25 oktober 2013

Myten om det helande samtalet

"Människor, som har varit utsatta för trauman och har deltagit i återkommande krishantering, har ibland mått sämre än dem, som har avstått från att delta i självhjälpsgrupper eller s k debriefing."

Detta säger Stefan Brattfeldt, en av Scillas UGL-handledare, som också har stor erfarenhet av krishantering efter katastrofer.
En serie artiklar i Dagens Nyheter har redovisat ny forskning kring krishantering. Sara Hedrenius, själv överlevande efter Estonia-katastrofen, säger i DN (21 aug) att det viktigaste efter en kris eller katastrof är inte en kurator eller terapeut utan medmänsklig hjälp - någon som kan sätta personen i säkerhet, skaffa fram en filt eller kontakta anhöriga. "I dag vet vi att debriefing inte hjälper i läkningsprocessen och att det i värsta fall kan vara skadligt. Vid debriefing risekrar man att minnena blir starkare och mer påtagliga, vilket ökar risken för posttraumatisk stress" säger Sara Hedrenius. Den spontana återhämtningen sker bäst i den drabbades normala miljö tillsammans med sina anhöriga.

Människor har olika behov efter en traumatisk händelse. "Ett missförstånd är att alla behöver prata" säger psykologen Christina Fischler (DN 20 aug). Individen måste själv avgöra  när man är mogen att bearbeta sina upplevelser, säger psykolog Kerstin Bergh Johannesson (DN 13 sept). Ett samtal skall aldrig tvingas fram.

Psykologisk första hjälpen (enligt Stefan Hobfoll i DN 21 augusti):
1. Förstärk den drabbades känsla av säkerhet och trygghet.
2. Bidra till att lugna.
3. Stärk känslan av självtillit och tillit till samhällets förmåga.
4. Stärk de drabbades känsla av hopp.

Läs mer i boken Krisstöd och olyckor skriven av Sara Hedrenius och Sara Johansson.

Vårsta Diakoni Kriscentrum erbjuder utbildningar inom området. Stefan Brattfeldt, som är handledare på våra UGL-kurser v 7 och 49 nästa år, medverkar i utbildningarna på Vårsta. Stefans inställning är att "med vanligt schysst snack kan man lösa de flesta situationer". Detta präglar också UGL-kurserna - uppgifter varvade med reflektion och samtal leder till lärande. Vill du vara med på en UGL-kurs? 2014 års kurser är nu utlagda på vår hemsida www.scilla.se . För mer information, kontakta oss på info@scilla.se

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

13 oktober 2013

Lika för lika - en vinnande strategi!

Kan man samarbeta även om man inte tror gott om varandra? Måste man vara hård för att inte krossas?
Forskaren Robert Axelrod svarar ja på båda frågorna. Vänlighet lönar sig, men också att ge igen när man möter fientlighet. Robert Axelrod har forskat på spelteori d v s hur man maximerar vinst och minimerar förlust i samspel mellan parter som har motstridiga intressen.
Att förhandla ingår i våra liv, t ex när vi diskuterar vem som skall göra vad hemma eller på jobbet eller när vi skall köpa/sälja en vara eller tjänst, där pris och villkor är förhandlingsbara. Vill jag vinna mycket kan det löna sig att lura en motpart, som jag aldrig skall förhandla med igen, men är jag rädd om mitt rykte och vill ha fortsatt samarbete, måste jag välja en annan strategi. Axelrod konstruerade en turnering mellan dataspel för att utröna vilken spelstrategi som lönade sig bäst över tid d v s när parterna vill ha fortsatt samarbete till bådas nytta. Han fann då att följande strategi var bäst i längden:
1. Samarbeta alltid först och fortsätt med det så länge motparten svarar positivt.
2. Om motståndaren avviker från samarbete och agerar fientligt, ge igen med samma mynt.
3. Var inte långsint utan minns bara ett drag bakåt. Visa samarbetsvilja om motparten överger sin fientliga strategi.

