22 maj 2014

Sluta med att lösa andras problem.

"Din uppgift är att lära dina medarbetare att själva lösa sina problem och konflikter."
Det skriver Leif E Andersson, leg psykolog och ledarskapsutvecklare, som svar på en fråga i tidningen Chef. Leif menar att chefens uppgift är att hjälpa medarbetarna att klara det jobb de är anställda för, och i detta ingår också att kunna samarbeta med sina kollegor. Läs frågan och Leifs svar här.

Leif E Andersson har skrivit boken OBM-Ledarskapets psykologi. OBM står för Organizational Behavior Management, en teroi om hur man ska leda med fokus på beteende och konsekvenser. Scilla har tidigare arrangerat tre mycket uppskattade kurser i ämnet med Leif  Andersson som kursledare. I november ger vi en kurs igen med Leif i Luleå den 4-5 november. Pris 7 800 kr + moms. Intresserad? Maila oss på info@scilla.se så skickar vi en kursinbjudan.

Har du gått UGL än? UGL är inte bara en utbildning för chefer. Försvarshögskolan skriver i sina anvisningar till oss handledare "UGL är avsedd för alla människor oavsett bakgrund." Du har nytta av UGL oavsett du är ledare, medarbetare, förälder, vän eller kollega. Vill du vara med på någon av våra UGL-kurser i Abisko 9-13 juni eller 8-12 september? Vi har platser kvar på dessa kurser. Vi har också en UGL-kurs i höst i Skellefteå 17-21 november och två kurser i Stockholm 13-17 oktober resp 1-5 december. Läs mer på vår hemsida www.scilla.se.

Hälsningar från ett sommarvarmt Stockholm!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

13 maj 2014

Givare, tagare eller matchare?

"...nyckeln till framgång är att använda givandets fördelar och samtidigt försöka minimera kostnaden."

Det menar Adam Grant i sin bok GE och TA. Enligt Grant visar samhällsvetenskapliga studier, att vi människor skiljer oss åt i vår syn på ömsesidigt utbyte, reciprocitet. Det handlar om var på skalan mellan givande och tagande vi befinner oss.

Tagare vill få mer än de ger och sätter sina egna intressen framför andras behov. De framhäver sig själva och ser till att få beröm och hyllningar för sina insatser. En tagare hjälper andra i taktiskt syfte när denne räknar med att få mer tillbaka än den egna kostnaden.

Givare föredrar att ge mer än de får, de fokuserar på andra, hur de kan hjälpa dem och förväntar sig inte att få något tillbaka. På jobbet bidrar de med tid, energi och kunskaper till andra, som kan ha nytta av det.

Matchare strävar efter balans mellan att ge och ta, man hjälper andra men skyddar samtidigt sig själv. en matchare vill att tjänster och gentjänster ska jämna ut sig på sikt.

Vilka är de minst framgångsrika i arbetslivet? En undersökning bland ingenjörer och läkarstudenter visar, att de minst produktiva var givarna. De gav mer än de fick, vilket gav sämre resultat för deras egen del. Givarna hjälper andra, men offrar sin egen karriär längs vägen.

Vilka är då de mest framgångsrika? Också givarna! Vad är förklaringen? När en givare lyckas med något speciellt sprider sig framgången som ringar på vattnet. Givarna skapar många kontakter, hjälper gärna andra och får i gengäld hjälp av framförallt matchare, som vill återgälda den hjälp de själva fått.

Tagare och matchare hamnade oftast i mitten mellan de mest och de minst framgångsrika. När en tagare vinner är det någon annan som förlorar. Människor tenderar då att bli avundsjuka på framgångsrika tagare och sätter gärna käppar i hjulet för deras fortsatta framgång.

Hur kan då de som ger mest också få mest? Nyckeln till framgång är att använda givandets fördelar men samtidigt försöka minimera kostnaden. I sin bok Ge och Ta ger Adam Grant många exempel på framgångsrika givare och jämför dem med tagare som framstått som framgångsrika , men som stupar på mållinjen.

