Måste man vara extrovert?

"Vårt samhälle är i allt för stor utsträckning anpassat för utåtriktade personer - trots att en tredjedel av oss är introverta och tystlåtna."

Det skriver författaren Susan Cain i sin nyutkomna bok Tyst. Hennes bok har fått stor uppmärksamhet i världen, och nu reser hon runt och håller föredrag om behovet av att uppmärksamma och ta tillvara de introvertas resurser. Hon ser sig själv som introvert och tyckte om att skriva boken i sin ensamhet. Idag måste hon prata om den inför stor publik - en påfrestning som hon har övat inför och lärt sig hantera.

På ett föredrag på TED berättar hon, att hon alltid har tyckt om att läsa, gärna tillsammans i familjen, där alla läste varsin bok. När hon kom till kollo kände hon sig avvikande, det förväntades att alla skulle vara tillsammans, skrika ramsor och leka. Hon gömde sina böcker och försökte passa in. I sitt yrkesliv som advokat har hon försökt lära sig att tycka om after-work i stället för att umgås med ett fåtal vänner hemma, vilket hon själv föredrar. "Hon beskriver det som en enda lång självförnekelse i hopp om att så småningom lära sig att smälta in i den rådande extroverta normen" enligt artikel i DN den 24 april 2013.

Susan Cain menar att de introvertas styrkor inte tas tillvara, De måste få tid och utrymme att tänka och arbeta självständigt för att därefter kunna förmedla och diskutera sina tankar med omgivningen. Den introverta har inte behov av att synas, men de uppnår som ledare de bästa resultaten. De leder för att de tror på något som de ser som rätt och riktigt, och anser det vara sin plikt att bidra. Man måste anpassa arbetsplatser och klassrum även för introvertas behov. Öppna kontorslandskap och klassrum där barnen sitter mitt emot varandra och arbetar i grupp är inte miljöer som passar introverta personer.

Susan Cain lyfter upp ett ämne som många känner ingen sig i. För att få effektiva arbetsgrupper måste alla få synas, verka och göra det de är bäst på.

På en UGL-kurs kan alla bidra! Under en UGL-vecka ser man hur olika kompetenser kommer till sin rätt beroende på uppgiftens art och gruppens utvecklingsfas. Vill du vara med på någon av våra UGL-veckor i Abisko, Skellefteå eller Stockholm. Läs om våra UGL-kurser, om oss handledare och våra kursgårder på www.scilla.se . Du kan också maila till oss på info@scilla.se .

Ha en trevlig nationaldag på torsdag!
Hälsar Elisabeth Berggård

Har du en motarbetare?

Identifiera din motarbetare!

Tycker du att du gör allt rätt och agerar enligt regelboken? Känner du att du är på rätt väg, men ändå finns det något som skaver? Du får inte kritik, men inte heller stöd och uppskattning. Du undrar vad du gör för fel. Det finns kanske en motarbetare i din omgivning, en person i eller utanför din grupp som motarbetar dig, som har en dold agenda. Det kan vara någon som vill ha ditt jobb, vill ha mer inflytande eller missunnar dig framgång, en person som underminerar din ställning genom att i lönndom påverka din omgivning.

Hur identifiera och hantera en motarbetare?

1. Hur upptäcka motstånd?
- rör dig i verksamheten, håll korpgluggarna öppna
- uppmärksamma alla
- fråga om arbetsmiljö och relationer i medarbetarsamtal och vid andra lämpliga tillfällen

2. Signaler på motstånd
- personen undviker dig
- skämtar inte med dig och svara inte på skämt
- du får inte respons
- svara undvikande på direkta frågor
- ser dig inte i ögonen
- ställer utmanande frågor när andra hör på

3. Vid misstanke om motstånd
- ta ett enskilt samtal
- våga fråga (Accepterar du mig som chef/kollega etc...? Ställer du upp på att....? Ett uteblivet eller undvikande svar betyder "Nej".
- ge tydlig feed-back, gärna i form av ett JAG-budskap (beskriv beteende som du ser, din känsla inför detta, konsekvenser och ditt behov/vad du önskar)