Det lönar sig att vara vänlig, men inte att vända andra kinden till. Ge en tydlig reaktion på en fientlig handling, men hämnas inte. Var mindre aggressiv än motparten och svara positivt på samarbetsinviter. Vi behöver inte gilla varandra för att kunna samarbeta.

På en UGL-kurs får gruppen uppgifter som skall lösas gemensamt. Deltagare får då möjlighet att träna sig i att påverka och samarbeta. Vill du vara med? Se våra kommande UGL-kurser på www.scilla.se.

Vill du har våra nyhetsbrev (som denna blogg baserar sig på), hör av dig till info@scilla.se så lägger vi in dig som prenumerant.

Njut av höstsolen med de sprakande höstfärgerna!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

03 oktober 2013

Agilt arbetssätt - en väg till effektivitet?

"Ledarskapet är för viktigt för att överlåtas åt cheferna" Det säger Jurgen Appelo, författare till boken Management 3,0, i en artikel i Dagens Nyheter den 22 september 2013.

Att arbeta agilt innebär att man snabbt kan anpassa sig till förändringar. Inom IT-världen går utvecklingen så fort, att man ser att det traditionella ledarskapet inte längre fungerar. Därför börjar man alltmer arbeta för att grupperna skall styra verksamheten själva. "Det är medarbetarna på golvet som har detaljkunskapen och som snabbt märker hur kunderna reagerar. Om man ger dem större ansvar får de också roligare på jobbet" säger Jurgen Appelo i artikeln ovan. Ledningens roll är att ge en tydlig vision, sätta ramarna och uppmuntra medarbetarna. En början till att förändra en arbetsplats mot agil organisering är, att man  fokuserar på det som fungerar bra och ger varandra beröm för goda idéer och prestationer. Då gör medarbetarna/kollegorna mer av detta.

Att få en grupp att arbeta självständigt är inte gjort i en handvändning. Det krävs ett klokt ledarskap som anpassas utifrån gruppens behov i dess olika faser. Ledaren måste skapa en struktur för arbetet, se till att medarbetarna hittar sin plats och sina roller i gruppen, ge dem förutsättningar att lära känna varandra så de kan känna tillit och få insikt om varandras styrkor. Först då kan gruppmedlemmarna lägga konkurrens och personlig prestige åt sidan. Gruppen kan rikta all energi på verksamheten, fördela uppgifter optimalt, täcka upp för varandra och driva utvecklingen vidare.

Vill du ha insikt om hur du leder en grupp mot effektivt arbete?
Under en UGL-vecka får du som deltagare uppleva hur en grupp utvecklas från att medlemmarna inte känner varandra på måndag till att den tränas i allt mer komplexa uppgifter under veckan. Du förstår då bättre vad som krävs för att leda en grupp mot effektivitet. UGL är ett unikt koncept, som kan ge dessa insikter under en intensiv vecka. Vi erbjuder flera UGL-kurser framöver, i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Läs mer på www.scilla.se .

Ha en trevlig hösthelg!
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd AB

23 september 2013

Stolen är farlig! Ny rön om motion!

Det finns enkla metoder att få bättre hälsa utan att gå på gym eller löpträna!

20% av befolkningen tränar regelbundet och trivs med detta, medan övriga 80% inte motionerar. För att dessa 80% skall förbättra sin hälsa och sin livslängd genom fysisk aktivitet krävs individualierade träningsmetoder.

I TV-programmet Vetenskapens värld i SVT den 3 juni redovisade professor Jamie Timmons en träningsmetod, HIT High Intensive Training, som bara tar 12 minuter per vecka. Detta sker genom att köra så intensivt som möjligt i 20 sekunder i tre pass efter varandra med kort vila emellan, tre gånger per vecka. Forskning visar att denna träning ger betydligt lägre risk för diabetes och ger för många även högre syreupptagningsförmåga. Dock inte för alla, då syreupptagningsförmågan bestäms av vissa gener. 20 % av befolkningen kan inte träna upp denna förmåga. Innan man ger sig in på träning enligt HIT bör man låta läkarundersöka sig.

