbetslust  och initiativförmåga. Du får ägna dig åt detaljstyrning och din arbetsbörda ökar. Inse att dina medarbetare kan saker som du inte kan.

2. Bli genomskinlig!
Skyll inte obehagliga beslut på ledningen, "dom där uppe". Du blir en del i gruppen och tappar så småningom ledningens förtroende. Ta ansvar för ledningens beslut. Du är en del av ledningen.

3. Bli osynlig!
Om du låter någon medarbetare i gruppen styra dig i dina beslut, blir  den personen den verkliga ledaren, den som har makten i medarbetarnas ögon. Du förlorar din auktoritet i gruppen. Lyssna gärna på medarbetarnas synpunkter, men fatta ditt eget beslut och motivera.

4. Bli gisslan!
Om du faller till föga för medarbetarnas hot ("om jag inte får högre lön ska jag ...."), så kommer beteendet att sprida sig i gruppen. Medarbetarna inser att det lönar sig att hota. Även om du undviker problem på kort sikt, blir dina problem på lång sikt desto större. Stå emot hot!

5. Göra revolution!
Ändra inte allt när du kommer som ny chef! Medarbetarna känner att deras jobb inte uppskattas av dig och även de mest värdefulla medarbetarna lägger av. Släng inte ut barnet med badvattnet! Studera i stället noga vad som fungerar bra och vad som behöver ändras. Gör förändringar i lagom takt efter diskussion och förankring i arbetsgruppen. 

Vill du hämta inspiration till ditt ledarskap i en miljö, där du är långt ifrån din vardag? Du har chansen att uppleva en fantastisk UGL-vecka i storslagen natur i Abisko  27-31 augusti. Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Ha en härlig midsommarvecka!

Elisabeth Berggård

"Död mans test" - fokusera på beteenden!

"Vi har inga problem med att ha lata anställda - inte så länge de gör det de ska på arbetstid!"
Ur boken OBM-Ledarskapets psykologi av Leif E Andersson och Mira Klintrot

De flesta av oss har svårt att se skillnad på beteenden och egenskaper. Vi är skolade att se hur andra ÄR mer än att se vad de GÖR. Jag var helt nyligen på en gruppresa utomlands. När vi träffade vår guide gav hon ett intryck av att vara oengagerad och trött. Jag och mitt ressällskap undrade hur hon skulle klara av att leda och organisera under veckan. Det fungerarade utmärkt - hon delade med sig av sina kunskaper, informerade tydligt om tider, höll ett lagom tempo, fixade smakliga måltider och ordnade praktiska problem som dök upp. Jag fick än en gång en påminnelse om att det är vad vi gör som har betydelse, inte hur vi är.

Hur skall vi då lära oss att skilja på egenskaper och beteenden. Träna på "Död mans test" - om en död man kan göra något så är det inte ett beteende. En död man kan åka buss, men inte kliva på bussen. En död man kan vara på jobbet, men kan inte komma i tid. Det är resultat som räknas och det är beteenden som ger resultat. Fokusera din feedback på beteenden.

På en UGL-kurs får du träna dig att se beteenden hos dina kurskamrater. Du har ännu chansen att uppleva en fantastisk UGL-vecka i storslagen natur i Abisko i sommar. (Och inga mygg i juni, augusti eller september). Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail eller telefon.

Ha en skön juni-helg!
Elisabeth Berggård

Myter om hur du skall motivera dina medarbetare

Tidningen Chef har listat nio vanliga managementknep som chefer tror är motiverande och lönsamma. Nedan ser du några av dessa knep som inte fungerar och kanske rent av motverkar sina syften:

• Utse månadens medarbetare
  Du lyckas sänka humöret på de andra medarbetarna som drar slutsatsen att de inte duger
• Sikta mot stjärnorna
  Medarbetare kan ibland klara det omöjliga, men de som pressas för hårt tappar sugen i förtid.
• Prestationsmätningar och topplistor
  Rankingar är nollsummespel. När topplatserna är fyllda är alla andra lägre rankade oavsett hur bra de har jobbat. Systemet motverkar lagarbete.
• Överskatta de smarta och begåvade
  Du betalar för beteenden, inte för begåvning. Värdet ligger i hur folk använder sina hjärnor, inte vilken IQ de har.
• Sandwichmetoden
  Chefer uppmanas ibland bädda in kritik genom att först ge beröm, sedan kritik och sedan avsluta med beröm. Använder du den metoden inser dina medarbetare att varje gång de får beröm kommer det att vankas obehag.

Läs hela listan om myterna och kommentarerna till dessa på tidningen Chefs webb! Klicka här: http://www.chef.se/dynamisk/index.php/index/artikel/nio-myter-om-att-motivera/?utm_campaign=126718_Chef_till_chef_v_20_-_tors&utm_medium=email&utm_source=kundmaster-All_Recipients

På en UGL-kurs får du träning i att ge feedback på ett konstruktivt sätt. Vill du vara med? Boka en UGL-kurs med midnattssol eller höstglöd i Abisko! Läs mer om UGL, om oss och våra kursgårdar på www.scilla.se . Har du frågor, kontakta oss gärna per mail info@scilla.se .

Njut av pingstens ljuva tid!
Elisabeth Berggård

Inte win-win utan pay-pay!

"För att hantera en konflikt handlar det sällan om att nå en win-win situation utan snarare om pay-pay," säger Thomas Jordan, forskare och lärare i konflikthantering vid Göteborgs universitet.

På kurser i förhandlingsteknik och konflikthantering får vi lära oss, att det optimala är att nå en win-win situation dvs båda parter uppnår sina mål och får alla sina önskemål tillgodosedda. Visst kan det vara något att sträva efter, men hur realistiskt är det? Hur lång tid och hur mycket kraft kan vi ägna åt problemet för att uppnå den optimala lösningen - om vi någonsin gör det? Thomas Jordan säger att i hantering av konflikter får vi räkna med "pay-pay" dvs båda parter får göra avkall på vissa saker för att få konflikten ur världen eller åtminstone kyla ned den. Du kan läsa mycket om konflikthantering på den här sidan från Göteborgs universitet:http://arbetsplatskonflikt.av.gu.se/.

På en UGL-kurs hanterar vi de konflikter som uppkommer i gruppen under veckan. Vill du uppleva UGL i storslagen fjällvärld med lövsprickning och midnattssol? Vi har platser kvar på vår kurs på Abisko turiststation 11-15 juni. Maila oss på info@scilla.se om du vill ha mer information.

Sköna maj-hälsningar! Elisabeth

Om isvak, bastubad och UGL

I förra veckan fick jag ett mail från en av våra kursdeltagare på UGL-kursen i Abisko i mars i år. Han hade gjort en skriftlig utvärdering av kursen till sin arbetsgivare och jag fick en kopia. Så här skrev Ulf:

"Kursen samlade erfarna medarbetare/ledare med sammantaget breda och djupa kunskaper. Under den här kursen är det deltagarna som gör kursen inom de ramar som det genomarbetade konceptet och de erfarna handledarna bistår med. Övningarna är ytligt sett enkla men fick oss deltagare med hjälp av positiv feedback att förflytta våra positioner som grupp och som individer på ett sätt som vi själva och andra som arbetar tillsammans med oss kan få glädje av i framtiden.

Vid ett tillfälle under kursen stod jag i en isvak med nakna fötter på botten av Torneträsk. En frivillig fritidsaktivitet. Det var en intressant upplevelse att stå där och känna kylan, berget under fötterna, och betrakta Lapporten i blått skymningsljus. Att utifrån den positionen bestämma sig för att gå in till gruppen och värmen i den vedeldade bastun kändes väldigt bra. Och i någon mening kan den beskrivningen fungera som en metafor för deltagandet i kursen. Den känns. Men värmen och gemenskapen gör att man utsätter sig för ett och annat uppfriskande kalldopp. En upplevelse för livet!"

Vill du få ett uppfriskande kalldopp? Vi har UGL-kurser i Abisko i juni, augusti och september. Det finns ingen isvak då, men väl 8-gradigt vatten i Torneträsk att svalka sig i om du vill. Avstår du från bastubad kan du ge själen balsam vid vandring i den storslagna naturen. Läs mer om våra UGL-kurser på www.scilla.se.

Vi har också platser kvar på UGL på Stiftsgården i Skellefteå, där den rofyllda miljön är en lisa för själen. Hör av dig om du är intresserad!

Vill du läsa våra tidigare nyhetsbrev, gå in på Scilla Chefsstöds sida på Facebook!

Njut av vårsolen!
Elisabeth

Vad vet du om jämställdhet i världen?

Testa dina kunskaper om hur situationen för kvinnor i världen ser ut!

Klicka på länken nedan.
http://kunskapstest.actionaid.se/start_quiz.asp?QuizID=15Klicka

ActionAid är en hjälporganisation som fokuserar på kvinnors och flickors situation i världen, eftersom det är det mest effektiva sättet att minska fattigdomen i ett område. Kvinnor och flickor tillhör de mest utsatta i världen. De saknar inte bara mat, rent vatten och hälsovård utan även utbildning och möjligheten att ta sig ur sin situation.

Vi firar påsken med att skänka kycklingar till kvinnor i Malawi via ActionAid. Vill du ge en gåva som hjälper behövande kvinnor i världen, gå in på www.presentermotfattigdom.se

Det finns platser kvar på våra UGL-kurser i Skellefteå 7-11 maj och i Abisko 11-15 juni. Intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.

Glad Påsk!
önskar Elisabeth