Vill du öka din självkännedom? Gå UGL och kombinera med vistelse i vår nordligaste fjällvärld. Vi har platser kvar på våra kurser i Abisko vecka 24 och 37.
Några citat från utvärderingar efter UGL-kurser i Abisko:
- Miljön i Abisko är magnifik.
- Orten för kursen, Abisko, blev en upplevelse i sig, ett bra val som stämmer överens med kursens mål, nämligen att få ro och inspiration att blicka inåt.
- Proffsiga, lugna handledare, tog tag i konflikter på ett bra och lärorikt sätt.
- En djup och värdefull insikt om hur grupper utvecklas, vad som kan hända i de olika faserna och gruppens beteende i olika skeden.

Kontakta oss på info@scilla.se för information om våra UGL-kurser eller läs om UGL, om våra kursorter och våra handledare på www.scilla.se.

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

29 april 2014

Mer information - ett ständigt behov

Stå ut med att du inte helt kan tillfredsställa behovet av information hos dina medarbetare.
På ett seminarium om information och kommunikation, sa Helen Stålnert med förflutet som journalist och informationsdirektör på SVT, SAAB och SSAB, att informationen inom företag aldrig upplevs räcka till.

Medarbetare vill veta vad som hänt, vad som skall hända och vad som kanske kommer att hända. Under mina år som chef var det ett genomgående önskemål i medarbetarsamtalen, att informationen skulle förbättras. Trots att vi försökte hitta nya former för detta kvarstod behovet. Så småningom insåg jag, att informationsbehovet aldrig helt kunde tillfredsställas. Om dina medarbetare är nöjda med allt annat än informationen, kan du vara nöjd. Det kanske räcker med att vara "good enough" på att informera.

Vill du träna dig i att kommunicera? Gå en UGL-kurs där du tränar dig i att kommunicera klart och tydligt - att berätta, att lyssna, att fråga, att förtydliga - för att skapa förståelse för varandras beteenden och behov. Vi har några  platser kvar på våra UGL-kurser i storslagna Abisko 9-13 juni och 8-12 september. Läs mer på www.scilla.se.

Citat efter UGL-kurser i Abisko:
"Abisko - en underbar plats för denna kurs."
"Ni handledare har varit mycket inspirerande."

"Jag skulle inte ha kunnat göra en sådan här resa i något annat sammanhang."
"En underbar balans mellan teori och praktik"
"Tack för en jättebra upplevelse. Hoppas ni fortsätter mycket längre till så att fler får chansen. Och fortsätt att vara här uppe i Abisko."
"Fantastisk miljö för denna kurs, tacksam att jag fick se denna plats." (Abisko)

En skön vårhelg tillönskas av

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

16 april 2014

Eld, vatten och kungligheter på våra kursgårdar

Kursgårdarna där vi håller våra UGL-kurser har många gemensamma nämnare.
Våra kursgårdar är noga utvalda från några grundkriterier:
- Vi skall bo bra i enkelrum med dusch/wc till varje rum.
- Vi skall få njuta av god, vällagad mat.
- Man skall kunna nå kursgården med kollektiva transportmedel.
- Det skall vara sköna omgivningar för promenader/jogging.

Vi har upptäckt att våra kursgårdar har fler gemensamma nämnare:

Eld- Abisko turiststation brann upp 1949. Turistföreningen bestämde då att uppföra en ny station som inte kunde brinna upp. Det blev en byggnad i tegel, inte så vacker på utsidan, men med magnifik utsikt när man är inomhus.
- Stiftsgården i Skellefteå var sedan 1500-talet prästbostad. Prästgården brann upp två gånger, 1531 och 1681. År 1799 byggdes en ny prästgård. Vid 1809 års krig använde ryssarna prästgården som sitt högkvarter. De brände inte ned prästgården när de drog vidare, då de blivit så väl omhändertagna av värdinnan Margareta Renhorn.
- Säby Säteri drabbades dock av ryssarnas härjningar på Värmdö, då herrgården brändes ned 1719. Sitt nuvarande utseende fick herrgården i början av 1900-talet. År 2010 uppkom brand i huvudbyggnaden med vattenskador som följd. Byggnaden är nu vackert renoverad.

Vatten
Våra kursgårdar har närhet till vatten. Intill turiststationen i Abisko brusar Abisko-jokken och rinner ut i det milsvida Torneträsk. I Skellefteå promenerar vi längs Skellefteälven. På Säby säteri har vi närhet till havet.