En mildare form av träning är att röra på sig så ofta och så mycket som möjligt. James A Levine, M.D.,Ph.D., konstaterar att man kan minska sin vikt och sänka risken för diabetes bara genom att sitta så lite som möjligt och röra sig så mycket som möjligt. Han kallar metoden NEAT (Non Exercise Activity Training). En försöksperson i programmet ändrade sina vanor under en period genom att ta trapporna i stället för hissen, gå omkring när han pratade eller surfade i mobilen, gå eller cykla i stället för att ta bilen. Genom detta förbrukade han 500 kalorier mer per dag än tidigare och förbättrade avsevärt sitt NEAT.

Stolen är farlig, säger James Levine! Sitta är dåligt för då rör man sig inte, stå är bättre för det är ett förstadium till det bästa -nämligen att gå! Så GÅ dig frisk om du inte orkar motionera på annat sätt. Lycka till!

Vill du träna din hjärna på en UGL-kurs? Under en UGL-vecka nosar vi på många områden bl a logiskt tänkande, hur känslor och stress påverkar oss, träning i att ge och ta emot feed-back, förstå konflikter och hur leda en grupp i dess olika faser. Läs mer på www.scilla.se .

Ha en fin septemberdag!
Elisabeth Berggård

18 september 2013

"Kursen har överträffat mina förväntningar - och de var högt ställda!"

UGL är Sveriges populäraste ledarutbildning. Citatet ovan är hämtat från en utvärdering efter en av Scillas  senaste UGL-kurser.

Vi väljer våra kursgårdar med omsorg. De omges av skön natur med närhet till vatten, de har historisk anknytning och skall erbjuda oss en fin kursmiljö med god mat. Du når alla våra kursgårdar med kollektiva transportmedel.

Abisko turiststation omges av fjäll och det mäktiga Torneträsk. Här byggdes järnvägen över fjällen till Narvik under stora umbäranden. I början av 1900-talet bildades Abisko nationalpark, som blev en vallfartsort för dåtidens konstnärer och författare. Idag är Abisko berömt ute i världen för sitt magnifika norrsken. Tusentals utländska turister har fått uppleva norrskenet från Aurora Sky Station på toppen av fjället Nuolja. Denna attraktion har nämnts som ett av världens toppresmål 2013 av USAtoday.

Stiftsgården i Skellefteå ligger i idylliska omgivningar intill Skellefte-älven, kyrkan från 1500-talet och den gamla kyrkstaden. I Prästgården, där vi intar våra måltider, hade ryska hären sitt högkvarter under 1809 års krig. De fick så god mat tillagad av pigan, att de lät bli att bränna ned huset när de lämnade det.

Radisson Blu Royal Park Hotel är ett fyrstjärnigt hotell, som ligger i Hagaparken intill Brunnsviken i Solna. Parken anlades av Gustav III med slott, paviljonger, lundar och stora öppna gräsytor. Här skaldade Bellman om fjärilen på Haga, här finns Fjärilshuset och Koppartälten och idag bor kronprinsessan med familj på Haga slott.

Säby Säteri i Stockholms skärgård är en herrgård med anor från 1500-talet. Herrgården brändes ned av ryssarna 1719, men är i dag är en modern konferensanläggning i naturskön miljö med närhet till skog, sjö och hav. Herrgården renoverades 2011 och har vackra matsalar, rum och salonger med moderna bekvämligheter. Restaurangen vinnlägger sig om att servera god mat med råvaror från trakten.

Våra kursdeltagare brukar vara mycket nöjda efter Scillas UGL-kurser. Här är några citat ur utvärderingar från vår senaste UGL-kurs:
- Bra insikt om ledarskapets betydelse.
- Lyhörda, duktiga handledare, erfarna och professionella.
- Otrolig utveckling - och det är kul!
- Nöjd att jag valde er och denna underbara plats (Abisko)
- En investering i mig själv.

Vill du vara med på någon av kommande UGL-kurser? Gå in på www.scilla.se och läs om UGL, om våra kursgårdar och om oss handledare. Välkommen med frågor!

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd
08-624 08 28

25 augusti 2013

Det räcker inte med värderingar.