4. När motstånd är konstaterat
- analysera läget
- bedöm risker
- välj strategi
- sök stöd (hos din chef, någon kollega, HR eller annan i organisationen du har förtroende för)
- ta ett allvarligt samtal, säg vad du vill och kräver
- fråga om denne accepterar dina villkor
- Om nödvändigt - använd dina befogenheter, men gör det i samråd med HR eller chef (ändra arbetsuppgifter, omplacera, erinran/varning, uppsägning)

Uppträd självsäkert, även om du inte känner dig så. Visa att du kommer att stanna kvar på din post, även om du helst skulle vilja hoppa av. Om motståndet ligger hos din chef - börja se dig om efter annat jobb!
Lycka till!
Elisabeth Berggård

Siffror döljer värderingar

"Siffor och sammanhang går inte ihop. Mänskliga beslut kräver mer än vad den enkla maskinen på skrivbordet klarar."

Citatet ovan är hämtat från en kolumn i Dagens Nyheter den 25 februari 2013 skrivet av David Brooks. Med datorers hjälp kan vi insamla, bearbeta och redovisa stora mängder data om det mesta i vårt samhälle - hur många elever som får godkänt i matte, hur många patienter varje vårdcentral har i genomsnitt per dag, vilken mat vi köper i butiken m m. Dessa data analyseras, slutsatser dras och på den grunden planerar man åtgärder för att styra verksamheter. Siffror kan mäta antal sociala interaktioner men inte deras kvalitet. Vi måste någonstans i den processen lägga till värderingar - vad är bra, vad är dåligt, vad är önskvärt och icke önskvärt. Hur kan beslut som till synes ger bra effekt på kort sikt, påverka oss på lång sikt? Våra hjärnor är inte datorer eller räknemaskiner. Däremot kan de i motsats till datorer uppfatta sociala signaler. Det leder till förtroende, en grundval för allt mänskligt beteende.

I kolumnen i DN skriver David Brooks: "Affärer bygger på förtroende. Förtroende är ömsesidighet med tillsats av känslor. Människor och företag som uppträder anständigt under svåra tider vinner tillgivenhet och självaktning, vilket är utomordentligt värdefullt även om det inte kan mätas i siffror." Lita ibland mer på din magkänsla än på siffrorna.

Känslor styr oss medvetet och omedvetet. Under en UGL-kurs får du fundera över hur känslor påverkar dig. Du har ännu chansen att gå en UGL-kurs i Abisko, en plats kvar på kursen 10-14 juni p g a återbud och ännu platser kvar på UGL 2-6 september. I höst har vi kurser i Saltsjöbaden, Skellefteå och Solna. Läs mer på www.scilla.se .

Ha sköna majdagar!
Elisabeth Berggård


 

Abisko i september

I guideboken "Upplev Sverige" har Peter Hanneberg, Mats och Åsa Ottosson beskrivit och fotograferat tusen sevärdheter i Sverige. Dagens Nyheter har bett Peter Hanneberg plocka ut tio favoriter från norr till söder. Hans tips publicerades i DN den 21 april 2013. Bland "tio-i-topp" fanns Abisko i september. Så här skriver författaren:

"Från Njullas sluttning rullar utsikten över Torneträsk ut sig. Sjön vilar sina sjutton miljarder kubikmeter vatten mellan fjällryggarna som ett innanhav. I dalen gräver Abiskojåkk en kanjon genom det hårda skifferberget och bortom jåkken stirrar sjön Njakajaures mörka öga mot himlen utan att blinka. Höj sedan blicken. Där har någon fornjätte bitit en glupsk tugga ur fjällmassivet Tjuonatjåkka-Nissontjårro och öppnat den pampiga U-dal som är Lapporten.
Till STF:s fjällstation i Abisko återvänder vi gärna, historisk, välskött, ett hotell mer än ett vandrarhem. God och riklig mat och vedbastu nere vid Träsket. I Abisko är hösten vacker och myggfri. I september färgas björkskogen och myrarna gulröda och den första pudersnön garnerar fjälltopparna. Här börjar Kungsleden med fjällstationen som den ideala basen för dagshajker, grottbesök, fiske och sightseeing i trakten. Alla dessa attribut toppas av att Abisko är en av Sveriges solsäkraste platser."