Kungligheter-Malmbanan, som passerar Abisko turiststation, invigdes år 1903 av Oscar den II. Därefter besökte många konstnärer, bland dem prins Eugen, Abisko nationalpark. Kung Carl Gustaf besökte turiststationen vid dess 100-års jubileum år 2002.
- När Stiftsgården i Skellefteå var prästgård besöktes gården av Karl XI 1694, av kung Adolf Fredrik 1752 och av Karl XV 1858.
- Säby säteri tillkom genom att kung Johan III år 1570 skänkte säteriet till adelsmannen Tomas Engelsman. Genom adelsprivilegierna blev han, liksom ägare till övriga säterier, befriad från att betala skatt.

Vill du gå UGL på någon av våra kursgårdar? Du får njuta av god mat i miljö med anor, ta promenader i vacker natur och får dessutom insikt om både dig själv och andra, om gruppdynamik och ledarskap. Se kurstillfällen på www.scilla.se.
Några citat efter våra UGL-kurser:
- Jag känner mig mycket modigare.
- En otrolig utveckling. Verktyg som är direkt applicerbara i privatliv och arbete.
- Kraftfullt verktyg att lära känna sig själv.
- En fantastisk resa som måste upplevas.
- Alla borde gå denna kurs.

Glad Påsk!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

Att våga - eller inte?

"Forskningen pekar mest på att självkänsla är ett resultat av att man klarar utmaningar och har goda relationer, i stället för tvärtom." Det säger psykologen Martin Forster i en artikel i Dagens Nyheter den 26 mars. Han har skrivit boken "Jag törs inte men gör det ändå" om hur man kan hjälpa barn att övervinna sin rädsla för att de skall våga göra det som de själva vill eller måste göra.

Jag befann mig för många år sedan på en äventyrsanläggning med några kollegor. Vi fick möjlighet att gå en höghöjdsbana mellan trädtopparna. Jag vägrade eftersom jag är höjdrädd. En av mina kollegor försökte övertala mig. Hon menade att om jag utmanade mig själv och gick banan, skulle jag också våga göra annat i mitt liv som jag är rädd för. Jag svarade då att det kan jag väl göra direkt om jag vill, utan att ta omvägen via en höghöjdsbana.

Martin Forster säger i artikeln "Målet är ofta jag skall inte vara rädd. I stället kanske man ska se som ett mål att man ska kunna göra det man vill, även om man är rädd. Forskning tyder på att självkänslan då kan komma på köpet." Man behöver inte heller utmana alla slags rädsla. Ibland är det befogat att vara rädd.

Som förälder kan man hjälpa och uppmuntra sitt barn att kunna göra saker som det själv vill eller måste göra men inte vågar. Det kan stärka barnets självkänsla. (Det torde också gälla i förhållande mellan chef och medarbetare.) Läs artikeln i DN här.

En utmaning att gå UGL? Det finns rykten om UGL- att det är en tuff och jobbig kurs. Visst, det är långa dagar, intensivt och man vet i förväg inte vad som skall hända, då kursen är upplevelsebaserad. Men det är inte "farligt" att gå UGL. Det "farligaste" vi gör är att träna oss i kommunicera direkt och klart med varandra. På en seminariedag för UGL-handledare sa vår föreläsare: "På UGL kan man inte göra rätt, inte heller göra fel, man kan bara lära sig." Man bör dock inte gå kursen när man är i en akut livskris. Det finns inte mycket utrymme för lärande om ens tankar och fokus ligger utanför kursen. "Jag känner mig modig och stolt över att jag vågade utsätta mig för det här", skrev en deltagare efter en UGL-kurs. Deltagare som har farhågor kring kursen ser ganska snart under kursveckan att dessa är ogrundade, att det inte handlar om att "bryta ner och bygga upp", utan att utmaningen ligger hos en själv att våga säga vad man tycker och tänker.
Intresserad? Läs om våra UGL-kurser i Stockholmsområdet, i Skellefteå eller Abisko på vår hemsida www.scilla.se .
Elisabeth Berggård

21 mars 2014

Det kan räcka med beröm!