"Effekten av att skapa och tala om värderingar har liten effekt på beteendet i vardagen."
Det skriver Leif E Andersson i sin och Mira Klintrots bok OBM-Ledarskapets psykologi. OBM, Organizational Behavior Management, är en modern evidensbaserad psykologisk kunskap tillämpad på ledarskap och organisation. Grunden för OBM är, att det är beteende som skapar resultat. Därför skall en god ledare fokusera på vad medarbetarna GÖR, inte hur de ÄR.

Hur skall då ledare få sina medarbetare att göra rätt saker? Forskning visar att kommunikation, skriftlig eller muntlig, har liten effekt på beteendet. Vi människor styrs mer av de konsekvenser, positiva eller negativa, som vårt beteende får. Får jag beröm för något, gör jag mer av det. Får jag kritik slutar jag förhoppningsvis göra detta, då det leder till obehag, men jag börjar inte göra det som är önskvärt förrän sådant beteende ger mig positiva konsekvenser.

Att skapa gemensamma värderingar i en organisation är bara det första steget till att påverka beteende. Vi måste också beskriva vilket beteende som är önskvärt för att värderingen skall uppfylla sitt syfte. Dessutom måste människor få uppskattning när de GÖR det som är önskvärt.

OBM är enkelt i teorin, men svårare att omsätta i verkligheten, då det krävs att även chefer ändrar sitt beteende. Enligt forskaren Simon Elvnäs i DN den 18 augusti, ägnar svenska chefer mellan 0-2% av tiden åt att ge feedback till sina medarbetare. Det behövs mindre av skrivelser och prat, mer av att röra sig i verksamheten och lära känna sina medarbetare tillräckligt mycket för att kunna ge feed-back på både önskvärt och icke-önskvärt beteende.

Vill du lära dig mer om OBM? Vi erbjuder en kurs i OBM-konsekvensbaserat ledarskap med Leif E Andersson som kursledare den 22-23 oktober i Stockholm. Leif, författare till boken ovan, är datavetare, leg psykolog och uppskattad utbildare och föreläsare. Är du intresserad? Maila oss på info@scilla.se för kursinbjudan.

På en UGL-kurs får du träna dig i att ge och ta emot feedback. Vill du vara med? Vi har kurser i Stockholm, Skellefteå och Abisko. Se kurstillfällen på www.scilla.se .

Augustihälsningar
Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd

30 juli 2013

UGL i Abisko - en inre och yttre resa

"Den längsta resan är resan inåt." Citatet är hämtat ur Dag Hammaskjölds bok Vägmärken. Dag Hammarskjöld vandrade i fjällen för att koppla av och hämta kraft i sitt arbete som FN:s generalsekreterare. Han bodde ofta på Abisko turiststation och var under början av 50-talet ordförande i STF, Svenska Turistföreningen. Man uppförde då den nuvarande turiststationen sedan den tidigare stationen av trä förstörts i en brand 1949.

Abisko turiststation lockade redan för 100 år sedan konstnärer och författare som t ex Anders Zorn, Carl Larsson, John Bauer, Leander Engström och Selma Lagerlöf. Lapporten är Sveriges mest avbildade naturmotiv.

Att gå UGL i Abisko innebär för kursdeltagarna en yttre resa genom att åka till vår nordligaste fjällvärld och få uppleva en storslagen och till stora delar orörd natur. En UGL-kurs innebär också en inre resa. Den gör varje deltagare utifrån sina egna upplevelser. UGL är en mycket strukturerad utbildning med konkreta uppgifter. Deltagarna tar sig an uppgifterna på sitt eget sätt och får sedan tid att reflektera över vad som hände, vad jag gjorde och vad jag lärde mig. Det blir för varje deltagare en inre resa - en vecka att bygga sin fortsatta livsresa på

Vi har platser kvar på UGL-kursen i september i Abisko, när luften är hög och klar och björkskogen glöder i rött och gult. Vill du vara med? Läs mer och anmäl dig eller begär mer information på www.scilla.se .

Sensommarhälsningar!

Elisabeth Berggård
Scilla Chefsstöd