Sugen på att komma till Abisko?Du kan kombinera nytta med nöje - gå en UGL-kurs i Abisko 2-6 september. Du hinner njuta av naturen på tidig morgon, under våra lunchpauser och kanske en stund på kvälletn Är det dåligt väder, sitter du vid panoramafönstret, känner värmen från brasan i öppna spisen och ser molnens och vindarnas framfart över Torneträsk. Vill du se mer av naturen, boka extra dygn före eller efter kurs. Det blir en vecka att minnas länge! Läs mer på www.scilla.se .

Ses vi i Abisko?
Elisabeth Berggård

Ledaren - i eller utanför gruppen?

"Ledarskap är en gräns. En gräns mellan det som finns innanför och det som finns utanför."
Citatet ovan kommer från boken En plats i stolen av Thomas Sewerin.

Är jag som chef representant för den arbetsgrupp jag ansvarar för? Skall jag hävda och värna gruppens intressen gentemot ledningen i organisationen? Eller skall jag som chef och del av ledningen hävda ledningens intressen mot det som medarbetarna uppfattar som bäst för dem? Svaret är förstås "det beror på". Ibland det ena, ibland det andra.

Som ledare och del av en arbetsgrupp måste mina synpunkter och åsikter komma fram vid övervägande av vilka beslut som skall fattas i organisationens ledning. Som del av ledningen måste jag vara lojal med de beslut som har fattats i organisationen och på ett övertygande sätt förmedla detta till mina medarbetare.

Thomas Sewerin skriver i sin bok om tre positioner för en chef:

I den första positionen befinner sig chefen utanför gruppen och medarbetarna innanför. Den chef, som alltid intar denna position och är ensidigt lojal med chefskollegor och organisation, ställer sig utanför gruppen och betraktar sina medarbetare som ett "dom..." och ledningen som ett "vi". Detta leder till frustration hos medarbetarna gällande brist på information och chefens dåliga engagemang och närvaro i arbetsgruppen.

I den andra positionen är chefen inne i gruppen. Här hävdar chefen gruppens intressen mot ledningens, "vi" är gruppen, ledningen är "dom" gärna följt av "där uppe". Ledningen i organisationen ser dessa chefer som svaga och som inte tar sitt chefsansvar.

Den tredje positionen är ett uttryck för gott ledarskap. Det är varken innanför eller utanför, utan på linjen. Ledaren sätter gränsen och agerar på gränsen. För att kunna göra detta krävs en trygghet inom sig själv - erfarenhet, omdöme, visdom, besinning. Denne ledare känner sig hemma såväl i gruppen som i ledningen. Det krävs mod att vara på linjen, mod att vara ensam och mod att säga nej.

Vill du lära om ledarskap i fjällmiljö? Gå UGL på Abisko turiststation! Kanske en vandring söndag före kurs? Nu råder full vinter i Abisko med renar som betar nära turiststationen. I juni ligger snön kvar på fjälltopparna, marken börjar grönska, björkarna knoppas, nätterna är ljusa med midnattsol. Vill du utvecklas som ledare, medarbetare och människa i storslagen miljö? Anmäl dig till UGL-veckan i juni - eller september, då björkskogen glöder i rött och gult! Läs mer på www.scilla.se  .

GLAD PÅSK önskar Elisabeth Berggård

Öka din lycka!

"Vi alla kan bli betydligt lyckligare än vi är, om vi noga iakttar mycket lyckliga människor och lär oss de beteenden och tankesätt som är naturliga och vanemässiga för dem."           
Skriver Sonja Lyubomirsky i sin bok Lyckans verktyg (finns i pocket)

---

Sonja Lyubomirsky har i många år forskat kring begreppet lycka och vad som gör oss lyckliga. Vi tror, att vi kommer att bli lyckligare om våra drömmar går i uppfyllelse. Sonja Lyubomirsky har kommit fram till att en sådan händelse kan göra oss tillfälligt lyckligare, men att upplevelsen av lycka därefter återgår till den tidigare nivån. Hon delar upp upplevd lycka i tre delar, 50 % är genetiskt anlag för lycka, 10 % av lyckan beror på omständigheter (händelser som påverkar oss) och resten, 40 %, kan vi påverka själva. Vad kan vi då göra för att påverka vår lycka?
Sonja Lyubomirsky pekar ut 12 st lyckostrategier:

1. Att uttrycka tacksamhet för det man har.
2. Att vara optimistisk och tänka positivt -se saker från den ljusa sidan
3. Att undvika grubblerier och sluta jämföra sig med andra
4. Att göra snälla saker (vara generös och omtänksam)
5. Att vårda sina relationer
6. Att lära sig härda ut vid svårigheter (hantera motgångar och finna mening i kriser)
7. Att lära sig förlåta (hämndbegär skadar våra relationer och gör oss olyckliga)
8. Att sträva efter flow (gå helt upp i det du gör)
9. Att njuta av livet (glädjas åt det som är bra just nu)
10. Att sätta upp nya mål (sträva efter det som är viktigt för dig)
11. Att tillämpa religion och andlighet (en tro eller sökande efter "något heligt")
12. Att ta hand om sin kropp - meditation och motion

I boken ger Sonja Lyubomirsky konkreta råd om hur vi skall få  ett lyckligare liv.

Du kan få lyckliga ögonblick på en UGL-kurs, när du visar vad du uppskattar hos andra och får uppskattning av dem - det blir en träning i att tillämpa detta även på hemmaplan. Deltagare säger sig bli stärkta av en UGL-kurs och minns den som en positiv upplevelse i många år. Se kurstillfällen i kolumnen till höger. Kontakta oss via mail info@scilla.se eller telefon 08-624 08 28 för kursinbjudan.

Glada hälsningar från ett gråmulet Solna!

Elisabeth Berggård

Svaga sidor hos chefer

Gemensamma drag hos världens sämsta VD:ar:

- De är svaga beslutsfattare
- De har hybris och är arroganta
- De är involverade i finansiella skandaler eller brott
- De är involverade i olämpliga relationer eller kärleksaffärer
- De använder företagets jetplan eller anställda för privat bruk
- De kommunicerar illa med allmänheten och kunder
- De jämför sig själv med Steve Jobs
Från tidningen Chefs webb. Läs artikeln här .

Ledarskap har varit ett aktuellt ämne så länge människan har existerat. Sun Tzu, en kinesisk general som levde 2 500 f Kr, anses stå bakom boken Om krigets konst (The art of War). I den beskrev han fem svaga punkter som kan påverka en general och som är lika tillämpbara på civilt ledarskap av idag:

1. Våghalsighet som lätt kan leda till undergång.
2. Feghet som kan leda till fångenskap
3. Ett hetsigt temperament som kan göra det lätt att provocera honom att tappa fattningen.
4. Känslighet för ära som gör honom sårbarhet för skam.
5. Alltför stor omsorg om sina soldater, som utsätter honom för oro och omak.
(Boken The art of War finns att köpa i pocket.)

UGL - Utveckling Grupp Ledare- är en kurs som togs fram på 80-talet som försvarets grundläggande ledarutbildning. Den har under åren genomgått många omarbetningar och är i dag det starkaste och mest kända ledarutbildningskonceptet i Sverige. Kursen handlar om att bli en bättre ledare, medarbetare och människa genom att öka sin självinsikt och få större  kunskap om och förståelse för gruppdynamik och ledarskap. Vill du vara med på en UGL-kurs? Kanske en vinterkurs i storslagna Abisko i vår nordligaste fjällvärld, dit turister från hela världen söker sig för att se norrsken?  Läs om våra UGL-kurser i Abisko, Saltsjöbaden och Skellefteå på www.scilla.se .

Vill du förstå varför dina medarbetare gör som dom gör och hur du skall få dem att sträva mot målet? Gå kursen OBM-Konsekvensbaserat ledarskap i Stockholm 22-23 april eller 22-23 oktober! Maila oss på info@scilla.se , så skickar vi kursinbjudan.

Elisabeth Berggård