Du kan styra dina medarbetare med beröm!
På ledarsidan i DN den 25 februari citerar Susanna Birgersson en lärare som säger, att hon hela tiden letar efter önskvärda situationer och beteenden som hon kan visa uppskattning för. "Man kan berömma hur mycket som helst. Beröm är vårt starkaste styrmedel som lärare."

Detta gäller inte bara för elever utan också för medarbetare, barn och andra människor i vår omgivning. OBM-Organizational Behavior Management handlar om hur vi i organisationer kan påverka beteenden. Teorin är enkel; vi styrs mer av konsekvenser än av kommunikation och den effektivaste konsekvensen är beröm för det man uppskattar. Att tillämpa detta är svårare, då vi måste förändra vårt eget beteende för att kunna påverka andra.

Vill du lära dig mer om OBM? Vi arrangerar en kurs i OBM-Ledarskapets psykologi i Luleå den 4-5 november. Kursledare är Leif E Andersson, författare till boken med samma namn. Leif medverkar också som expert i ledarskapsfrågor i tidningen Chef. Vi har arrangerat kurser med Leif tre gånger tidigare, och deltagarna har varit mycket nöjda. Är du intresserad? Kontakta oss på info@scilla.se så skickar vi dig en kursinbjudan.

Vill du träna dig i att ge feed-back både för det du uppskattar och för det du vill se mer av? Anmäl dig till en av våra UGL-kurser. Läs mer på www.scilla.se .

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

04 mars 2014

Sol och norrsken i Abisko

Aurora Sky Station i Abisko kom på tredje plats när utländska turister röstade fram den bästa upplevelsen i Sverige i 2013 års Trip Global Award.

Efter nästan tre månaders polarnatt, då solen inte orkar över horisonten, har nu solen visat sig i Abisko. Abisko har Sveriges lägsta  nederbörd, man talar om ett "blått hål" ovanför Abisko, ofta molnfritt och klart, varför chansen att se norrsken under vinterhalvåret där är större än på andra ställen i världen. Duktiga fotografer i Abisko har lagt ut bilder av norrsken på nätet, och nu strömmar turister från hela världen till Abisko och Aurora Sky Station för att uppleva det magnifika skådespelet.
(Anm. Ice Hotel i Jukkasjärvi kom på första plats i 2013 års Trip Global Award och ABBA-muséet på andra plats.)

Abisko turiststation har sedan början av 1900-talet varit vallfartsort för konstnärer, äventyrare och naturälskare. I juni lockar midnattssolen, de ljusa nätterna och de brusande jokkarna. På hösten flammar björkskogen i rött och gult, och luften är hög och klar. Vintern är norrskenstid och vårvintern paradis för längdåkning och off-pist-åkning. Närheten till Björkliden och Riksgränsen med stora liftsystem breddar möjligheten till utförsåkning.

Vill du se den plats som tusentals utländska turister redan har upptäckt? Kanske kombinera med en UGL-kurs? Att gå UGL på Abisko turiststation är speciellt - du befinner dig på Sveriges nordligaste turiststation, ca 400 m över havet i internationell miljö med gäster från hela världen. Linbanan tar dig upp till fjället Nuolja på 900 m höjd, där du har vida vyer över fjällvärlden. Våra UGL-kurser genomförs från måndag morgon t o m fredag lunch. En UGL-kurs är intensiv med kvällspass, och det blir inte mycket tid för utevistelse mer än morgon- och lunchpromenader under kursdagarna. Vill du se mer av naturen bokar du extra dygn helst före kurs, så får du mest ut av tiden. Du kan vandra på egen hand eller delta i vandringar med kunniga bergsguider. UGL är en kurs man minns i många år. Om man går UGL i Abisko förstärker miljön den unika upplevelsen av kursen.

Här några citat efter UGL-kurser i Abisko:
- Är så nöjd att jag valde er som handledare på denna helt underbara plats.
- Abisko och dess omgivningar har gett ytterligare dimension till kursen.
- Otroligt härligt och rofyllt att gå UGL i Abisko.

Intresserad av UGL? Läs mer på www.scilla.se eller kontakta oss på info@scilla.se .

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd